Инструмент диаграммы Парето
Введение
Установление приоритетов - одна из основных управленческих функций организации. Если менеджеры не расставят приоритеты для своих задач и целей организации, организация пойдет в неверном направлении и в конечном итоге рухнет.
Следовательно, от руководства требуется расставить приоритеты для своих задач и сосредоточиться на приоритетных элементах, которые будут иметь большое влияние на организацию.
Диаграмма Парето - один из самых эффективных инструментов, который может использовать руководство, когда дело доходит до выявления фактов, необходимых для определения приоритетов. Диаграммы Парето четко и упорядоченно иллюстрируют информацию.
Таким образом, руководство может узнать относительную важность проблем или причины проблем. Когда дело доходит до определения приоритетов причин проблемы, диаграмму Парето можно использовать вместе с диаграммой причинно-следственных связей.
После того, как диаграмма Парето создана, она показывает вам вертикальную гистограмму с высшим значением до самого низкого. Важность каждого параметра измеряется несколькими факторами, такими как частота, время, стоимость и т. Д.
Принцип Парето
Диаграммы Парето создаются по принципу Парето. Этот принцип предполагает, что когда ряд факторов влияет на ситуацию, меньшее количество факторов будет отвечать за большую часть аффекта.
Это почти то же самое, что теория 80/20, о которой вы, возможно, слышали. Там сказано, что 80% воздействия составляют 20% причин.
Практическое значение
Когда команда работает вместе над большим и сложным проектом, может быть довольно сложно понять важность определенных вопросов. Диаграммы Парето могут показать команде несколько важных вещей, которые действительно важны.
Большинство команд используют диаграммы Парето с течением времени, чтобы определить, действительно ли предлагаемое решение отвечает на проблему. Если решение является эффективным, относительная важность выявленного фактора должна со временем уменьшаться.
Создание диаграммы Парето
Шаг 1
Прежде всего, перечислите все, что вам нужно для сравнения. Это может быть список проблем, элементов или список причин проблем.
Шаг 2
Выберите стандартные меры для сравнения элементов списка. Вам необходимо рассмотреть организационные цели и текущие тенденции, чтобы определить меры. Вот некоторые меры:
Frequency - Как часто это происходит (ошибки, жалобы, осложнения и т. Д.)
Cost - Сколько ресурсов используется или затрагивается
Time - Как долго
Шаг 3
Выберите временные рамки для процесса сбора данных.
Шаг 4
Теперь мы проделаем простую математику с собранными данными. Возьмите каждый элемент списка (или причину) и запишите его по выбранному измерению. Затем определите его процентное содержание в контексте и во всех вхождениях элемента.
Например, если в списке товаров указаны причины опоздания на работу, итоговая таблица будет выглядеть, как показано ниже.
| Причина опоздания | Вхождения | % Счет |
|---|---|---|
| Дорожное движение | 32 | 44 |
| Дождь или снег | 3 | 4 |
| Не чувствую себя хорошо | 6 | 8 |
| Поздний общественный транспорт | 4 | 6 |
| Личные обязательства | 8 | 11 |
| Работа до поздней ночи | 20 | 27 |
| Всего | 73 | 100 |
Шаг 5
Теперь переставьте список и перечислите элементы в порядке убывания. В нашем примере перечислите его от наибольшего числа вхождений до наименьшего числа вхождений. Затем запишите совокупный процент, когда вы переходите от верхнего элемента к нижнему.
Обратитесь к следующему примеру:
| Причина опоздания | Вхождения | % Счет | Совокупный% |
|---|---|---|---|
| Дорожное движение | 32 | 44 | 44 |
| Работа до поздней ночи | 20 | 27 | 71 |
| Личные обязательства | 8 | 11 | 82 |
| Не чувствую себя хорошо | 6 | 8 | 90 |
| Поздний общественный транспорт | 4 | 6 | 96 |
| Дождь или снег | 73 | 100 | 100 |
Шаг 6
Создайте гистограмму. Элементы списка должны отображаться по оси «Y» от самого высокого до самого низкого. Левая вертикальная ось должна быть выбранной мерой.
В нашем примере это должно быть количество вхождений. Выберите правую вертикальную ось как совокупный процент. У каждого предмета должна быть полоска.
Шаг 7
Теперь нарисуйте линейный график совокупных процентов. Первая точка линии должна быть наверху первой полосы. Для этого шага вы можете использовать программное обеспечение для работы с электронными таблицами, такое как Microsoft Excel.
Он предлагает множество инструментов для создания и анализа графиков. Теперь у вас должно получиться что-то вроде этого.
Шаг 8
Проанализируйте свою диаграмму. Теперь вам нужно определить элементы, которые оказали наибольшее влияние. Определите точку останова (быстрое изменение) на графике (см. Красный кружок).
Если точки останова нет, учтите причины / элементы, оказывающие влияние на 50% или более. В нашем примере есть видимая точка останова.
Перед точкой останова есть две причины: Дорожное движение и Работа до поздней ночи. Таким образом, две причины, которые больше всего влияют на нашу проблему, - это движение на дорогах и работа до поздней ночи.
Заключение
Диаграммы Парето могут быть действительно полезны при использовании в правильном контексте. Это помогает руководству определять приоритеты задач, рисков, действий и причин.
Поэтому диаграммы Парето следует использовать как можно чаще, когда дело доходит до определения повседневных приоритетов.