Эффект ореола
Введение
Эффект ореола тесно связан с маркетингом. Маркетинг - это сфера номер один, в которой успешно применяется эффект ореола.
Эффект ореола просто объясняет предвзятое отношение клиентов к определенным продуктам или услугам, основанное на некотором благоприятном или приятном опыте использования некоторых других продуктов или услуг, предлагаемых тем же производителем.
Возьмем пример. Apple представила iPod несколько лет назад, и он был креативным по своим функциям и дизайну. Apple iPod открыл путь к новому мышлению и чрезвычайно приятному для глаз опыту для пользователей iPod.
Позитивное восприятие iPod от Apple тогда оказало положительное влияние на другие продукты Apple. С появлением iPod Apple заметила высокий спрос и увеличила продажи остальных своих продуктов.
Это снова обычное дело в автомобильной промышленности. Автопроизводитель может представить автомобиль с ореолом, чтобы создать положительное восприятие своей продукции в надежде увеличить продажи других моделей своих автомобилей. Автомобили halo - это в основном спортивные автомобили, которые в основном связаны с приятным для глаз дизайном, превосходными характеристиками и технологиями.
Обратный эффект гало
Эффект ореола также имеет свои недостатки. Хотя один продукт-ореол может иметь огромное значение для продаж, один плохой продукт также может испортить репутацию всей компании. Это обратное эффекту ореола.
Гибридный автомобиль Toyoto Prius - один из лучших примеров эффекта обратного ореола за последнее время. Toyota обычно считается производителем автомобилей лучшего качества в Японии.
Но недавно возникла проблема с последней моделью Prius, у которой была неисправная педаль акселератора. Из-за этой проблемы педаль газа Prius может заклинивать при сильном нажатии, что также может привести к аварии. Как только несколько клиентов обнаружили это, Toyota отозвала тысячи автомобилей Prius для замены неисправной педали газа.
На этом вопрос не остановился. Затем клиенты начали замечать аналогичные проблемы, не связанные с педалями газа, в других, более известных моделях, о которых ранее не сообщалось. Это инцидент, описывающий эффект обратного гало. Иногда это еще называют каннибализацией.
Бессознательные суждения
Эффект ореола лучше всего описать с помощью концепции бессознательного суждения. Когда мы что-то судим, мы можем провести анализ и критическое мышление. Но есть часть суждения, которое осуществляется бессознательно.
Мы сознательно не осознаем этот процесс суждения. Вот почему мы не можем объяснить, почему определенные продукты одних компаний привлекают нас больше, чем те же продукты других компаний.
Заключение
Эффект ореола - один из лучших инструментов маркетинга. В маркетинговых концепциях и стратегиях используется эффект ореола, чтобы добиться наилучших результатов при продвижении продуктов и услуг.
Хотя продукт или услуга ореола используются для оказания положительного воздействия на сознание покупателя с целью продажи остальных товаров или услуг, иногда используются и другие методы. Один из популярных приемов - использование тем «экологичность» или «сохранение окружающей среды» для создания положительного восприятия среди клиентов.
Приятные впечатления от таких кампаний у клиента могут быть полезны для продажи им большего количества товаров и услуг.
Хотя эффект ореола полезен и выгоден для бизнеса, он не совсем полезен для конечных потребителей. Оценка продукта или услуги по другому продукту или услуге от того же производителя может ввести их в заблуждение в процессе покупки.
В таких случаях люди не оценивают плюсы и минусы продукта или услуги, которую они хотят купить. Вместо этого они позволяют восприятию влиять на их решение о покупке.