План качества проекта

Введение

Каждый проект приносит что-то в конце выполнения проекта. Когда дело доходит до инициирования проекта, руководство проекта и клиент совместно определяют цели и сроки реализации проекта, а также сроки его завершения.

В процессе реализации проекта осуществляется ряд проектных поставок. Все эти поставки должны соответствовать определенным стандартам качества (отраслевым стандартам), а также особым требованиям клиентов.

Следовательно, каждая из этих доставок должна быть подтверждена и проверена перед доставкой клиенту. Для этого должна быть функция обеспечения качества, которая работает от начала до конца проекта.

Когда дело касается качества, важнее всего не только качество доставки. Процессы или действия, которые приводят к результатам, также должны соответствовать определенным руководящим принципам качества.

В принципе, если процессы и действия, обеспечивающие результаты, не соответствуют их собственным стандартам качества (стандартам качества процессов), то существует высокая вероятность того, что результаты не соответствуют стандартам качества доставки.

Чтобы удовлетворить все требования к качеству, стандарты и механизмы обеспечения качества в проекте, команда проекта разрабатывает документ под названием «план качества проекта». Этот план действует как библия качества для проекта, и все заинтересованные стороны проекта должны придерживаться плана качества проекта.

Компоненты плана качества проекта

В зависимости от природы отрасли и характера проекта компоненты или области, рассматриваемые в плане качества, могут различаться. Однако есть некоторые компоненты, которые можно найти в любом типе плана качества.

Давайте посмотрим на самые важные атрибуты плана качества проекта.

Ответственность руководства

Это описывает, как руководство несет ответственность за достижение качества проекта. Поскольку управление является функцией контроля и мониторинга проекта, качество проекта - это в основном ответственность руководства.

Документооборот и контроль

Документы - это основной способ коммуникации в управлении проектами. Документы используются для связи между членами команды, руководством проекта, высшим руководством и клиентом.

Следовательно, план качества проекта должен описывать способ управления и контроля документов, используемых в проекте. Обычно может быть общее хранилище документации с контролируемым доступом для хранения и извлечения документов.

Объем требований

Здесь перечислены правильные требования, которые необходимо реализовать. Это абстракция документа утверждения требований. Наличие требований, отмеченных в плане качества проекта, помогает группе обеспечения качества правильно их проверять.

Таким образом, функция обеспечения качества знает, что именно тестировать, а что не учитывать. Тестирование требований, которые не входят в область применения, может быть пустой тратой для поставщика услуг.

Контроль дизайна

Это определяет средства управления и процедуры, используемые на этапе проектирования проекта. Как правило, необходимо проводить экспертизу проекта, чтобы проанализировать правильность предложенного технического проекта. Для плодотворного анализа дизайна должны участвовать старшие дизайнеры или архитекторы соответствующей области. После того, как проекты рассмотрены и согласованы, они подписываются с клиентом.

Со временем у клиента могут появиться изменения требований или новые требования. В таких случаях дизайн может быть изменен. Каждый раз, когда изменяется дизайн, изменения следует просматривать и подписывать.

Контроль развития и строгость

После начала строительства проекта все процессы, процедуры и действия должны быть тщательно отслежены и измерены. С помощью этого типа контроля руководство проекта может убедиться, что проект продвигается по правильному пути.

Тестирование и обеспечение качества

Этот компонент плана качества проекта имеет приоритет над другими компонентами. Это элемент, который описывает основные функции обеспечения качества проекта. В этом разделе следует четко определить цели проекта в области качества и подход к их достижению.

Риски и смягчение

В этом разделе определяются риски для качества проекта. Затем группа управления проектом должна разработать соответствующие планы смягчения последствий для устранения каждого риска для качества.

Аудит качества

Для каждого проекта, независимо от его размера или характера, должны проводиться периодические аудиты качества для определения соблюдения стандартов качества. Эти аудиты могут проводиться внутренней или внешней командой.

Иногда заказчик может нанять группы внешнего аудита для измерения соответствия процессам и деятельности проекта стандартам и процедурам.

Управление дефектами

Во время тестирования и контроля качества обычно обнаруживаются дефекты. Это довольно распространенное явление, когда речь идет о проектах по разработке программного обеспечения. План качества проекта должен содержать руководящие принципы и инструкции по устранению дефектов.

Требования к обучению

Каждой проектной команде требуется какое-то обучение перед началом проекта. Для этого проводится анализ недостатка навыков, чтобы определить требования к обучению на этапе запуска проекта.

В плане качества проекта должны быть указаны эти требования к обучению и необходимые шаги для обучения персонала.

Заключение

План качества проекта - один из обязательных документов для любого типа проекта.

Если в проекте определены цели и результаты, должен существовать план качества проекта для измерения качества выполнения и процесса.