Kegagalan Hotel Star Wars hanyalah Peluncuran Video Game Buruk di Kehidupan Nyata

Kecuali Anda sudah tinggal di bawah batu di Exegol selama sebulan terakhir, Anda mungkin pernah mendengar video viral YouTuber Jenny Nicholson berdurasi empat jam yang mengulas hotel Star Wars , yang secara resmi dikenal sebagai Star Wars : Galactic Starcruiser. Berjudul “Kegagalan Spektakuler Hotel Star Wars ,” film ini menjelaskan secara mendetail mengapa pengalaman mendalam (dan mahal) itu terjadi seperti kentut Wookie di Kuil Jedi. Sepanjang video tersebut, terdapat persamaan yang jelas dengan peluncuran video game baru-baru ini yang sangat buruk yang berpusat pada IP populer, seperti Suicide Squad: Kill the Justice League dan Marvel's Avengers . Seolah-olah tidak ada pengetahuan yang menguntungkan yang bisa menyelamatkan sesuatu jika dilakukan dengan tergesa-gesa atau setengah-setengah, bukan?

Star Wars : Galactic Starcruiser dibuka pada 1 Maret 2022 dan ditutup permanen satu setengah tahun kemudian pada September 2023. Pengalaman yang “mendalam” mengharuskan para tamu untuk menginap di sana selama dua malam—tidak lebih, tidak kurang. (Biaya menginap Nicholson hanya lebih dari $3.000 per orang, meskipun pilihan serendah mungkin adalah $1.209 per orang.) Selama Anda menginap, Anda menghabiskan hampir seluruh waktu “di” Starcruiser, yang menjanjikan pemandangan alam liar yang dapat Anda lihat sekilas melalui jendela palsunya. , dan tamasya ke dunia Disney's Star Wars alias Galaxy's Edge.

“Immersion” adalah janji besar di sini—Anda akan ditarik ke dalam alur cerita unik Anda sendiri yang dimaksudkan untuk menyatu dengan alur cerita tamu lain serta alur cerita para pemeran yang bekerja di hotel, seperti RPG dunia nyata. Jika Anda ingin mengubahnya menjadi pengalaman LARPing (permainan peran aksi langsung) yang tepat, Anda bahkan dapat mengenakan pakaian lengkap Star Wars saat tinggal di sana.

Pengalaman tersebut terbukti kurang memuaskan dalam hal harga, sehingga Galactic Starcruiser ditutup tahun lalu. Jenny Nicholson menggali mayatnya dalam videonya pada tanggal 18 Mei, membuka pintu air untuk cemoohan dari penggemar, serangkaian meme, dan bahkan artikel ScreenRant yang aneh dan sarat PR dari mantan karyawan Starcruiser .

Ada begitu banyak detail yang dimasukkan ke dalam video YouTube ini (yang kira-kira sepanjang gabungan A New Hope dan Empire Strikes Back ), sehingga saya bahkan tidak bisa menutupinya dengan baik, tetapi ada beberapa kesamaan yang sangat mencolok dengan video game yang diterima dengan buruk. yang menonjol, mulai dari jalur pencarian yang disadap hingga kumpulan transaksi mikro yang berfungsi sebagai pengingat akan bahayanya menaruh semua telur Anda dalam satu keranjang IP.

Hotel Star Wars : harapan vs kenyataan

Pertama, ada kontras yang mencolok antara konsep seni dan kenyataan. Seni konsep hanyalah sebuah konsep, jadi meskipun ada ekspektasi bahwa produk akhir setidaknya akan menyerupai seni konsep, itu bukanlah sesuatu yang dapat membuat atau menghancurkan sebuah video game atau pengalaman dunia nyata. Kecuali, ketika keajaiban dan janji seni konsep mengerdilkan realitas produk akhir, atau ketika hal-hal dari seni konsep tersebut dihilangkan seluruhnya dari produk akhir. Kedua hal itu terjadi di hotel Star Wars .

Semua konsep seni untuk Galactic Starcruiser menunjukkan bahwa area umum akan menjadi sarang ramai yang dipenuhi warga luar angkasa dan droid, sementara jendela raksasa menawarkan pemandangan luar angkasa yang menakjubkan. Seperti yang ditunjukkan Nicholson dalam videonya, lobi hotel memiliki beberapa jendela kecil yang terletak tinggi di dinding, cukup jauh untuk menghindari pemeriksaan dari dekat, dan tidak setinggi mata. Sementara itu, restoran bertema stasiun luar angkasa di Epcot memiliki banyak sekali jendela palsu raksasa yang menghadap ke ruang virtual.

Segala sesuatunya jelas terburu-buru atau terpotong di sini. Ada satu droid yang berkeliaran di antara tamu hotel, tidak banyak yang berkeliaran di sekitar ruangan. Ada beberapa aktor dengan riasan alien, tidak banyak. Berkali-kali para aktor dan droid muncul di balkon lobi yang tidak dapat diakses oleh tamu.

Nicholson bahkan menyatakan bahwa ruangan-ruangannya sangat kecil—karena ini bukanlah kapal pesiar laut atau bintang sungguhan, tidak ada batasan ukuran serupa yang harus dipatuhi Disney—kemungkinan besar akan memangkas biaya sehingga perusahaan dapat memaksimalkan keuntungannya.

Transaksi mikro hotel Star Wars

Biaya yang sangat besar untuk menginap di hotel Star Wars sudah menjadi masalah, namun jika kita menambahkan kurangnya transparansi seputar harga (seperti yang dijelaskan Nicholson, orang-orang harus menghubungi nomor untuk memesan penginapan mereka, dan hanya dapat mengetahui biayanya). berbagai kemungkinan harga dengan membandingkan catatan) dan banyak pengalaman berbayar lainnya yang ditawarkan hotel, saya sangat teringat akan kisah cinta industri game dengan game layanan langsung dan transaksi mikro .

Di hotel Star Wars , Anda dapat meningkatkan kursi Anda saat makan malam menjadi “Meja Kapten”, seharga $30 per orang. Anda dapat membayar $169 untuk paket Memory Maker, yang memastikan bahwa fotografer roaming akan mengambil foto Anda yang menjalani pengalaman mendalam ini dan bahwa Anda memiliki akses ke download foto-foto tersebut tanpa batas. Anda juga dapat membayar $399 untuk pemotretan pribadi selama setengah jam, namun paket ini ditambahkan di kemudian hari, dan tampaknya berdampak negatif bagi mereka yang membeli tingkat Pembuat Memori asli seharga $169, karena Nicholson mengklaim bahwa dia tidak melihat fotografer berkeliaran selama itu. masa tinggalnya—tampaknya mereka terlalu sibuk meliput pemotretan pribadi.

Dan, seperti yang ditunjukkan Nicholson, meskipun menginap di hotel akan memberi Anda waktu tujuh jam di taman Disney, ada banyak sekali tambahan berbayar yang tidak disertakan: gedung lightsaber ($220), gedung droid ($100), atau meja di Oga's Cantina (tidak termasuk makanan dan minuman). Staf Galactic Starcruiser juga menyarankan agar orang-orang datang pada malam sebelum mereka menginap agar mereka tidak melewatkan aktivitas apa pun—biaya tersembunyi lainnya.

Semua ini mengingatkan kita pada tren baru-baru ini yang mengkhawatirkan: dirilisnya video game dengan harga penuh yang dipenuhi dengan transaksi mikro. Ini berbeda dari judul permainan gratis seperti Fortnite atau Overwatch , yang juga dipenuhi dengan transaksi mikro tetapi setidaknya memungkinkan Anda untuk mencobanya secara gratis. Harga hotel Star Wars yang selangit dan tambahan-tambahan yang sama mahalnya adalah paralel langsung dengan game-game AAA yang membebankan tarif baru $70 hanya untuk menawarkan Anda lebih banyak omong kosong untuk menghabiskan uang hasil jerih payah Anda.

Seperti Suicide Squad: Bunuh Justice League . Meskipun dikembangkan oleh studio Batman Arkham Rocksteady, ia mengadopsi tren transaksi mikro: Anda harus mengeluarkan $70 untuk membeli game tersebut ( yang diluncurkan dalam keadaan cukup rusak ), dan jika Anda ingin membuka kunci karakter barunya, Anda harus bekerja keras. tiket pertempurannya—atau bayar.

Atau bagaimana dengan Diablo 4 , game harga penuh lainnya yang menawarkan set baju besi $25 , tiket pertempuran yang pada satu titik dianggap "pelit ", dan portal perjalanan cepat seharga $30 ?

Atau game NBA 2K , yang juga tidak gratis untuk dimainkan dan, pada satu titik, mengenakan biaya $5 untuk durag virtual (jika game IRL dikenakan biaya sekitar $3). Game NBA 2K secara historis sangat bergantung pada pemain yang membeli VC (mata uang virtual) untuk membuka animasi, membeli kartu virtual untuk menyempurnakan tim fantasi mereka, atau meningkatkan statistik pemain mereka.

Pada akhirnya, biaya sekunder ini terasa seperti perampokan di jalan raya ketika Anda sudah mengeluarkan uang untuk pengalaman dasar—seperti hotel Star Wars . Nicholson membuat persamaan dengan Spirit Airlines yang terkenal murah dan banyak opsi berbayar, yang biasanya masih merupakan cara terbang yang cukup ekonomis, namun bisa terasa lebih memuaskan karena secara eksplisit membebankan biaya kepada Anda untuk fasilitas yang dimasukkan maskapai lain ke dalam biaya tiket Anda. . Nicholson meminta Anda untuk membayangkan pengalaman hotel Disney yang “mendalam” seperti jika Spirit Airlines “sebenarnya lebih mahal…dan semua fasilitas tersebut masih memerlukan biaya tambahan.”

Pencarian hotel Star Wars yang disadap

Untuk dorongan pemasaran menjelang pembukaan Galactic Starcruiser, Disney merilis beberapa meja bundar Imagineer yang menggali lebih dalam tentang apa yang diharapkan para tamu. Seperti yang ditunjukkan oleh Nicholson, salah satu diskusi meja bundar tersebut menyarankan agar Anda dapat "membantu seseorang menyelinap pergi" atau mengeluarkan seseorang dari penjara, atau bertemu dengan "superstar galaksi" selama Anda tinggal. Satu video bahkan menyatakan bahwa ada “kisah cinta” di dalamnya.

Video Nicholson memaparkan cara kerja elemen RPG Starcruiser: para pemerannya (termasuk Togrutan, Twi-Lek, dan Rodian) adalah NPC di dunia ini, dan sebuah aplikasi yang harus Anda gunakan di ponsel memungkinkan Anda "berkomunikasi" dengan karakter ini dan orang lain. Karakter tersebut akan “mengirim pesan” kepada Anda melalui aplikasi, dan Anda dapat membalas dengan memilih beberapa opsi yang telah ditulis sebelumnya.

Ada rumor yang beredar bahwa gelang Identifikasi Frekuensi Radio (RFID) yang harus dipakai semua tamu entah bagaimana mengirimkan informasi kepada para aktor, termasuk hal-hal seperti apakah Anda merespons karakter tertentu secara positif di aplikasi, yang pada gilirannya akan, tingkatkan (atau kurangi) skor kepercayaan Anda dengan mereka. Ya, ini semua persis seperti cara kerja RPG.

Tapi itu tidak berhasil.

“Gameplaynya sama sekali tidak berhasil bagi kami,” kata Nicholson dalam videonya. “Pada titik tertentu terjadi kegagalan logistik kritis yang merusak setiap aspeknya. Saya terus-menerus frustrasi sepanjang waktu saya berada di sana dan saya pergi dengan sangat kecewa. Dalam pengalaman khusus kami, tidak ada tindakan yang kami ambil yang mengarahkan jalannya cerita kami dengan cara apa pun.”

Oh, dan mekanisme pengumpulan item (hore, ambil misi!) yang dimiliki Starcruiser untuk para tamu? “Itu buruk,” kata Nicholson. “Ini tidak menyenangkan.” Videonya menampilkan beberapa contoh fitur pengumpulan item Starcruiser yang tidak memuaskan. “Gameplay biasa hanya memberi Anda mata uang khayalan yang tidak bisa dibelanjakan secara cuma-cuma,” katanya. Hmm... terdengar familier?

Seperti video game dan kumpulan misi yang disadap yang mengganggu Starfield setelah peluncurannya, atau misi sampingan yang mustahil diselesaikan di FF7 Rebirth yang memerlukan patch, atau pemain yang terkunci dari misi sampingan acak dalam satu versi Cyberpunk 2077 , the Pencarian hotel Star Wars pada dasarnya rusak bagi Nicholson dan yang lainnya. Namun alih-alih hanya menjadi beberapa misi sampingan yang disadap di Fallout 4 , keseluruhan kisah mendalam hotel Star Wars pun terpecahkan. Pengalaman Nicholson seperti jika Anda mencoba menjadi Renegade di Mass Effect 3 dan tidak ada tindakan yang berarti. Cerita berlanjut seolah-olah Anda tidak ada di sana, Reapers menang, Khalisah Binti Sinan al-Jilani tidak pernah mendapat pukulan di wajahnya.

Apakah itu terdengar mendalam bagi Anda? Atau bahkan menyenangkan? Mereka juga tidak bisa menambalnya. Ini adalah permainan yang Anda habiskan ribuan dolar untuk memainkannya, sekali .

Apa yang kita pelajari dari kegagalan hotel Star Wars ?

Video pedas Nicholson adalah contoh nyata lain dari kesalahan kapitalisme berbasis kekayaan intelektual. Ini adalah kematian yang panas dari Marvel Cinematic Universe, perkumpulan game-game nakal dan di bawah standar yang terkait dengan waralaba yang sangat mahal seperti Suicide Squad: Kill the Justice League atau Gotham Knights— pemotongan di akhir game yang dilakukan untuk mengeluarkan produk secara terburu-buru, krisis untuk dirilis sesuatu yang cepat untuk memanfaatkan perubahan minat penggemar. Sudut-sudutnya terpotong, ide-ide orisinal dihaluskan hingga hampir tidak mengingatkan pada janji yang jauh lebih gamblang—dan Anda harus membayar mahal untuk merasakan kehalusan ini.

Kegagalan hotel Star Wars mengingatkan saya menjelang peluncuran Starfield : hype, video mendalam, janji 1.000 planet , jaminan dari Microsoft bahwa ini akan menjadi “salah satu RPG paling penting yang pernah ada.” dibuat, ” hanya agar kita mendapatkan pengalaman Bethesda yang tidak mengejutkan dan menyeluruh. Apakah Starfield merupakan kegagalan besar? Tidak, tidak, meskipun itu hanya Skyrim di luar angkasa — karena Anda tidak dikenakan biaya $3K untuk mengalaminya. Hotel Star Wars adalah sebuah kegagalan besar, karena tidak memberikan apa yang dijanjikan setelah Anda membayar sejumlah besar uang tunai.

Basis penggemar fanatik Star Wars akan membayar apa saja untuk sebuah pengalaman atau item yang unik, berbeda, atau eksklusif, dan Galactic Starcruiser menjanjikan hal itu. Tetapi bahkan tipe orang yang rela membayar mahal untuk pergi berlibur di mana mereka harus mengemas sedikit barang bawaan dan berdesakan di sebuah ruangan kecil bersama empat orang lainnya dapat merasakan nilai buruk ketika mereka melihatnya.

Itu sebabnya para gamer, meskipun mereka punya ketertarikan untuk mendukung semua tujuan yang salah, setidaknya bisa menunjuk ke sebuah game yang penuh dengan transaksi mikro, atau yang diluncurkan dalam keadaan rusak, atau yang dibuat dengan dukungan karyawan yang tidak berdaya dan berkata, “Itulah buruk." Dan hotel Star Wars buruk.

.