Ürüne karşı deneyim…

Başka bir bilgi kaynağı olmasaydı, sadece instagram'daki tarif gönderilerinin gelişimine bakarak, ekonomik evrim açısından nereye gittiğimiz konusunda oldukça iyi bir fikir edinilebilirdi. Etkileşim düzeyini en üst düzeye çıkaran, kısa içerik biçiminden yararlanan deneyim ekonomisine geçişimiz..

Gerçek bir sosyal medya kullanıcısı olmasam da gastronomiye çok ilgili olduğum için platformda paylaşılan ilham verici içerikleri oldukça beğeniyorum. Yine de tariflerden çok geliştiricilerin sunuş biçimleri, paylaşma biçimleri beni daha çok şaşırtıyor. Bu tür içeriğin başarılı geliştiricileri, kesinlikle sadece iyi aşçılar değil, aynı zamanda yaratıcı beyinlerdir.

Kısa bir süre önce, gönderiler çoğunlukla söz konusu yemeğin fotoğraflarından, bazı yazılı içerik listelerinden ve talimatlardan oluşuyordu. İki yumurta, bir tutam tuz, bir çay kaşığı tereyağı vb.

Artık bunun yerine, içeriklerden ve talimatlardan çok daha fazlasını içeren videolar görüyorsunuz. Bir dakikadan kısa videonun tamamı, size duyusal deneyim hissi vermek için tasarlanmıştır.

Özellikle seçilmiş veya hazırlanmış kavramsal sahne, örneğin doğada bir ortam veya ortaçağ görünümlü bir dekorasyon içerebilir. Yemek pişirme, sahneye uygun ve uyumlu bir teatral tarzda yapılır. Örneğin, özellikle başarılı bulduğum çoğu durumda, içerik geliştirici konuşmuyor, sesiyle veya bakış açısıyla akışı gölgelemiyor. Bunun yerine, konsepte bağlı olarak, akan nehir ve çıtırdayan ateş veya hafif caz çalan bir orman deresi olabilecek arka plan sesleri duyarsınız. İki yumurta ve bir tutam tuzun birlikte nasıl çırpıldığını izlerken kendinizi anın içine çekersiniz. Hatta ötesi de var, çünkü bu tür videolar çoğunlukla ağız dolusu bir lokmayla ya da tarifin lezzetli görünen konusu ne hazırlanmışsa ondan cömert bir dilimle bitiyor.

Ne kadar kısa olursa olsun, bu videolar yaratılan deneyim aracılığıyla izleyicilerle etkileşim kurar. Gönderi ne kadar sürükleyici ve yoğun olursa, gönderi o kadar başarılı olur.

Yeni bir şey olmasa da, bu, zamanımızda, hangi sektörde faaliyet gösteriyor olursanız olun, herhangi bir işi başarılı bir şekilde yapmanın anahtarıdır.

Gelişen teknolojinin kullanılabilirliği ile birlikte kısalan dikkat süresi ve değişen içerik tüketim davranışı ile bu bağlılığı sağlamak ve gerçekten iyi yapmak önemli bir başarı kriteri ve hayati bir beceri haline gelmektedir.

Artık ürünün işlevi, estetiği ve hatta değeri değil. Piyasadaki en iyi mal veya hizmetlere ve çok rekabetçi fiyatlara sahip olabilirsiniz, ancak bir rakibiniz sırf müşterilerine daha sürükleyici bir deneyim sunma konusunda daha başarılı olduğu için sizi fena halde yenebilir.

Söylemeye gerek yok, sadece müşterilerle ilgili değil. Çalışanlara sunulan bu tür deneyimler de çok önemlidir. Seyirci rolünde kim varsa.

Yaratıcı deneyim tasarımcıları gibi düşünmek, katılımı ortaya çıkarmak için duygusal bir tepki almanın yenilikçi yollarını bulmak, farklı bir düşünmeyi gerektirir. Ürününüzü veya vizyonunuzu tanımlayan en temel unsurları bulmak ve bunları hissettirmek için uygun ortam kullanarak iletmek.

Bu, bazen bir ürünü pazarlamak veya bir toplantı düzenlemek için oldukça alışılmadık yaklaşımlar uygulamayı da gerektirebilir.

Az önce hayal ettiğim bir şey mesela, bir enerji üreticisi şirketin ormanda bir kez olsun toplantı yapması, elektriğin, internetin, GSM'in olmadığı bir yerde…

Orijinal olarak https://www.linkedin.com adresinde yayınlanmıştır .

Bir yolculuk yap!