Google Berhenti Menjual Fitbit di Wilayah yang Tidak Menjual Piksel

Ini saat yang aneh untuk menjadi pengguna Fitbit . Google telah berhenti menjual perangkat Fitbit di pasar utama di seluruh dunia. Perusahaan diam-diam menarik beberapa model perangkat wearable yang berpusat pada kebugaran dari rak-rak toko di negara-negara di beberapa benua.

Otoritas Android pertama kali melaporkan berita tersebut, meskipun halaman dukungan  resmi Google sekarang menyebutkan penghentian tersebut. Meskipun tidak ada daftar utama tempat-tempat yang terkena dampak, 9to5Google telah menghitung hampir 30 negara yang telah berhenti menjual produk Fitbit. Negara-negara tersebut termasuk negara-negara Eropa tengah dan timur seperti Kroasia, Rumania, dan Polandia; Negara-negara Amerika Latin seperti Argentina, Kolombia, dan Meksiko; dan negara-negara Asia seperti Korea dan Filipina.

Afrika Selatan juga terkena dampak penghentian penjualan ini, meskipun Google memberikan komentar di sana. Publikasi teknologi Afrika Selatan, TechCentral, menghubungi Google tentang hilangnya Fitbit dari pasar lokal. Perusahaan menjawab bahwa mereka berhenti menjual perangkat Fitbit agar portofolio perangkat kerasnya selaras dengan tempat penjualan perangkat Pixel.

Saya menghubungi Google dan menerima tanggapan serupa dari juru bicara:

Kami menyampaikan bahwa kami akan berhenti menjual produk Fitbit di negara tertentu untuk menyelaraskan portofolio perangkat keras kami agar lebih dekat dengan ketersediaan regional Pixel. Kami tetap berkomitmen kepada pelanggan kami dan belum melakukan perubahan apa pun yang berdampak pada perangkat Fitbit yang sudah mereka miliki. Pelanggan Fitbit yang sudah ada akan terus memiliki akses ke dukungan pelanggan yang sama, jaminan akan tetap berlaku, dan produk akan terus menerima pembaruan perangkat lunak dan keamanan.

Fitbit berjanji untuk terus mendukung perangkat yang masih digunakan dengan rilis perangkat lunak dan pembaruan keamanan, termasuk jaminan kehormatan. Siapa pun yang memerlukan bantuan tambahan masih dapat menghubungi layanan pelanggan Fitbit.

Bagaimanapun, ini semua mempunyai kesan berantakan yang tidak bisa saya abaikan. Sejak Google mengakuisisi Fitbit, banyak hal yang membingungkan   . Google masih memikirkan pijakan merek ini dan bagaimana merek tersebut selaras dengan sasarannya untuk jajaran Pixel.

Saya masih mengerjakan ulasan saya tentang Pixel Watch 2 dan Fitbit Charge 6 . Saya hanya dapat menggunakan satu perangkat dengan akun saya dalam satu waktu. Sejauh ini, saya menyukai Pixel Watch 2 , tapi itu karena pengalaman yang mulus antara jam tangan pintar dan ponsel Pixel secara bersamaan. Dengan semua perubahan yang terjadi di luar negeri dengan jajaran produk Fitbit, saya penasaran bagaimana Charge 6 akan menarik bagi saya, pengguna Android yang terbiasa dengan perangkat wearable yang merupakan perpanjangan dari sistem operasi, bukan aksesori.

Bagaimana Fitbit akan bertahan sebagai merek perangkat wearable Android tahap selanjutnya? Sayangnya, Anda harus tinggal di wilayah tempat perangkat tersebut dijual untuk mengetahuinya.