Carvana Secara harfiah Menjatuhkan Pelanggan Hyundai Genesis
Carvana mempromosikan layanan pengirimannya sebagai bagian integral dari betapa nyamannya pembelian mobil online. Maksud saya, siapa yang tidak ingin kendaraan mereka benar-benar terkulai di depan pintu mereka? Tapi menurut saya pelanggan tidak ingin kendaraan mereka jatuh dalam arti sebenarnya . Tapi s Motor1 melaporkan, itulah yang terjadi dengan salah satu pelanggan Carvana.
Pelanggan Carvana yang dimaksud, salah satu chrisdankers7 di TikTok, memposting video kejadian tersebut. Di klip pertama , chrisdankers7 menerima kiriman Hyundai Genesis Coupe-nya. Komentar dari video tersebut menunjukkan bahwa mobil tersebut dibeli seharga $30.000. Beberapa orang mungkin berpikir itu jumlah yang tinggi untuk mobil yang tahun produksi terakhirnya adalah 2016 - sampai Anda mengetahui bahwa contoh ini hanya memiliki jarak 10.000 mil. Itu tidak berarti tidak ada masalah. (Saya akan membahasnya sebentar lagi.)
Semuanya dimulai dengan normal, dengan pengemudi derek menurunkan mobil. Namun, saat alas datar miring ke belakang, Anda melihat mobil mulai menggelinding sementara operator derek berusaha dengan sedih untuk menghentikan mobil agar tidak menggelinding dari alas datar, yang belum sepenuhnya mencapai tanah. Dalam momen paling mengerikan di Internet minggu ini , bagian bawah mobil terbanting ke tepi flatbed sebelum terbanting ke tanah.
Seperti Anda, saya punya banyak pertanyaan. Terutama, mengapa orang ini bertugas mengoperasikan truk derek? Jelas mereka lupa mengaktifkan rem parkir. Jika Anda tidak dapat mengingat untuk melakukan hal sederhana seperti itu, Anda harus mencari profesi lain. Alih-alih menyingkirkan mobil itu, chrisdankers menyimpannya. Dalam rangkaian video kedua yang diposting di halamannya, dia merinci kerusakan yang terjadi pada kendaraan tersebut. Menariknya, beberapa masalah pada mobil tersebut merupakan masalah yang seharusnya diperbaiki sebelum Carvana mengirimkan mobil tersebut. Dari Motor1:
Seperti yang telah saya tunjukkan sebelumnya , jika Anda membeli mobil dari Carvana - atau di mana pun dalam hal ini - lakukan uji tuntas Anda dan periksa sendiri mobil tersebut secara visual atau minta mekanik untuk membantu Anda memeriksanya. Meskipun menyebalkan bahwa mobil rusak saat diturunkan, masalah dengan mobil dengan jarak tempuh rendah yang baru ditemukan setelah dia membawa pulang mobil adalah masalah lain. Dan dengan kerusakan yang diakibatkan oleh truk derek, ini bisa berubah menjadi kekacauan yang mungkin membuat Carvana bersusah payah untuk memperbaikinya.
