กรณีศึกษาทาซเคอ
ภาพรวมโครงการ
โครงการเกี่ยวข้องกับการออกแบบและพัฒนาแอปพลิเคชันสิ่งที่ต้องทำ: “Taskman” เพื่ออำนวยความสะดวกในการจัดการงานและการมอบหมายงานตามความพร้อมของพนักงาน ตลอดจนเปิดใช้งานการตรวจสอบและปิดงานตามคุณภาพของงานที่เสร็จสิ้น แอปพลิเคชันได้รับการพัฒนาสำหรับบริษัทเทคโนโลยีขนาดกลางโดยมีเป้าหมายเพื่อปรับปรุงเวิร์กโฟลว์ให้คล่องตัว เพิ่มประสิทธิภาพ และทำให้งานสำเร็จคุณภาพสูง
เข้าใจความท้าทาย: ปัญหาเกิดขึ้นได้อย่างไร?
ปัญหาของการจัดการงานที่ไม่มีประสิทธิภาพเกิดขึ้นเนื่องจากความซับซ้อนที่เพิ่มขึ้นของงานและโครงการ รวมถึงความต้องการพนักงานหลายคนในการทำงานร่วมกันในงานเหล่านี้ เมื่องานมีจำนวนมากขึ้น การติดตามงานทั้งหมด มอบหมายงานอย่างมีประสิทธิภาพ และทำให้งานเสร็จอย่างมีคุณภาพสูงจึงเป็นเรื่องยาก
คำชี้แจงปัญหา
ประเด็นสำคัญที่เป็นความท้าทาย/ปัญหา คือ การขาดระบบการจัดการงานที่มีประสิทธิภาพ
เป้าหมาย
ผู้จัดการ
- มอบหมายงานตามความพร้อมของพนักงานเพื่อให้แน่ใจว่ามีการกระจายภาระงานที่เท่าเทียมกัน
- ตรวจสอบและให้ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับงานที่เสร็จสมบูรณ์เพื่อให้แน่ใจว่าเสร็จสิ้นคุณภาพสูง
ผู้บังคับ
- ดูงานทั้งหมดในที่เดียวเพื่อจัดการภาระงานได้ดียิ่งขึ้น
- ความสามารถในการอัปเดตนายจ้างเกี่ยวกับสถานะงาน
- เพิ่มประสิทธิภาพและผลผลิตโดยรวมของเวิร์กโฟลว์ของทีม
การวิจัยและการวิเคราะห์
กลุ่มเป้าหมาย: กลุ่มเป้าหมายสำหรับแอปพลิเคชันนี้จะเป็นพนักงานขององค์กรของเรา พวกเขาจะใช้แอปพลิเคชันเพื่อจัดการงานและสื่อสารกับผู้จัดการเกี่ยวกับความคืบหน้าของงาน ผู้ชมจะประกอบด้วยบุคคลจากหลากหลายแผนก ตั้งแต่การตลาดไปจนถึงวิศวกรรม
บุคลิกของผู้ใช้
ลำดับความสำคัญของผู้ใช้ จุดบอดของผู้ใช้
ข้อกำหนดการออกแบบ:
แดชบอร์ดการจัดการงาน: แอปพลิเคชันควรมีแดชบอร์ดที่อนุญาตให้พนักงานดูงานที่ได้รับมอบหมาย สถานะ และกำหนดเวลาสำหรับแต่ละงาน แดชบอร์ดควรแสดงความคืบหน้าของแต่ละงานและความคิดเห็นหรือข้อเสนอแนะจากผู้จัดการ
การมอบหมายงาน:แอปพลิเคชันควรอนุญาตให้ผู้จัดการมอบหมายงานให้กับพนักงานได้อย่างง่ายดายตามความพร้อมให้บริการ ผู้จัดการควรสามารถมอบหมายงานให้กับพนักงานหลายคนและกำหนดเส้นตายสำหรับแต่ละงานได้
การควบคุมคุณภาพ:แอปพลิเคชันควรมีคุณสมบัติสำหรับตรวจสอบและตรวจสอบคุณภาพความสำเร็จของแต่ละงาน ผู้จัดการควรสามารถให้ข้อเสนอแนะแก่พนักงานและให้คะแนนคุณภาพงานของพวกเขาได้
ส่วนต่อประสานกับผู้ใช้ : แอปพลิเคชันควรมีส่วนต่อประสานที่เรียบง่ายและใช้งานง่ายสำหรับพนักงานทุกคน ควรดึงดูดสายตาและใช้งานง่าย
ความเข้ากันได้บนมือถือ:แอปพลิเคชันควรเข้ากันได้กับอุปกรณ์มือถือเพื่อให้พนักงานสามารถจัดการงานได้ทุกที่
แนวคิด การร่างภาพ Wireframes
การออกแบบภาพ
สรุป — ระบบการออกแบบ:
ออนบอร์ด
- ขั้นตอนการเริ่มต้นใช้งานสำหรับแอปพลิเคชันได้รับการออกแบบให้เรียบง่ายและตรงไปตรงมา โดยมีชุดคุณสมบัติสามอย่างที่อธิบายให้ผู้ใช้ทราบตามด้วยหน้าจอเริ่มต้น
- การตัดสินใจนี้ทำขึ้นเพื่อขจัดความจำเป็นในขั้นตอนการลงชื่อเข้าใช้ เนื่องจากนายจ้างจะให้ข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบแก่ผู้ใช้ ในกรณีที่ผู้ใช้ลืมรหัสผ่าน พวกเขาจะต้องติดต่อผู้ดูแลระบบเพื่อขอความช่วยเหลือ
- ขั้นตอนการสร้างงานได้รับการออกแบบอย่างระมัดระวังเพื่อใช้เป็นคำกระตุ้นการตัดสินใจหลัก (CTA) ของแอปพลิเคชัน โฟลว์มีจุดมุ่งหมายเพื่อให้ใช้งานง่ายและเป็นมิตรกับผู้ใช้ ช่วยให้ผู้สร้างงานสามารถป้อนรายละเอียดที่สำคัญได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย เช่น ชื่อเรื่องของงาน วันที่ครบกำหนด และระดับความสำคัญ (สูง ปานกลาง หรือต่ำ)
- พื้นที่นี้ช่วยให้สามารถมอบหมายงานให้กับบุคคลหรือแผนกเฉพาะ และยังเปิดใช้งานการมอบหมายงานตามปริมาณงานของสมาชิกในทีม
- ด้วยการให้ข้อมูลตามเวลาจริงเกี่ยวกับจำนวนงานที่ได้รับมอบหมายให้กับแต่ละบุคคลและวันครบกำหนดที่เกี่ยวข้อง คุณลักษณะนี้ช่วยให้ผู้ใช้สามารถจัดการปริมาณงานของทีมได้อย่างมีประสิทธิภาพและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานให้เสร็จสิ้น โดยรวมแล้ว โฟลว์งานสร้างที่ออกแบบมาอย่างรอบคอบนี้ช่วยให้ผู้ใช้สามารถมอบหมายและจัดการงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและมีประสิทธิภาพ
- แอพนี้มีกระบวนการตรวจสอบงานที่ใช้งานง่ายเพื่อให้แน่ใจว่างานจะเสร็จสมบูรณ์อย่างมีคุณภาพ เมื่องานถูกทำเครื่องหมายว่าเสร็จสมบูรณ์ ผู้สร้างงานจะได้รับแจ้งโดยอัตโนมัติและแจ้งให้ตรวจสอบงาน อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้ยังได้รับความยืดหยุ่นในการเปิดงานอีกครั้ง หากพวกเขาจำเป็นต้องทำการเปลี่ยนแปลงเพิ่มเติม มีคุณลักษณะการแชทที่กล่าวถึงความคิดเห็นและข้อซักถาม นอกจากนี้ยังทำการติดตามเอกสารที่แชร์ไว้ที่นี่ด้วย
- นอกจากกระบวนการตรวจสอบงานแล้ว แอปยังมีฟีเจอร์แชทที่ผู้ใช้สามารถหารือเกี่ยวกับการตรวจทานและคำถามที่เกี่ยวข้องกับงานได้ คุณลักษณะนี้ไม่เพียงแต่อำนวยความสะดวกในการสื่อสารระหว่างสมาชิกในทีม แต่ยังช่วยติดตามเอกสารที่แชร์และข้อมูลที่เกี่ยวข้องอื่นๆ ด้วยการผสมผสานคุณสมบัติการสื่อสารและการทำงานร่วมกันขั้นสูงเหล่านี้ แอปจึงมอบประสบการณ์การใช้งานที่ราบรื่นและผสานรวมซึ่งช่วยให้ทีมทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและมีประสิทธิผลมากขึ้น
ส่วนนี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยให้พนักงานติดตามและแจ้งเกี่ยวกับงานประจำวันของพวกเขา ตลอดจนงานของสมาชิกในทีม ส่วนนี้เป็นเกมที่มอบความสนุกสนานและการมีส่วนร่วมสำหรับผู้ใช้ในการสร้างแรงจูงใจและติดตามความคืบหน้า
ด้วยการผสมผสานวิธีการแบบเกมเข้ากับการจัดการงาน แอปช่วยให้ผู้ใช้มีแรงจูงใจและมีส่วนร่วมอยู่เสมอ ในขณะเดียวกันก็ให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีค่าเกี่ยวกับงานประจำวันและประสิทธิภาพโดยรวมแก่พวกเขา
หน้าจอเพิ่มเติม
คลิก: ดูรูปที่
การสร้างต้นแบบ:
[ลองต้นแบบ]
การทดสอบ
สรุป
ขอบคุณมากที่สละเวลาอ่านโครงการของฉัน! ความสนใจของคุณหมายถึงโลกทั้งใบสำหรับฉัน และฉันรู้สึกตื่นเต้นที่ได้มีโอกาสแบ่งปันผลงานของฉันกับคุณ
หากคุณพบว่าสิ่งนี้มีประโยชน์หรือให้ข้อมูล โปรดตบมือหรือแสดงความคิดเห็นด้านล่าง ความคิดเห็นของคุณมีค่ามาก และช่วยให้ฉันสร้างเนื้อหาที่เป็นประโยชน์กับผู้อื่นต่อไปได้ ขอขอบคุณที่สละเวลาอ่านกรณีศึกษา UX นี้ และโปรดติดตามบทความเกี่ยวกับการออกแบบเพิ่มเติมเร็วๆ นี้!!





































![รายการที่เชื่อมโยงคืออะไร? [ส่วนที่ 1]](https://post.nghiatu.com/assets/images/m/max/724/1*Xokk6XOjWyIGCBujkJsCzQ.jpeg)