DRI Ürününü Kucaklamak

Bu blog gönderisi, teknolojide 40 yıl boyunca öğrendiğim bir dizi liderlik dersinin parçası.

Çıkarılan Ders: Her önemli sonuçtan doğrudan sorumlu bir kişi olmalıdır. Özellikle ürün söz konusu olduğunda.

Bu dersi iyisiyle kötüsüyle dört şirketten fazla deneyimledim. Belirli bir sonuçtan birden fazla kişi sorumluysa, hiç kimse sorumlu değildir. Bu felsefenin şu ya da bu şekilde on yıllardır ortalıkta dolaştığından emin olsam da , DRI veya Doğrudan Sorumlu Birey olarak Apple tarafından popüler hale getirildi ve Gitlab gibi diğer birçok şirket tarafından benimsendi . Ve bu ders, "Ürün"ün kime ait olduğuna karar vermekten daha uygulanabilir bir ders olamaz.

Bir mühendis olarak önyargılı olduğumu baştan kabul edeceğim. Ürün ve Mühendisliğin ve bu nedenle Tasarımın, güçlü bir teknik geçmişe sahip tek bir liderin altında olması gerektiğine yürekten inanıyorum. Raydan çıkan ve teslim tarihini kaçıracak olan bir projenin bu açıklayıcı örneğini ele alalım. CEO, Mühendislik başkanına projenin neden geciktiğini sorar ve onlar da suçu Ürün Müdürüne yükleyerek yanıt verir. Proje Yöneticisinin gereksinimleri belirlemede çok agresif olduğunu, düşük öncelikli kapsamı kesmek istemediğini, onlardan yanlış şeyi inşa etmelerini istediğini ve projenin tamamlanması için gereken işin miktarını ve/veya karmaşıklığını anlamadığını söylüyorlar. Muhtemelen geçmişin günahlarından kaynaklanan teknik borcun işleri yavaşlatan sorunlara neden olduğunu söyleyeceklerdir. Tanıdık geliyor mu?

CEO daha sonra Ürün başkanına projenin neden geciktiğini sorar ve onlar da suçu Mühendislik'e yükleyerek yanıt verir. Mühendislerin yeterince sıkı çalışmadıklarını, yanlış şeyi inşa ettiklerini, teknik mükemmelliğe fazla odaklandıklarını ve taahhütlerini yerine getirmediklerini söylüyorlar. Tanıdık geliyor mu?

Kim haklı? Kim yanlış? Asıl sorun nerede ve nasıl düzeltilir? Kim bilir? Bu, kazanılamayan bir durumdur ve şirket buna göre zarar görecektir. Ürün geliştirme sonuçlarına ulaşmak için tüm bu faktörleri yönetmekten ve dengelemekten sorumlu bir kişinin olması gerekir. "Boğulacak bir boğaz" dedikleri gibi.

Ürün liderliği için en iyi formülün şu olduğunu öğrendim:

• İşletmenin başarısı için doğru zamanda doğru şeylerin inşa edilmesinden sorumlu olan ürün geliştirmeden sorumlu bir kişi.
• Bu lider, teknoloji, tasarım ve ürün yönetiminden oluşan "Ürün"ün sahibidir.
• Beyinleri ve elleriyle ürün oluşturma konusunda kişisel deneyime sahip olmalıdırlar. İdeal olarak teknik bir dereceye veya eşdeğer bir deneyime sahip. Rakiplerinin yanı sıra şirketin teknolojisini de derinlemesine anlamaları gerekiyor.
• Ayrıca ürünün müşteriler tarafından nasıl kullanıldığını, onların sorunlarını nasıl çözdüğünü ve işletmenin stratejik hedeflerini derinlemesine anlamaları gerekir.
• Müşteriler ve iş hakkında derin bir anlayışa sahip teknik liderler ve aynı şekilde teknolojiden anlayan ürün liderlerinden oluşan bir organizasyon oluşturmalıdırlar. Ve büyük resim, yani iş veya organizasyon stratejisi ile küçük resim, yani proje detayları arasında sorunsuz bir şekilde ileri geri hareket edebilmelidirler.
• Derin etki alanı becerilerine ve bilgisine sahip tasarım ve ürün yönetimi liderleri olabilir ve olmalıdır, ancak mühendisliğin hemen yanında "Ürün" liderine rapor vermelidirler.