Retornos de férias são diferentes este ano

Entre problemas generalizados de remessa e lidar com a pandemia de COVID-19 (novamente), a temporada de compras natalinas de 2021 teve seus desafios. Os varejistas on-line mais uma vez tornaram as compras mais seguras e convenientes este ano, mas o que acontece quando os presentes são dados e alguns precisam ser devolvidos ou trocados? Aqui estão algumas coisas para manter em mente sobre retornos de férias este ano.

No passado, era seguro supor que a maioria das lojas tinha uma política de devolução de 30 dias, mas nos últimos dois anos, graças à pandemia, muitos varejistas estenderam a política. A única maneira de saber com certeza é verificar a política de devolução, seja em um recibo de presente ou no site do varejista.

Os itens comprados por vendedores terceirizados - incluindo aqueles vendidos em sites como a Amazon - podem ter suas próprias políticas e datas de devolução separadas, portanto, preste atenção a elas também, aconselha a Consumer Reports .

As lojas que oferecem retirada na calçada também podem oferecer o serviço de devolução. Mas não presuma que seja sempre assim: certifique-se de verificar com o revendedor antes de fazer uma viagem especial para esse fim.

Só porque seu presente foi enviado para você, não significa que você pode enviá-lo de volta gratuitamente. A pessoa que faz a devolução ou troca geralmente é responsável pelos custos de envio. No entanto, os seguintes varejistas enviam etiquetas de remessa pré-pagas com as compras, o que facilita um pouco o processo de devolução:

Com algumas coisas operando um pouco mais devagar do que o normal agora, deve-se esperar que o mesmo aconteça com as devoluções. Isso significa que, se você estiver enviando algo de volta para um varejista, isso pode levar algum tempo, de acordo com a Krazy Coupon Lady . E quanto mais tempo o item devolvido demorar para chegar até eles, mais tempo levará para reembolsá-lo.