ร่างกายไม่โกหก

เมื่อสัปดาห์ที่แล้วฉันได้แบ่งปันข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับวิธีที่นวัตกรรมในภาคส่วน 'HealthTech' (การบำบัดด้วยอวตารของ Heka VR) สามารถนำมาใช้โดยการเล่าเรื่องในภาคส่วน Immersive จนกระทั่งฉันได้พบกับ Heka VR ที่Khora Studio Copenhagenฉันไม่เคยคิดเลยว่าจะนำ 'HealthTech' มาใช้อย่างสร้างสรรค์ได้อย่างไร การค้นพบของฉันเป็นแรงบันดาลใจให้ฉันทำการค้นคว้าเพิ่มเติมเกี่ยวกับนวัตกรรมในภาคส่วน HealthTech สัปดาห์นี้ ฉันกำลังเปลี่ยนความสนใจจากซอฟต์แวร์ที่ออกแบบมาสำหรับผู้ที่มีอาการป่วยทางจิตไปสู่ศักยภาพที่สร้างสรรค์ในแกดเจ็ตด้านสุขภาพร่างกาย

ในฐานะที่เป็นคุณแม่มือใหม่ที่พยายามเปลี่ยนน้ำหนักหลังการตั้งครรภ์ ฉันเริ่มสนใจว่าข้อมูลในApple Watch ที่เพิ่งซื้อมา จะบอกอะไรได้บ้างเกี่ยวกับตัวชี้วัดภายในของฉัน โดยหวังว่าจะสามารถกระตุ้นให้ฉันเลือกสุขภาพที่ดีขึ้นได้

ภาคส่วนสุขภาพและฟิตเนสใช้อุปกรณ์พกพาและอุปกรณ์สวมใส่มาระยะหนึ่งแล้ว เนื่องจากมีศักยภาพในการจับสัญญาณทางสรีรวิทยาอย่างต่อเนื่อง เช่น อัตราการเต้นของหัวใจ ความดันโลหิต อุณหภูมิผิวหนัง ฯลฯ แบบเรียลไทม์ ท้ายที่สุดแล้วสัญญาณต่าง ๆ ก็วิ่งไปทั่วร่างกายของเราอย่างต่อเนื่อง ข้อความทางไฟฟ้า เคมี และทางกล ส่งข้อความเกี่ยวกับสภาวะทางร่างกาย อารมณ์ และจิตใจของเราอย่างกว้างขวางตลอดเวลา

ถอดหมวกแม่และสวมหมวกช่างทำละคร ฉันตระหนักว่าแท้จริงแล้วสิ่งที่อุปกรณ์เหล่านี้กำลังทำอยู่กำลังวัดบริบทภายในของคนๆหนึ่ง การเผาผลาญแคลอรีนั้นไม่น่าสนใจสำหรับฉัน การวัดสภาวะอารมณ์และจิตใจของผู้คนอย่างแน่นอน ส่วนใหญ่ของสิ่งที่ฉันทำอยู่บนพื้นฐานของความทะเยอทะยานที่จะขับเคลื่อนผู้คน สร้างผลกระทบ สร้างแรงบันดาลใจให้เกิดการเปลี่ยนแปลงหรือการเปลี่ยนแปลงบางอย่าง อาจมีวิธีใช้ข้อมูลไบโอเมตริกเพื่อวัดอัตราความสำเร็จของสิ่งที่ฉันตั้งเป้าไว้เพื่อให้บรรลุ

ปรากฎว่ามีผู้อื่นทดลองในด้านนี้อยู่แล้ว ดังนั้นฉันจึงตัดสินใจเรียนรู้สิ่งที่ทำได้จากผู้เชี่ยวชาญ หนึ่งในนั้นคือDr. Paul J Zak เขาและทีมของเขาได้พัฒนาแพลตฟอร์ม — Immersion — เพื่อทำความเข้าใจปฏิกิริยาเคมีทางประสาทของผู้คนไปสู่ ​​“การดื่มด่ำอย่างแท้จริง” ที่ Any One Thing เราใช้เทคโนโลยี โดยเฉพาะอย่างยิ่งเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้องกับข้อมูล เพื่อให้ผู้ชมได้รับประสบการณ์ความเป็นจริงที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น แทนที่จะไปจำกัดหรือเฝ้าติดตาม ข้อมูลเป็นเครื่องมือ ไม่ใช่เป้าหมาย ทีมงานของ Immersion กำลังคิดไปในแนวเดียวกัน พวกเขาต้องการให้พวกคุณและฉันใช้ประโยชน์จากพลังของข้อมูลทางประสาทวิทยาเพื่อปลดล็อกข้อมูลเชิงลึกและความรู้ที่สร้างความสัมพันธ์ในระดับที่ลึกขึ้น

Immersion เป็นแพลตฟอร์ม Neuroscience as a Service (NAAS) แพลตฟอร์มแรก และเป็นเทคโนโลยีพื้นฐานที่ขับเคลื่อนผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างกันสามอย่าง: เป็นที่รู้จักสำหรับผู้สร้างเนื้อหาภาพ (โฆษณา ภาพยนตร์ ฯลฯ); Wondrสำหรับนายจ้างในอุตสาหกรรมที่ต้องการจัดการกับความเหนื่อยหน่ายและสุขภาพของพนักงาน และมีชีวิตชีวาเป็นเครื่องมือที่สัญญาว่าจะช่วยให้ผู้สร้างกิจกรรมสดหรือประสบการณ์ของแบรนด์เข้าใจว่าอะไรเป็นแรงบันดาลใจหรือทำให้ผู้ชมหมดแรงในแบบเรียลไทม์

ผลิตภัณฑ์ทั้งสามมีพื้นฐานมาจากหลักฐานทางวิทยาศาสตร์เดียวกัน: คุณสามารถอ่านความคิดของคุณโดยการฟังหัวใจของคุณ วิธีที่ Zak อธิบายก็คือว่าสมองเป็นตัวเป็นตนเพราะเส้นประสาทสมองผ่านหัวใจ โดยการให้อาหารตามอัตราการเต้นของหัวใจ เราสามารถอนุมานถึงการเปลี่ยนแปลงที่ละเอียดอ่อนมากของกิจกรรมของเส้นประสาทสมองซึ่งบอกปริมาณว่าคนที่จมอยู่ในน้ำนั้นเป็นอย่างไรแบบวินาทีต่อวินาที คำจำกัดความของคำว่า 'ความดื่มด่ำ' ของเขานั้นเกี่ยวข้องกับการได้รับความสนใจจากผู้ชมก่อน แล้วจึงให้สิ่งที่สนใจแก่พวกเขา เหตุผลที่ควรสนใจ จากมุมมองของเขา สองสิ่งนี้รวมกันคือคำจำกัดความของ 'ประสบการณ์ที่ดื่มด่ำ'

ส่วนประกอบทางเคมีประสาทสองแกนดูเหมือนจะเป็นส่วนหนึ่งของกลไกการประเมินมูลค่านี้ หนึ่งคือการตอบสนองแบบตั้งใจ ซึ่งเกี่ยวข้องกับการจับตัวของโดพามีนกับสมองส่วนพรีฟรอนทัลคอร์เท็กซ์

“ความสนใจเป็นตัวแปรศูนย์/หนึ่ง คุณสามารถเข้าร่วมสิ่งนี้หรือเข้าร่วมอย่างอื่นหรือไม่ก็ได้ ความใส่ใจต้องมาก่อนความเอาใจใส่”

อย่างไรก็ตาม จากข้อมูลของ Zak และทีมของเขา ความผันแปรแบบวินาทีต่อวินาทีในการแช่นั้นถูกขับเคลื่อนโดยสารสื่อประสาทอีกชนิดหนึ่งคือ ออกซิโทซิน ซึ่งจับ 'เสียงสะท้อนทางอารมณ์'

มีระดับที่เรื่องราวหรือประสบการณ์พูดกับใครบางคนทางอารมณ์ การปล่อยออกซิโทซินช่วยให้โดพามีนมีผลผูกพันมากขึ้นในพื้นที่ของสมองที่เกี่ยวข้องกับรางวัล ดังนั้นจึงทำให้เกิดความอยากที่จะทำซ้ำหรือขยายประสบการณ์

พวกเขาอ้างว่าสิ่งนี้ได้รับการสนับสนุนจาก 20 ปีของวิทยาศาสตร์ที่ผ่านการตรวจสอบโดยผู้เชี่ยวชาญและเรื่องราวของลูกค้าที่ได้รับชัยชนะ ดร. แซคและทีมของเขาได้ทำการเจาะเลือดมากกว่า 10,000 ตัวอย่างในตัวอย่างที่ต้องการเพื่อวัดการตอบสนองทางเคมีต่อเรื่องราวต่างๆ ดร. แซคและทีมของเขาพบว่าพวกเขาสามารถทำนายพฤติกรรมทางเศรษฐกิจและสังคมได้ การตรวจเลือดให้ข้อมูลจำนวนมากซึ่งสัมพันธ์กับสัญญาณทางสรีรวิทยาอื่นๆ ที่สามารถติดตามได้ง่ายขึ้น (และราคาถูก!):

การเห็นการเปลี่ยนแปลงของสารสื่อประสาทในเลือดเป็นสิ่งที่เป็นรูปธรรมมาก จากนั้นเราก็ทำงานย้อนกลับ เราพูดว่า "เอาล่ะ สารสื่อประสาทเหล่านี้อาศัยอยู่ที่ไหนในสมอง" จากนั้นเราสามารถเพิ่มประสิทธิภาพการวัดสัญญาณไฟฟ้าความถี่สูงเหล่านี้ได้

แล้วเมื่อเราพบสัญญาณเหล่านี้ในสมอง เราก็สามารถสืบได้ว่าสัญญาณเหล่านี้ไปที่ไหน อีกครั้ง ลงไปตามเส้นประสาทสมอง และผ่านส่วนอื่นๆ ของร่างกาย... กลายเป็นว่าภายใต้สัญญาของรัฐบาล เราจะต้องมีระดับ ความแม่นยำในการทำนายว่าผู้คนจะทำอะไรหลังจากข้อความและระดับความสอดคล้องกัน ดังนั้นการทำงานของเส้นประสาทสมองจึงสอดคล้องกันจริงๆ เพราะมันเป็นผลของเครือข่าย

จนกระทั่งแพลตฟอร์ม Immersion ข้ามไซแนปส์ของฉัน ความรู้ของฉันเกี่ยวกับออกซิโทซินจึงถูกฝังอยู่ในบริบทของการคลอดบุตร

แต่ Oxytocin เกี่ยวข้องอย่างไรกับประสิทธิภาพของการแสดงที่ดื่มด่ำ? จากข้อมูลของ Zak การวัดการตอบสนองทางระบบประสาทโดยไม่รู้ตัวของผู้คนสามารถช่วยให้คุณเข้าใจว่าผู้คนให้ความสำคัญกับ อะไร ในประสบการณ์หนึ่งๆ เมื่อคุณรู้ว่าผู้คนจะจดจำอะไรและสมองของพวกเขาให้คุณค่ากับประสบการณ์อย่างไร คุณสามารถสร้างประสบการณ์ที่ดีขึ้น ทำนายและปรับปรุงผลลัพธ์ แม้กระทั่งการวัดผลตอบแทนจากการลงทุน มันคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการรับข้อเสนอแนะทางวิทยาศาสตร์และตอบสนองต่อข้อเสนอแนะนั้นผ่านการประดิษฐ์และแก้ไข เขาเรียกระบบนี้ว่า Creative + แพลตฟอร์ม Immersion ไม่สามารถแทนที่ความคิดสร้างสรรค์ได้ แต่สามารถช่วยแนะนำได้ ข้อมูลกลายเป็นเครื่องมือในแถบเครื่องมือของคุณในการ "ตรวจดู" งานของคุณ และทำให้มั่นใจว่าคนอื่นๆ ชื่นชอบเนื้อหาที่คุณสร้างขึ้นมากเท่าๆ กับคุณ

ฉันรู้สึกทึ่ง

Ted Talk ยอดนิยมเรื่อง ' ความเชื่อใจ ศีลธรรม — และ oxytocin? ' ย้อนกลับไปในปี 2554 ดร.แซคได้รับฉายาว่า ดร.เลิฟ เมื่อสัปดาห์ที่แล้วเป็นวันวาเลนไทน์ ฉันตัดสินใจว่าเป็นเวลาที่เหมาะสมที่จะทดสอบแพลตฟอร์ม Immersion คู่ของฉันและฉันไม่มีแผนการใหญ่ แต่เขาทำอาหารและเราดูTop Gun: Maverickที่บ้านบนโซฟา (ทุกวันนี้การมีเวลาว่างโดยไม่มีลูกสองคนต้องการความสนใจถือเป็นเรื่องโรแมนติก!) ฉันสวมแอปเปิ้ลของฉัน ดู ตั้งค่าการทดลองใช้ประสบการณ์ที่มีชีวิตชีวา - "ผู้ไม่ฝักใฝ่ฝ่ายใด" - และติดตามปฏิกิริยาของฉันต่อเหตุการณ์ในตอนเย็นสองชั่วโมง

การบันทึกข้อมูลไม่สมบูรณ์แบบ — ดังที่คุณเห็นจากแดชบอร์ดด้านล่าง นาฬิกาดูเหมือนจะไม่บันทึกข้อมูลสำหรับสองกลุ่มใหญ่ในชั่วโมงแรก เมื่อวิเคราะห์ผลลัพธ์ร่วมกับ Ariel Fernandez-Monteith จากทีม Immersion ในวันถัดไป เธออธิบายว่าหากแสงสามารถผ่านเข้ามาระหว่างเซ็นเซอร์ PPG ที่ด้านหลังของสมาร์ทวอทช์/ฟิตบิทกับข้อมือของคุณ ก็จะไม่สามารถวัดค่าได้อย่างแม่นยำ อาจเป็นได้ว่านาฬิกาของฉันหลวมไปหน่อย และเมื่อฉันรับประทานอาหาร (และด้วยเหตุนี้จึงขยับมือไปมา) ทำให้เกิดช่องว่างขึ้น นี่เป็นความอัปยศและทำให้ฉันเหยียดหยามเล็กน้อย แต่แล้วเราก็เห็นการจมดิ่งลงไปในเวลาประมาณ 21.00 น. ซึ่งเป็นเวลาที่ลูกคนเล็กของฉันร้องไห้และเรียกร้องความสนใจจากฉัน! นั่นไม่ใช่เรื่องบังเอิญ!

แดชบอร์ดมีฟีเจอร์เจ๋งๆ มากมาย ตั้งแต่การดูข้อมูลแบบเรียลไทม์ ไปจนถึงการซูมเข้าในรายละเอียดของชิ้นส่วนบางชิ้น และการเปรียบเทียบส่วนต่างๆ ที่โพสต์กิจกรรม เครื่องมือเปรียบเทียบนี้มีประโยชน์มากที่สุดในแง่ของการค้นหาข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประสบการณ์สร้างสรรค์หรือผลิตภัณฑ์ของคุณ สำหรับ 'Maverick' ฉันแค่บันทึกตัวเอง แต่เมื่อคุณวัดกลุ่มคนที่ใหญ่ขึ้น (กลุ่มตัวอย่างขั้นต่ำ 35 คนเหมาะ) คุณจะเห็นมาตรวัดของแต่ละคนและทั้งกลุ่ม หากมีส่วนที่กลุ่มของคุณเปลี่ยนจาก 'ดื่มด่ำ', 'หลงใหล', 'สนใจ' หรือ 'สนใจ' เป็น 'ไม่แยแส' หรือ 'หมดเวลา' แสดงว่าคุณมีปัญหาที่ต้องแก้ไขอย่างสร้างสรรค์

ฉันเชื่อว่านี่ควรค่าแก่การสำรวจเพิ่มเติม ฉันรู้สึกทึ่งที่จะทดสอบขนาดตัวอย่างที่ใหญ่ขึ้น — ฉันจะแนะนำให้ทั้งทีมลองใช้เมื่อเราดูMonopoly Lifesizedเร็วๆ นี้ และฉันจะแนะนำให้พี่ชายที่เป็นนักดนตรีของฉันทดลองใช้เมื่อเขาทำครั้งต่อไป มิวสิควิดีโอ. แน่นอนว่าข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับเนื้อหาที่บันทึกไว้ล่วงหน้านั้นง่ายต่อการจับและวิเคราะห์มากเมื่อเทียบกับประสบการณ์สดแบบอะซิงโครนัสที่ผู้คนจะประสบกับการโต้ตอบที่แตกต่างกันในจุดต่างๆ แต่ที่ใดมีความตั้งใจย่อมมีทาง และทีมงานของ Immersion ก็พร้อมที่จะนำเครื่องมือ นี้ ไปสู่มือของผู้อื่นผ่าน APIที่ใช้งานง่าย

เป็นสิ่งที่ควรค่าแก่การจดจำว่าอุปกรณ์สวมใส่ได้ถูกนำมาใช้โดยบริษัทต่างๆ ในอุตสาหกรรมเทคโนโลยีการจัดงานมาระยะหนึ่งแล้ว หนึ่งในบริษัทดังกล่าวคือGlownetซึ่งใช้ Radio Frequency Identification ( RFID ) เพื่อสร้างผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายสำหรับคู่ค้าและผู้ให้บริการที่ดำเนินงานในอุตสาหกรรมเชิงประสบการณ์ ผลิตภัณฑ์ของพวกเขาสามารถช่วยในองค์ประกอบด้านลอจิสติกส์ของประสบการณ์สด เช่น การลงทะเบียน การเช็คอิน และการชำระเงินแบบไม่ใช้เงินสด แต่ในปัจจุบัน ผลิตภัณฑ์ดังกล่าวไม่ได้เก็บข้อมูลพฤติกรรมของมนุษย์

ฉันเริ่มสงสัยว่าผลิตภัณฑ์แบบไฮบริดที่มีอยู่ทั้งหมดจะมีอยู่จริงหรือไม่? ในภาคส่วนการถ่ายทอดสดนั้นมีทั้งความท้าทายด้านการผลิตที่สำคัญ — การไหลเวียนของผู้ชม การใช้จ่ายต่อหัวที่เพิ่มขึ้น คอขวดเพื่อบอกชื่อแต่เพียงส่วนน้อย — และในทางสร้างสรรค์ เราทุกคนต้องการสร้างประสบการณ์ที่เชื่อมโยงกันในระดับที่ลึกขึ้น ในขณะที่ยอดขาย HealthTech แบบสวมใส่เร่งขึ้นผู้ชมของเราจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ จะมีอุปกรณ์เหล่านี้บนข้อมือโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับเรา ด้วยความคิดสร้างสรรค์ เราสามารถเปลี่ยนเครื่องนับก้าวเหล่านี้ให้กลายเป็นประสบการณ์ที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้น

สำหรับการเจาะลึกลงไปในวิทยาศาสตร์ ฉันขอแนะนำให้อ่านหนังสือImmersion เล่มล่าสุดของ Dr. Zak: The Science of the Extraordinary & The Source of Happiness &/หรือฟัง'The Neuroscience of Good Storytelling'เกี่ยวกับอนาคตของ พอดคาสต์เล่าเรื่อง

บล็อกนี้เป็นส่วนหนึ่งของซีรี่ส์ที่ฉันกำลังเขียนเกี่ยวกับ สิ่งที่กำลังเป็น ที่นิยมทั้งในโลกของซอฟต์แวร์และประสบการณ์ ติดตามฉันเพื่อรับการค้นพบล่าสุดส่งตรงถึงกล่องจดหมายของคุณ

คุณสามารถหาฉันได้ที่ช่องทางโซเชียล@sophielarsmonและAny One Thing @any_one_thing