Situs Web Perpustakaan Umum Seattle dan Peminjaman Ebook Tidak Aktif Setelah Serangan Ransomware

Perpustakaan Umum Seattle telah dilanda “peristiwa ransomware” yang berdampak pada beberapa sistem, termasuk peminjaman ebook dan situs web perpustakaan, menurut laporan baru dari blog WordPress yang dikelola oleh perpustakaan. Namun koleksi fisik perpustakaan berupa buku, CD, dan DVD, semuanya masih tersedia bagi pengunjung yang berkunjung.

Meskipun masalah ini digambarkan sebagai “peristiwa” ransomware, belum jelas data apa yang berpotensi disusupi atau siapa yang mungkin berada di balik gangguan tersebut. Peretas Ransomware biasanya mendapatkan akses ke sistem dan mengunci data penting atau mengancam akan membocorkan informasi sensitif kecuali ada pembayaran yang dilakukan kepada penyusup.

Siapapun yang mengunjungi Perpustakaan Umum Seattle dianjurkan untuk membawa kartu perpustakaan fisiknya atau menyediakan nomor kartu perpustakaannya. Pustakawan menggunakan formulir kertas untuk memeriksa media fisik, menurut blog Wordpress, karena komputer staf juga terkena dampak serangan tersebut.

Masalah ransomware pertama kali ditemukan pada Sabtu dini hari, menurut blog tersebut, tepat pada waktu yang sama ketika perpustakaan berencana melakukan pemeliharaan terjadwal selama Akhir Pekan Memorial Day.

“Perpustakaan dengan cepat melibatkan spesialis forensik pihak ketiga, menghubungi penegak hukum, dan menjadikan sistem kami sepenuhnya offline untuk menghentikan dan menilai dengan lebih baik sifat dan dampak peristiwa tersebut,” jelas Perpustakaan Umum Seattle dalam postingan blognya.

“Bersama mitra eksternal kami, kami terus menyelidiki sumber gangguan ini dan bekerja secepat dan secermat mungkin untuk memastikan sejauh mana dampaknya dan memulihkan fungsionalitas penuh pada sistem kami. Privasi dan keamanan informasi pelanggan dan karyawan adalah prioritas utama,” lanjut perpustakaan.

Ransomware telah menjadi bisnis besar bagi para peretas di seluruh dunia, sering kali menargetkan bisnis besar yang mampu membayar jutaan dolar. Namun ini bukan pertama kalinya sistem perpustakaan di sebuah kota besar di Amerika menjadi sasaran. Perpustakaan Umum Boston terkena serangan siber pada tahun 2021 , meskipun tidak jelas apakah Boston membayar uang tebusan apa pun untuk memulihkan sistemnya.

Perpustakaan Umum Seattle juga mencatat bahwa karena buku fisik tidak dapat diperiksa kembali ke dalam sistem elektronik, pelanggan yang memiliki buku yang beredar sebaiknya menyimpannya sebentar sampai semuanya kembali online. Sayangnya, belum ada kepastian kapan hal itu akan terjadi. Namun perpustakaan tidak memungut biaya keterlambatan setiap hari jadi tidak perlu khawatir.

“Staf pekerja keras kami, yang pekerjaannya menjadi lebih menantang tanpa akses teknologi, siap dan dapat membantu Anda memeriksa materi dan menggunakan ruang dan fasilitas kami,” kata perpustakaan. “Meskipun saat ini Anda tidak dapat menyimpan barang, Anda dipersilakan untuk mengambil barang yang sudah ada di rak.”