Hayalet olmayan İK!

Evet, kariyerimizin bir noktasında, belki de günlük çalışma hayatımızda, İK kardeşliğinin yüzyılın en kutsal sözünü hepimiz yaşamışızdır; "Size geri döneceğiz!"

Pek çok iş arayan ve çalışan, herhangi bir durumda bu cümle onlara çarptığında kesinlikle bilgisizdir veya tekinsizdir veya motivasyonunu kaybeder. İK kardeşliğine yönelik bu kazanılmış bakış açısı onlara hiçbir fayda sağlamadı; bir şekilde yardım arayan karşılaştıkları her insana en iyi şekilde hitap etme kararlılığını sürdürürken. Ancak bu hikayenin başka bir yönü daha var, LinkedIn ile başlayalım. Her gün yüzlerce ve binlerce iş arayan, "Hey, iş arıyorum", "Hey, şirketinizde açık pozisyon var mı?" veya belki sadece basit bir "Hey". Herkes gibi İK da sınırlı bir çalışma süresiyle gelir. Kariyer sayfalarında açık pozisyonlar varsa veya belki de aradıkları rol o şirkette yok ise araştırma yapmadan açık uçlu bir soruya cevap bekleyen iş arayanlar,

Çalışanlar söz konusu olduğunda “İzin politikamız nedir?”, “Katılımı işaretlemeyi unutursam ne olur?” İlk düşüncede, bunun gibi sorgular, çalışan tarafından en başta çalışanın el kitabını veya belki bir sohbet botunu okuyarak ele alınmış olabilir. Sorgunuzu sohbet robotlarının olmadığı bir yerde ele almaya çalışıyorsanız, İK'ya yönlendirilmiş bir sorgu kesinlikle yardımcı olabilir.

Bu basitleştirilmiş sorguları ve görevleri otomatikleştirerek LinkedIn ve istihdam politikalarıyla ilgili yukarıdaki senaryoları ele alan birçok şirket var. Bu, İK kardeşliğinin, sohbet robotlarının donanımlı olmadığı sorunları çözmesini sağlar; Chatbot sorunuza çok mantıksız bir cevap verdiğinde bunun ne kadar sinir bozucu olduğunu unutmayın. Bu, karşı uçta oturan kişiye değer verildiği ve gerçekten bir insan mı yoksa bot mu olduğu önemli olan zaman noktasıdır! Bir insan olarak sadece herhangi bir cevap beklemiyorsunuz, mantıklı olan bir geri dönüş de bekliyorsunuz.

Bu senaryoda, gerçek hayattaki bir İK, hassasiyetlerine bağlı olarak tüm sorguları yüksek EQ ve alaka düzeyi ile yanıtlamaya öncelik veriyor. İyi tavrı burada değişmez kabul edersek geriye herkese ulaşma ve yanıt verme arayışı kalıyor. İK tarafından gölgelenme gerçekten onlar tarafından icat edildi veya insanlar tarafından davet edildi!