Базовые навыки управления
Введение
Управление - это огромная, как небо, тема. Когда дело доходит до навыков, необходимых для того, чтобы стать хорошим менеджером, список может быть бесконечным.
В повседневной жизни мы наблюдаем, как многие люди рассматривают управление как - все, что нужно сделать, чтобы удержать компанию на плаву, - но в действительности это намного сложнее, чем принято считать.
Итак, давайте перейдем к самым основным навыкам, которые необходимо приобрести, чтобы стать успешным менеджером.
Азбука управления
Вы поймете, что менеджмент включает в себя управление людьми и, таким образом, управление производимой продукцией в пользу компании. Согласно доктору Кену Бланшару в его знаменитой книге «Заставить одноминутного менеджера работать», азбука мира менеджмента такова:
Activators - Тип стратегии, которой следует менеджер до того, как его сотрудники начнут работать.
Behaviors - Как персонал выполняет или ведет себя в рамках деятельности или ситуации в результате активаторов или последствий.
Consequences - Как менеджер обращается с персоналом после выступления.
Исследования показывают, что хотя мы можем быть склонны думать, что роль активатора в действительности приводит к наиболее эффективному поведению сотрудников; это то, как менеджеры обращаются с персоналом после определенного поведения, которое в значительной степени влияет на будущее поведение или производительность.
Для количественной оценки вклад базового поведения активаторов подсчитан таким образом, чтобы составлять от 15 до 25 процентов поведения, в то время как известно, что на 75-85 процентов поведения влияют последствия.
Поэтому очень важно понимать и развивать основные управленческие навыки, которые помогут добиться ожидаемых результатов от сотрудников.
Решение проблем и принятие решений
Именно здесь большинство менеджеров либо попадают в хорошие, либо плохие книги. Однако в идеале решения, которые вы принимаете, не должны делать вас хорошим или плохим менеджером; Решающим фактором должно быть то, как вы принимаете такие решения.
Вам нужно будет знать основы этики решения проблем, и это следует тщательно практиковать в каждом случае, даже если проблема касается вас лично.
Если иначе, менеджер становится беспристрастным и полностью профессиональным, ему / ей может быть сложно построить рабочие отношения с коллегами в организации.
Планирование и управление временем
Последнее, о чем вы бы хотели, чтобы ваши коллеги думали, - это то, что вы в свое рабочее время, прижимаясь к офисному креслу, наслаждаетесь легкой музыкой, ничего не делая! Планирование и тайм-менеджмент важны для любого менеджера; однако для них еще более важно понять, почему эти два аспекта важны.
Хотя вы можете иметь определенные привилегии в качестве менеджера, это не обязательно означает, что вы можете убивать время как хотите.
Принятие на себя ответственности за управление временем важно, чтобы вы могли первым бросить кубик, что вскоре станет цепной реакцией внутри организации.
Сказав это, когда вы ведете себя эффективно, вы также в конечном итоге будете изображать себя образцом для подражания для коллег, что может добавить большую ценность по мере того, как вы продвигаетесь вместе с руководящими обязанностями в компании.
Заблаговременное планирование событий и действий, которые вы предвидите на своем радаре, и принятие необходимых инициатив, а также меры предосторожности по мере продвижения, несомненно, являются одними из основных ожиданий от менеджеров.
Если вы сможете адаптировать методический стиль на своем рабочем месте и адаптировать эффективные методы для выполнения своих обязанностей с наименьшими препятствиями, вы скоро приобретете священные навыки планирования и управления временем.
Делегация
Спланировав все, что впереди, и придумав план управления временем, вы можете почувствовать, что у вас есть больше, чем вы могли бы прожевать. Вот здесь и должно вступить в игру делегирование.
Стать хорошим менеджером не означает выполнять все задачи в одиночку. Скорее, речь идет об умении эффективно делегировать работу, чтобы выполнить задачу вовремя.
Многие менеджеры неправильно обращаются с делегированием либо потому, что не испытывают достаточного доверия к своим коллегам и подчиненным, либо потому, что не владеют методами делегирования.
Следовательно, ключом к делегированию будет определение лиц, способных выполнить задачу, делегируя работу с точными инструкциями и оказывая достаточную моральную поддержку. Когда задача будет выполнена, вы получите возможность оценить их работу и дать конструктивный отзыв.
Навыки коммуникации
В мире менеджера невозможно ничего добиться, если он или она не сможет точно, точно и позитивно передать свои инструкции, предложения или отзывы другим.
Следовательно, вы должны быть очень осторожны при выборе слов. Отношение «Сможет сделать» - это то, что можно легко изобразить своими словами.
Когда ваше общение носит положительный характер, оно будет почти заразительно проходить через вашу аудиторию.
Управлять собой и руководить другими
Независимо от того, насколько харизматичен в вашей личности или насколько хороши ваши положительные коммуникативные навыки, менеджер никогда не перестает сообщать обо всем, будь то хорошее или плохое.
На вашей управленческой должности вы сталкиваетесь как с исполнительным, так и с рабочим слоем организации, что делает вас «ветчиной в бутерброде».
Следовательно, когда дело доходит до многих решений, вы можете почувствовать себя раздавленным и захватывающим.
Правило номер один в управлении собой - осознать, что вы профессионал, которому платят за должность, которую вы носите в компании. Если вы помните этот факт, вы всегда будете помнить, что никогда не принимайте никаких вопросов на свой счет.
Всегда проводите грань между вашей управленческой персоной и вашей реальной персоной. Хорошо общаться с коллегами на личном уровне, сохраняя дистанцию в своей профессии. Следовательно, вам также потребуется где-нибудь провести линию.
И самое главное, вы станете губкой, которая поглощает тепло от более высоких слоев компании и доставляет минимальное тепло и давление нижним слоям. Следовательно, вам нужно будет практиковать изрядную долю дипломатии в своей роли.
Заключение
Управление людьми и процессами - это стиль сам по себе, который требует преданности делу и практики, основанной на опыте. Необходимые навыки столь же обширны и глубоки, как океан.
Представленные здесь базовые управленческие навыки - это лишь дверь, с которой вы сможете начать свой путь управления, который лежит впереди.