Можно было подумать, что Coca-Cola извлечет уроки из своих ошибок. Но очевидно, что команда гиганта безалкогольных напитков «забыла» то, что произошло в 1985 году, когда они решили переформулировать Coca-Cola и переименовать ее в «New Coke», первое изменение секретной формулы за 99 лет.
New Coke, мягко говоря, провалилась. Он был на полках всего 74 дня, прежде чем Coca-Cola возродила Coca-Cola Classic. Эксперты назвали это поражение « маркетинговой ошибкой века ».
Так что довольно удивительно, мягко говоря, что Coca-Cola снова взялась за это и изменила свой популярный Coke Zero , диетическую версию всеми любимого классического вкуса колы. Компания объявила 13 июля он изменял Coke Zero , так что на вкус больше как знаковых кока - колы. Банка Coke Zero также приобретает новый вид. Новая банка сплошного красного цвета с черными буквами, а не красно-черных.
Но это 2021 год, а не 1985 - и это не первый раз с момента его запуска в 2005 году, когда формула Coke Zero изменилась. В 2017 году компания обновила его, чтобы вкус был больше похож на Coca ‑ Cola, и с тех пор Coke Zero пользуется огромной популярностью. Хотя ничто из этого не помешало поклонникам Coke Zero раскритиковать эту идею в социальных сетях.
Coca-Cola заявляет, что изменения необходимы, чтобы опережать ожидания потребителей. «Чтобы и дальше стимулировать рост нашей категории диет и легких продуктов, мы должны продолжать ставить перед собой задачу внедрять инновации и дифференцироваться, как это сделали другие знаковые бренды», - сказала Наталья Суарес, старший бренд-менеджер Coca-Cola, Операционное подразделение в Северной Америке. в заявлении . «Потребительский ландшафт всегда меняется, а это значит, что мы должны развиваться, чтобы оставаться впереди».
Новый Coke Zero уже поступил на полки в Европе и Латинской Америке, а в этом месяце начнет поступать в продажу в Соединенных Штатах. К августу он будет полностью распространен в США и Канаде. Прием пока смешанный и зависит от того, кого вы спрашиваете.
Рафаэль Прандини, руководитель категории Coca-Cola в Северной Америке, сказал CNN, что компания протестировала новый рецепт и новый внешний вид «с нынешними потребителями и непотребителями Coca-Cola Zero Sugar. И им это действительно нравится», - сказал он. Но в соцсетях уже полно комментариев типа « Почему вы меняете мой любимый напиток? Мне он нравится именно потому, что он не такой сладкий, как обычная кола!» и « Здесь, в Мексике, он был выпущен в прошлом месяце. Я попробовал и очень разочарован».
Вопрос на миллион долларов будет заключаться в том, полюбят ли ее стойкие фанаты Coke Zero или возненавидят. Или, если это закончится еще одной маркетинговой ошибкой эпических масштабов. Время покажет.
Теперь это безумие
После того, как Coca-Cola изменила рецептуру своей классической колы, компания получила тысячи гневных телефонных звонков. По всей стране сформировались даже протестные группы, в том числе Общество сохранения настоящих вещей и Американские любители старой колы. Протестующие на мероприятии Coca-Cola в центре Атланты несли плакаты с надписями: «Мы хотим настоящего» и «Наши дети никогда не узнают, что такое угощение». Внезапно все осознали, какую важную роль в их жизни сыграла Coca-Cola.
