트롤의 작동 방식

인터넷 이 놀라운 발명품 이라는 사실은 부인할 수 없습니다 . 이를 통해 사람들은 실시간에 가까운 속도로 전 세계와 소통할 수 있습니다. 그러나 이러한 연결은 양날의 검이 될 수 있습니다. 좋아하고 존경하는 사람들과 교류할 수 있을 뿐만 아니라 다른 사람들의 대화와 활동을 방해하는 것을 즐기는 사람들도 만날 수 있습니다. 이런 사람의 이름은 troll 입니다.

트롤이라는 단어는 머릿속에 염소와 호빗의 이미지를 떠올리게 할 수 있지만 인터넷 다양성은 실제로 동화와 환상의 괴물에 그 이름을 붙인 것이 아닙니다. 원래 웹 버전의 트롤은 낚시 기술을 암시했습니다. 낚시에서 트롤은 물고기가 미끼를 먹도록 유인하기 위해 움직이는 배 뒤로 낚싯줄을 당기는 것입니다. 웹 트롤링은 매우 유사합니다. 트롤은 순진한 피해자를 유인하여 무의미하거나 무례한 질문이나 진술에 응답하도록 합니다. 웹 트롤의 목표는 피해자를 농담으로 화나게 만드는 것입니다. 그러나 일반적으로 트롤은 웃는 유일한 사람입니다.

이 용어는 Usenet 포럼 에서 처음으로 인기를 얻었습니다 . Usenet은 뉴스 그룹 이라는 범주로 구성된 분산 컴퓨터 네트워크 입니다. 각 뉴스 그룹 은 일반적인 주제를 다룹니다. 네트워크는 10년 이상 앞선 World Wide Web의 사촌입니다. 사람들은 Usenet 뉴스 그룹을 방문하여 주제에 대해 토론하고 정보와 파일을 공유할 수 있습니다. 원래 Usenet 트롤 은 주제에서 벗어나거나 성가신 토론으로 시간을 낭비하도록 희생자를 미끼로 시도한 사람들이었습니다.

오늘날 트롤이라는 용어는 더 광범위한 정의를 가지고 있습니다. 트롤은 온라인에서 의사 소통을 방해하거나 다른 사람의 기분이나 경험을 망치는 것을 목표로 하는 모든 사람이 될 수 있습니다. 이것은 일반적으로 포럼, 게시판 및 대화방과 같은 온라인 환경에서 발생합니다. 그러나 다른 지역으로 분기하는 트롤의 아종이 있습니다. YouTube 댓글에서 온라인 비디오 게임에 이르기까지 어디에서나 트롤을 찾을 수 있습니다 .

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모든 트롤이 똑같이 만들어지는 것은 아닙니다. 어떤 트롤은 다른 사람이 정신을 잃을 때까지 다른 사람을 감금하는 것이 재미있다고 생각하지만 다른 트롤은 자신의 행동이 방해가 된다는 사실조차 깨닫지 못할 수도 있습니다. 때때로 사람들은 트롤처럼 행동하지 않고 단순히 무례하고 공격적입니다. 특히 대화 주제에 동의하지 않는 경우에는 더욱 그렇습니다. 의도치 않게 트롤처럼 행동했을 수도 있습니다. 그러나 트롤이 문제를 일으키기 위해 사용하는 전략에 대해 배운다면 스스로 트롤이 되는 것을 피할 수 있습니다. 다른 사람들이 당신을 트롤이라고 비난하지 않도록 자신을 표현하는 방법이 있습니다.

먼저 인터넷에서 만날 수 있는 다양한 종류의 트롤을 살펴보겠습니다.

내용물

1. 인터넷 트롤이란 무엇입니까?
2. 인터넷 트롤 클럽
3. 유명한 인터넷 트롤
4. 인터넷 트롤 도움말
5. 트롤링의 이유

사람들이 모든 종류의 맬웨어를 컴퓨터 바이러스 라고 부르는 것이 일반적인 것처럼 사람들이 온라인에서 모든 종류의 파괴적인 사람을 트롤이라고 부르는 것은 드문 일이 아닙니다. 다음은 트롤이 해당할 수 있는 몇 가지 광범위한 범주입니다.

트롤은 번거롭고 주의를 산만하게 합니다. 이것이 바로 트롤의 목표입니다. 그러나 트롤의 참여를 허용하고 환영하는 커뮤니티가 있다는 사실을 알고 놀라실 수도 있습니다. 다음 섹션에서 자세히 알아보세요.

플레임 온!

일부 트롤은 트롤을 모욕하기 시작할 정도로 사람들을 화나게 하는 것을 좋아합니다. 이것을 화염 미끼 라고 합니다. 많은 사람들이 화를 내면 토론은 화염 전쟁 으로 발전할 수 있습니다 . 그 시점에서 합법적인 의사 소통이 중단되고 모욕이 이어집니다.

"스타워즈: 새로운 희망"에서 Obi-Wan Kenobi는 Mos Eisley의 우주공항을 "쓰레기와 악당의 비참한 하이브"로 묘사했습니다. 많은 사람들이 트롤 커뮤니티와 포럼에 대해 같은 말을 할 수 있습니다. 이 커뮤니티 내에서 모든 것이 진행됩니다. 실제로 가치가 있는 주제에 대해 토론을 하는 것은 매우 어렵습니다. 스레드가 조잡한 농담, 모욕 및 포르노 이미지로 가득 차서 그렇게 하려는 모든 시도는 빗나가게 될 것입니다.

일반 온라인 커뮤니티에는 일반적으로 평화를 유지하고 커뮤니티가 원활하게 운영되도록 하는 관리자 또는 중재자로 구성된 팀이 있습니다. 이 관리들은 때때로 방해가 되는 트롤을 금지합니다. 트롤 커뮤니티는 회원을 거의 금지하지 않습니다. 사실, 그들 중 몇몇은 다른 커뮤니티에서 금지된 사람들을 명시적으로 환영합니다. 종종 커뮤니티 지도자들은 회원을 검열하거나 사람들을 금지하기에는 언론의 자유를 너무 중시한다고 주장합니다.

이 커뮤니티에서 무슨 일이? 일반적으로 그들 중 많은 사람들이 농담, 음란물 및 트롤링 활동에 대한 토론으로 가득 찬 포럼을 가지고 있습니다. 트롤은 화염 전쟁으로 분해된 게시판 토론과 연결하여 자신의 공격에 대해 자랑할 것입니다. 때로는 트롤이 소란을 일으켜 전체 커뮤니티가 종료되는 경우가 있습니다. 일부 트롤은 관리자가 특정 커뮤니티에서 트롤을 금지하는 데 걸리는 시간을 확인하기 위해 서로 경쟁합니다. 승자는 커뮤니티의 일부로 가장 오래 남아 있는 트롤이거나 가장 짧은 시간에 등록에서 금지된 사람일 수 있습니다.

트롤은 또한 이러한 커뮤니티를 사용하여 금지된 사이트에 대해 논의합니다. 일반적으로 토론은 애초에 트롤을 금지한 커뮤니티를 향한 일련의 비난과 모욕에 불과합니다. 그들은 또한 커뮤니티를 사용하여 다른 사이트에 집중된 트롤리시 공격을 조직할 수 있습니다.

트롤이 만들고 운영하는 온라인 커뮤니티가 있지만 트롤을 허용하지만 트롤 커뮤니티로 설계되지 않은 게시판과 포럼이 몇 개 있습니다. 그 중 하나가 4chan입니다. 4chan 사이트는 이미지 기반의 온라인 게시판입니다. 오늘날 4chan의 주요 초점은 일본 문화와 애니메이션이지만 다른 섹션도 있습니다. 4chan은 처음에는 회원들이 (아동음란물 제외) 무엇이든 올릴 수 있는 일반 게시판으로 시작했습니다. 그 정책은 4chan의 가장 인기 있는 채널인 Random(또는 /b/) 채널에 대해 여전히 유효합니다.

랜덤 채널의 활동은 예측할 수 없습니다. 많은 게시물에 저속한 언어나 음란물 또는 폭력적인 이미지가 포함되어 있습니다. 기고자는 익명이므로 포럼 내에서 책임 의식이 없습니다. 로그인 핸들을 만들거나 등록할 필요가 없습니다. 채널을 방문하여 원하는 것을 게시할 수 있습니다. 결과적으로 트롤 같은 행동이 채널에서 만연합니다.

Trollish 활동은 때때로 인터넷 영역을 넘어 확장 됩니다. 다음 섹션에서 트롤에 의해 야기된 실제 논란을 살펴보겠습니다.

4chan /b/ 채널은 Anonymous 라는 성장하는 활동가 그룹을 탄생시켰습니다 . Anonymous의 자칭 목적은 사이언톨로지 교회의 특정 관행을 밝히는 것입니다. Anonymous는 사이언톨로지가 새 회원을 모집하고 조직에 대한 정보를 숨기기 위해 교묘하고 해로운 전술을 사용한다고 주장합니다. Anonymous의 활동은 온라인 세계를 넘어 전 세계 도시에서 여러 차례 시위를 벌였습니다. 합법화될 때마다 많은 시위자들은 신분을 숨기기 위해 마스크나 반다나를 착용합니다.

Anonymous 내의 일부 사람들은 Scientologists를 미끼로 트롤 같은 전술을 사용합니다. 그러나 일반적으로 Anonymous의 구성원은 목표를 달성하기 위해 그러한 유형의 행동에 참여하고 싶지 않다고 말합니다. 사이언톨로지 교회의 관점에서, Anonymous는 테러리스트와 동일한 전술을 사용하는 종교적 편협한 네트워크입니다[출처: The St. Petersburg Times ].

Anonymous 자체가 트롤의 희생자였습니다. 중앙 집중식 리더십이 없기 때문에 조직에 대한 공식적인 목소리가 없습니다. 트롤은 그룹의 철학을 나타내지 않는 Anonymous의 이름으로 동영상과 블로그 게시물을 업로드했습니다. Anonymous의 일부는 Scientologists가 일부 메시지 뒤에 있다고 주장합니다. 한 그룹의 비난은 다른 그룹의 비난에 이어 누가 누구에게 무엇을했는지 분류하는 것이 불가능해집니다.

일부 트롤은 온라인 분류 서비스인 Craigslist 를 사용하여 범죄 활동과 관련이 있는 장난을 끌어왔습니다. 워싱턴과 오리건의 한 사례에서 사람들은 다른 사람의 집과 재산에 대한 가짜 광고를 Craigslist에 게시했습니다. 두 경우 모두 광고에는 집주인이 모든 것을 없애고 사람들이 원하는 것은 무엇이든 가져갈 수 있다는 내용이 나와 있었습니다. 결과는 끔찍했습니다. 소유주는 집으로 돌아와 소지품이 사라지고 재산이 손상된 것을 발견했습니다.

수사관은 두 경우 모두 책임자를 잡았습니다. 워싱턴 사건은 가족 간의 불화의 결과로 보입니다. 집주인의 조카가 광고를 게시했다고 시인했습니다[출처: TG Daily ]. 오리건에서는 경찰이 광고를 게시한 혐의로 Amber와 Brandon Herbert를 체포했습니다. 이후 엠버는 이 남성의 소유지에서 안장 3개를 훔친 것을 은폐하기 위해 가짜 광고를 게시했다고 시인했다[출처: KGW 뉴스 ].

또 다른 Craigslist 사건에서 Jason Fortuny는 가짜 개인 광고를 게시하여 온라인에서 큰 파장을 일으켰습니다. 그는 남성 동반자를 찾는 여성으로 가장했습니다. 그는 100개 이상의 응답을 받아 사진, 이메일 주소 및 기타 정보와 함께 블로그 에 게시했습니다 [출처: The New York Times ].

때때로 트롤은 해커 이기도 합니다. 모든 해커 가 같은 천에서 잘라낸 것은 아닙니다. 일부는 프로그래밍 지식을 사용하여 코드와 프로그램을 조사하여 작동 방식을 확인합니다. 그들은 다른 사람들의 작업을 기반으로 자신의 응용 프로그램을 만들거나 프로그램이 새로운 작업을 수행하도록 코드를 수정할 수 있습니다. 다른 사람들은 코드를 보고 취약점과 기회를 찾습니다. 이들은 네트워크에 침투하여 주변을 스누핑하는 해커입니다. 그런 다음 크래커 , 시스템에 침투할 뿐만 아니라 적극적으로 정보를 훔치거나 코드를 방해하려고 하는 사람들이 있습니다.

해커들 사이에도 광범위한 기술이 있습니다. 일부 해커는 며칠 만에 응용 프로그램을 만들 수 있는 숙련된 프로그래머입니다. 다른 사람들은 실제로 프로그래머가 아닙니다. 그들은 장난을 일으키기 위해 확립된 프로그램을 사용하는 것을 선호합니다. 해커 문화에서는 이러한 사람들을 스크립트 키디( script kiddies )라고 합니다. 컴퓨터를 바이러스로 감염시키는 프로그램을 사용하는 데는 많은 기술이 필요하지 않습니다. 그러나 많은 사람들에게 영향을 줄 수 있습니다. 이러한 종류의 투자 수익은 일부 트롤에게 어필합니다.

다음으로 트롤을 상대하는 비법에 대해 알아보겠습니다.

트롤을 다루는 첫 번째 단계는 트롤을 인식하는 방법을 배우는 것입니다. 다음 특성은 단서입니다.

If the answer to these questions is yes, there's a good chance you're dealing with a troll. Whether the member is consciously trying to troll the community or not is another matter. There are times when even respected members of an online community might behave like a troll. But if it's a new member who is very active and displays these qualities, you've probably got a real troll on your hands.

What do you do? If you're simply a member of the community, the best a­dvice is to ignore the troll. The troll's goal is to disrupt the community and rile up its members. By ignoring the troll, you deny him or her a victory. There's a common phrase that dates back to the early days of Usenet: Don't feed the trolls. Trolls love attention -- depriving them of it usually means they'll lose interest and move on to a different community.

If you're the administrator of an online community, you have a few other options. One option is to ban the user from the community. Sometimes this is the goal for the troll all along. But that shouldn't concern you -- you need to focus on your community and its legitimate members.

If you think the troll isn't necessarily trying to cause strife within your community on purpose, you can try a different tactic. Pay the troll a compliment, thanking him or her for participating in your community. Ask the troll to participate in discussions and present his or her points. If the troll really is trying to cause a problem, this is the opposite reaction he or she wants. On the other hand, if the person isn't trying to be a troll at all, he or she may become a valuable member of the community.

The important thing to remember is to remain calm and civil. If you lose your temper, the troll wins. You become the butt of the troll's joke. Some trolls won't let it rest there -- they'll go to other communities and spread word of how they managed to push your buttons and make you blow your top. Don't give them the satisfaction.

So why would anyone behave like this in the first place? We'll look into that in the next section.

Some people troll others as part of a personal vendetta. This is also known as cyberbullying . The troll might taunt the victim in various online communities, use the victim's e-mail address to sign up for spam e-mails or even impersonate the victim in order to discredit him or her. In extreme cases like the family feud in Washington, the troll might post information online that leads to direct physical consequences.

Other trolls want to promote their own agendas by undermining an online community. The clearest example of this is on a political forum. A troll might use manipulative tricks to sabotage a legitimate discussion or to discourage community members from supporting a specific political figure.

But the trolls that seem to be the most puzzling are those who have no personal agenda or vendetta against anyone. For them, trolling is an end unto itself. The goal is just to frustrate people and to build the troll's reputation as a troublemaker. Or could there be more?

Mattathias Schwartz of The New York Times interviewed several trolls, including the infamous Jason Fortuny. The trolls offered various reasons for trolling beyond just a desire to victimize people online. Some claimed they wanted to teach people a lesson about how harsh the online world can be. In other words, they felt it was for the victims' own good. Others tried to justify their actions by pointing out how rough their own lives had been in the past [source: Schwartz].

The very nature of the Internet might contribute to trollish behavior. The Internet gives people the opportunity to remain anonymous. That means the average user has very little sense of accountability while online. It's easy to forget (or ignore) the fact that on the other end of the connection is a real human being with real feelings.

Trolls sometimes make fun of their own motives. In the Encyclopedia Dramatica, a very popular wiki in troll culture, there's an entry that claims that the American Psychiatric Association will include "Internet troll personality disorder" in the next edition of the Diagnostic and Statistical Manual of Mental Disorders. The entry then goes on to list the "diagnostic criteria" for the disorder -- many of which paint trolls in a positive light.

웹의 다른 곳에는 트롤에 대한 포커스 그룹 연구에 대해 "Amy Dhala"가 쓴 학술 논문으로 보이는 것이 있습니다. 그러나 대부분의 논문에 표면적으로는 정당해 보이는 언어가 포함되어 있지만 전체 섹션에서 학문적 목소리를 완전히 떨어뜨리는 부분이 있습니다. 논문이 끝날 무렵에는 전체 작업이 트롤이 쓴 허구라는 것이 분명해집니다.

트롤의 본질은 그들을 고정하기 어렵게 만듭니다. 그들은 언제 속이고 있습니까? 그들은 자신이 온라인 자경단원이자 수호천사라고 믿습니까, 아니면 자신의 즐거움을 위해 이기적으로 다른 사람을 착취하고 있습니까? 십대 이하 몇 명입니까? 확실히 아는 것은 불가능하지만 사람들이 추측하고 일반화하는 것을 막지는 못합니다.

결국 트롤과 완전히 교전하지 않는 것이 가장 좋습니다. 그것은 당신에게 많은 좌절과 낭비되는 시간을 절약할 것입니다. 그리고 그것은 트롤들을 짜증나게 합니다.

트롤 및 기타 주제에 대해 자세히 알아보려면 다음 페이지의 링크를 참조하십시오.

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난 그걸 재미 삼아 했어

일부 트롤은 재미있다는 이유로 사람들을 괴롭힌다고 합니다. 그들은 "laugh out loud" 또는 LOL의 변형인 lulz를 따릅니다.

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