Nişan Sanatı

Bir yaratıcı ajansta Proje Yöneticisi olarak sık sık çelişkiler yaşadım. Geleneksel proje yönetiminin çoğu, yaratıcılığın ve tasarım düşüncesinin antitezi gibi gelebilir. Geçmişte, rolün, organize etme ve planlama eğilimimi kreatifler için bir dırdır olarak veya sıkı bir planlama ve çok sıkı bir bütçe emri olarak (genellikle ekibimin en parlak aha anları pahasına) yorumlama talebinden hoşlanmazdım. Zaman zaman, deneyimli ve sürekli ilgili bir ekip üyesi olarak girdi ve verimlilik istediğimde, rolün kısıtlamaları beni kreatifler ve Hesap Yöneticileri arasında işe yaramaz bir haberci gibi hissetmeme neden oldu.

Geçen yıl Craft'ta Etkileşim Yöneticisi olarak çalışmaya başladım . Bu başlığın kuruluşlar ve ajanslar arasında farklı şekillerde uygulandığını gördüm, ancak Craft'ta rol, Hesap Yönetimi, Proje Yönetimi ve Strateji becerilerinin akıcı ve optimize edilmiş bir kombinasyonudur. Ve bu, dengelenecek çok şey gibi görünse de, bu düşünceli bir şekilde birleştirilmiş verimlilikler, bu rolü kariyerimde uzun zamandır beklenen bir kayıp halka gibi hissettiriyor.

Kökleri belki de en temelde Proje Yönetimine dayanan Etkileşim Yöneticileri, doğru iş ve tören ritmini başlatmak ve kolaylaştırmak da dahil olmak üzere ürün tasarımı ve araştırmasının çevik bir şekilde yürütülmesini kolaylaştırır. Bu, bir katılımın içereceği faaliyetleri anlamak için tasarımcılar ve araştırmacılarla derinlemesine iletişim gerektirir. Bir angajman ilerledikçe, bu aynı zamanda ekibin mümkün olduğu kadar çok temas noktasında uyum içinde ve tam katılımda tutulması anlamına gelir (birden fazla proje ve öncelik arasında kolay bir başarı değildir). Bir Taahhüt Yöneticisi tarafından ilgili kaynakların belgelenmesi, sentezi, bağlamı ve iletişimi, ekibin temel bilgileri araştırmak için daha az, araştırma ve tasarım için daha fazla zaman harcamasına olanak tanır.

Etkileşim, Hesap Yönetiminin geleneksel rolünü de kapsar . İletişim tarzlarımızı müşterilerimizle uyum sağlayacak şekilde özelleştiriyoruz ve onlara proje törenlerinde rehberlik ederken ve araştırma ve tasarım faaliyetleri boyunca iş hedeflerini ve endişelerini öne çıkarırken güçlenmiş ve dahil olduklarını hissetmelerini sağlamak için kulaklarımızı açıyoruz.

Bir Strateji rolünün vizyon oluşturma hedeflerini benimseyen bir Taahhüt Yöneticisi, bir taahhüdün amacını ve amacını düzenler ve vurgular. Tüm ekibin bu niyeti hatırlaması gerekirken, bir Etkileşim Yöneticisi, ekip yolculuk boyunca karşılaştıkları incelikleri ve ilhamları derinlemesine inceleme özgürlüğüne sahipken "büyük resme" göz kulak olmak gibi özel bir amaca sahiptir. Etkileşimin ve ürünün büyümesini izlerken, Etkileşim, müşterilerimizin değişen gerçekleri ve hedefleri için sürdürülebilir bir şekilde büyümeye odaklı olmak için birden çok boyutta ileriyi düşünüyor.

Yaygın olarak anlaşılan bir başlık olmasa da Etkileşim Yönetimi, çevik ürün tasarım ajanslarının ve şirketlerin ivmeyi sürdürmek, verimli ekip işbirliğini teşvik etmek ve sürekli olarak gelecekteki fırsatları aramak için can attığı roldür. Etrafımızdaki yaratıcı, araştırma ve geliştirme disiplinlerinden mutlu ve alçakgönüllü bir şekilde öğrenen ve müşteri zorluklarını ısmarlama tasarım çözümleriyle birleştiren, gelişen bir uygulamadır.