Лучшие практики управления
Введение
Управление - основная функция любой организации. Руководство несет ответственность за благополучие компании и ее заинтересованных сторон, таких как инвесторы и сотрудники.
Следовательно, менеджмент должен быть квалифицированным, опытным и мотивированным персоналом, который будет делать все необходимое для наилучших интересов компании и заинтересованных сторон.
Лучшие практики обычно являются результатом управления знаниями. Лучшие практики - это многократно используемые практики организации, которые успешно выполняли соответствующие функции.
В организации есть два типа передовых практик:
Internal best practices - Лучшие внутренние практики возникают в результате усилий по управлению внутренними знаниями.
External (industry) best practices - Передовой опыт извне приобретается в компании путем найма квалифицированного, образованного и опытного персонала, а также путем внешнего обучения.
Когда дело доходит до передовых методов управления, их много. Они могут быть далее подразделены на различные поддомены в рамках управления, такие как человеческие ресурсы, технические и т. Д.
Но в этой краткой статье мы рассматриваем управление как общую практику и не будем подробно останавливаться на различных поддоменах.
Основные направления
Когда дело доходит до лучших практик управления, мы можем выделить пять отдельных областей, в которых они могут быть применены.
1 - Связь
Управление - это общение с персоналом и клиентами. Эффективное общение является обязательным условием успешного управления.
Руководство должно иметь набор передовых практик, определенных для четкой и эффективной коммуникации с / с персоналом и клиентами.
2 - Подавать пример
Уважение - это то, что вы должны заслужить в корпоративной среде. Руководить примерами - лучший способ сделать это. Определите лидерство и придерживайтесь его на примерах лучших практик, а также убедитесь, что ваши подчиненные поступают так же.
3 - Постановка и требование реалистичных целей
Реалистичные цели могут поднять корпоративный моральный дух. В большинстве случаев организации терпят неудачу из-за нереалистичных, недостижимых целей и задач.
Существует множество передовых методов постановки целей и задач, например анализ SWAT. Поскольку цели являются движущим фактором вашей организации, вам необходимо использовать все возможные передовые методы для постановки целей.
4 - Открытый стиль управления
Когда ваш стиль управления открыт и прозрачен, другие уважают вас больше. К тому же информация напрямую перетекает из проблемных мест к вам.
Всегда старайтесь следовать политике открытых дверей, которая не запрещает вашим подчиненным приходить к вам напрямую.
5 - Стратегическое планирование
Это наиболее важная область передовой практики, когда речь идет о долгосрочных выгодах для компании. Обычно у опытных менеджеров, таких как Джек Уэлч, есть свои успешные передовые методы стратегического корпоративного планирования.
Всегда полезно изучить такие идеи у выдающихся людей и применить их в своем контексте.
Инструменты
Менеджер может использовать множество инструментов для отработки передовых методов управления. Ниже приведены некоторые области, в которых вы можете использовать такие инструменты.
Сравнительный анализ
Бенчмаркинг - это сама область. Точный бенчмаркинг поможет вам понять возможности вашей компании или отделов.
Затем контрольные показатели можно использовать для оценки и оценки эффективности вашей компании.
Прогнозирование
Прогнозирование, особенно финансовое, является ключевой функцией бизнес-организации. Есть много инструментов, таких как прайс-листы, оценки трудозатрат для точного прогнозирования.
Мониторинг производительности
Матрица - один из лучших методов мониторинга производительности. Кроме того, вы можете определить определенные KPI (ключевые показатели эффективности) для измерения и оценки производительности отделов, функций и людей.
Мы подробно рассмотрим ключевые показатели эффективности в следующем разделе.
Ключевые показатели эффективности (КПЭ)
Это наиболее эффективный способ мониторинга всех аспектов вашей организации бизнеса.
Вы можете настроить KPI для любого аспекта бизнеса и начать отслеживать прогресс соответствующих аспектов.
В качестве примера вы можете определить KPI для целей продаж и отслеживать их прогресс во времени. Если показатели продаж не соответствуют КПЭ, вы можете изучить проблемы и исправить их.
Используемые KPI зависят от домена вашего бизнеса. Когда ключевые показатели эффективности определены, они должны соответствовать вашим общим бизнес-целям.
Заключение
Организации могут добиться большого успеха, используя передовые методы управления.
Это один из способов убедиться, что одна и та же ошибка не повторится. После того, как лучшая практика получена посредством управления знаниями, ее следует надлежащим образом задокументировать и интегрировать в соответствующие функции компании.
Лучшие практики следует регулярно включать в корпоративные тренинги.