Spotify Araba İşini Tuğlalıyor, Kullanıcıları (Haklı Olarak) Öfkeli Bırakıyor

Spotify kısa bir süre önce müşterilerine Car Thing'in durdurulacağını ve 9 Aralık 2024'ten sonra artık kullanılamayacağını bildiren bir e-posta gönderdi. Tuhaf bir şekilde adlandırılan bu cihaz, yayın şirketinin şimdiye kadarki ilk donanım girişimidir ve kullanıcıların Spotify'ı bir araç aracılığıyla arabalarında kontrol etmelerine olanak tanır. dokunmatik ekran veya sesli komutlar.

Şirketin ortaya koyduğu son derece muğlak ve sinir bozucu açıklamada , üretimin durdurulmasını "ürün sunumlarını kolaylaştırmak için devam eden çabaların bir parçası" olarak nitelendirdi. Açıklamada özüre en yakın ifade şuydu: "Bunun hayal kırıklığı yaratabileceğini anlıyoruz, ancak bu karar, sonuçta tüm Spotify kullanıcılarına daha iyi bir deneyim sağlayacak yeni özellikler ve iyileştirmeler geliştirmeye odaklanmamıza olanak tanıyor."

Bağımsız yayın cihazı, Nisan 2021'de sınırlı bir sürüm olarak dünyaya tanıtıldı ve Şubat 2022'ye kadar halka sunulmadı. Sadece beş ay sonra, Temmuz 2022'de Spotify, ikinci üç aylık kazanç raporunda üretimi durdurduğunu duyurdu .

Car Thing her zaman insanların emin olamadıkları şaşırtıcı küçük bir cihazdı çünkü bir güç bağlantı noktası ve bir havalandırma deliğine sahipti ve aynı zamanda sadece Spotify'ı telefonunuzu kullanabileceğiniz bir şey olarak sunuyordu. Ancak çok geçmeden biraz daha kullanışlı hale geldi ve Android Auto, Apple CarPlay veya Bluetooth olmadan eski bir araba kullanan insanlar için her zaman bir cankurtaran oldu.

Car Thing'in sahipleri, kamuoyuna duyurulduktan üç yıldan kısa bir süre sonra kullanılamaz hale gelmek üzere olan özel bir cihaz için 90 dolar ödemekten öfkeliler . Şirket, cihazın yenisini veya değiştirilmiş bir versiyonunu yayınlamadığını veya cihaz için herhangi bir takas seçeneği sunmadığını açıkça belirtti. Tüketicilerden Car Thing cihazlarını fabrika ayarlarına sıfırlamaları ve "yerel elektronik atık kurallarına uygun şekilde" güvenli bir şekilde imha etmeleri istendi.

Bazı tüketiciler Spotify ile karşılıklı çekişmelere girerek para iadesi talep ediyor. Bu konuda da hayal kırıklığına uğradılar; 90 dolarlık bir cihazı kullanılamaz hale getirme karşılığında bir aylık premium Spotify (11 dolar fiyatla) teklif edildi. Diğerleri ise kalıcı olarak müzik akışı alternatiflerine geçiş yapacaklarını duyurdu .