Ulasan Microsoft Surface Pro: Laptop Dengan Krisis Identitas

Setelah beberapa minggu dengan Microsoft Surface Pro versi Copilot+ , saya kehilangan kata-kata selain kesal. Surface Pro generasi ke-11 saya secara konsisten mengatur suhu darah saya menjadi suam-suam kuku selama saya menggunakannya. Kadang-kadang, laptop ini membuat darah saya cukup panas hingga mendidih.

Ini adalah salah satu dari beberapa kali sebuah produk membuat saya mengomel kepada beberapa teman yang bingung yang mungkin tidak ingin mendengar tentang “AI PC” sambil minum-minum di malam hari. Saya tidak setuju dengan hype Copilot+ PC , namun saya masih sangat kecewa dengan pengalaman saya meskipun ada janji mengenai performa dan kemampuan AI. Chip baru Surface Pro—dalam kasus saya, Snapdragon X Elite—cukup baik untuk sebagian besar tugas, meskipun keserbagunaannya terlalu dilebih-lebihkan. Kemampuan AI yang diramalkan saat ini tidak ada gunanya.

Ada banyak hal yang disukai. Saya menikmati mengetiknya dengan keyboard di pangkuan saya dan layar di meja saya. Layar OLED yang cerah memudahkan Anda bertahan lama di kursi. Ini cukup cepat untuk tugas apa pun yang dapat saya lakukan (setidaknya kompatibel).

Namun masalah terbesarnya adalah harganya. Surface Pro mulai dari $1.000, tapi itu kenyataannya. Dengan Flex Keyboard baru yang didesain ulang dan dijual terpisah, Anda setidaknya harus membayar sekitar $1.500 untuk PC baru dengan spesifikasi minimum dan chip Snapdragon X Plus . Unit ulasan saya berharga $1.950 untuk sistem dengan RAM 16 GB, SSD 512 GB, dan chip Snapdragon X Elite yang lebih bertenaga. Jumlah tersebut cukup besar untuk PC mana pun, tetapi apakah keserbagunaan konvertibel dapat mengimbanginya? Mengingat keterbatasannya yang berbeda-beda—tidak, ternyata tidak.

Surface Pro terlihat seperti tablet. Ia memiliki kontrol daya dan volume yang sama seperti tablet, namun ini bukan tablet. Microsoft menyebutnya sebagai “laptop fleksibel”, atau—dengan kata lain—sebuah laptop konvertibel yang tidak dapat berfungsi dengan baik tanpa keyboard.

Windows 11 tidak memiliki mode tablet, meskipun tampilan masih akan berubah arah jika Anda menggantungnya secara memanjang. Microsoft juga belum menjual keyboard pada Surface Pro tahun-tahun sebelumnya , tetapi kekurangan keyboard tersebut terasa cukup besar pada tahun 2024. Itu adalah harga yang mahal untuk beberapa spesifikasi yang layak dan bundel Surface Pro Flex Keyboard dan Slim Pen seharga $450 yang terpisah . Ini adalah keyboard yang luar biasa, tentu saja. Harganya saja tidak sebanding dengan harga Chromebook yang solid .

Semua PC Copilot+ dianggap sebagai perangkat produktivitas saja. Itu tidak dimaksudkan untuk bermain game. Cukup adil, tetapi Anda juga harus ingat bahwa chip berbasis ARM masih baru untuk ekosistem Windows. Microsoft telah mencoba hal ini sebelumnya pada tahun 2019, tetapi hanya ada sedikit aplikasi pendukung sehingga perusahaan tersebut membatalkan ambisi ARM-nya hingga saat ini. Pada tahun 2024, Anda akan menemukan bahwa beberapa aplikasi yang biasa Anda gunakan berfungsi secara native dengan chip baru, dan beberapa tidak berjalan dengan baik pada lapisan emulasi Prism x64-x86 yang baru. Pada akhirnya, Anda akan menemukan bahwa satu aplikasi yang biasa Anda gunakan, seperti Blender, tidak memiliki versi ARM. Terkadang, aplikasi seperti Apple Music tidak mendukung Windows di ARM.

Jadi ini tidak buruk, tapi jauh dari sempurna. Yang terburuk, saya terus-menerus mengalami masalah baterai sehingga saya harus bekerja kurang dari satu hari sebelum harus mencolokkannya. Saya berkomunikasi dengan Microsoft tentang masalah ini, dan kami masih berupaya untuk melihat apakah ada masalah dengan baterai saya. PC atau bagaimana saya menggunakannya. Saya mengalami daya tahan baterai yang buruk bahkan saat rutin browsing dan mengetik. Saya sangat terbiasa dengan baterai yang tahan sepanjang hari untuk produktivitas sehingga terasa sangat buruk pada perangkat yang mahal.

Saya tidak akan terlalu keras jika Surface Pro dan Copilot+ hanyalah pengalaman Windows biasa. Dalam iterasi saat ini, ini lebih buruk daripada yang bisa Anda dapatkan di PC lain. ARM masih terus berkembang, dan mungkin ini benar-benar merupakan arsitektur masa depan, tetapi untuk saat ini, ARM masih terbatas. Namun, meskipun saya mempertimbangkan seperti apa “laptop fleksibel” ini tanpa chip ARM, saya masih menganggapnya sebagai perangkat keras yang mahal dan tidak tahu apa itu.

Desain dan Kegunaan Microsoft Surface Pro

Mengapa Microsoft Tidak Dapat Meninggalkan Port Surface Connect?

Unit ulasan yang dikirimkan kepada saya oleh Microsoft adalah laptop yang terlihat bagus. Warna biru senyaman langit kosong di hari cerah. Mesinnya terasa kokoh, meski agak berbobot, dengan berat yang Anda dapatkan hanya di bawah 2 pon. Dengan touchpad haptic baru, keyboard ini menawarkan pengalaman mengetik yang solid dan sangat mudah diklik. Bahan yang digunakan nyaman untuk telapak tangan saya, dan saya tidak pernah mengalami masalah penolakan telapak tangan.

Namun, saya merasa Microsoft mempunyai pemahaman kuno tentang apa yang diinginkan pengguna. Port Surface Connect tetap ada. Slot kabel yang disediakan cukup mudah tetapi memakan lebih banyak ruang daripada port berpemilik lainnya di pasaran. Tentu, Anda dapat mengisi daya dengan USB Thunderbolt 4, tetapi mengapa tidak menukar port tersebut dengan sesuatu yang berguna, seperti slot kartu SD?

Seperti Surface Pro lama lainnya, ini adalah laptop canggung yang tidak terasa nyaman di pangkuan Anda. Lebih baik menempelkan layar di atas meja dan menggunakan keyboard secara terpisah jika ingin merasa nyaman. Flex Keyboard dapat dilepas dengan cukup mudah, tetapi jika Anda mengesampingkan keyboardnya, hanya ada sedikit alasan untuk menggunakan PC Windows 11 sebagai tablet palsu. S Pen sedikit membantu, membuat pengguliran lebih mudah dengan umpan balik haptik yang bagus. Saya mencoba menggunakan stylus di Paint untuk mencoba mode AI Cocreator, tetapi kursor kurang presisi dan kecepatan.

Microsoft dapat memodifikasi desainnya agar lebih baik dan lebih mudah digunakan. Slim Pen tidak memiliki keserbagunaan Apple Pencil Pro , apalagi fitur unik seperti Barrel Roll. Keyboard dan trackpad melakukan tugasnya dengan cukup baik, tetapi segala sesuatunya pada dasarnya tidak berubah dari generasi sebelumnya. Sekarang, harganya lebih mahal dari sebelumnya, dan spesifikasi baru atau fitur AI yang dijanjikan tidak serta merta membenarkan kenaikan harga tersebut.

Kinerja Microsoft Surface Pro

Kemampuan CPU yang Kuat, tapi Tidak Semua Itu Dijanjikan

Surface Pro menjanjikan Anda akan melihat beberapa performa terbaik untuk ukuran PC-nya. Rasio itulah tentu saja yang dijanjikan produk Mac Apple dengan chip seri M-nya. Saya membandingkan PC baru secara langsung dengan M3 MacBook Air. Bukan untuk merusak apa pun, ini tidak sedramatis yang dijanjikan.

Surface Pro lebih baik daripada M3 dasar pada Mac terbaru Apple , tetapi tidak 58% lebih bertenaga, seperti yang dijanjikan Microsoft. Dalam beberapa tolok ukur PC yang paling umum, seperti Geekbench 6, saya melihat skor 15% lebih baik pada pengaturan multi-core, namun kalah dalam pengaturan single-core. Hal yang sama juga berlaku untuk benchmark CPU Cinebench 2024. Surface Pro juga mengalahkan Intel Core Ultra 7 155H XPS 14 —chip yang awalnya menjanjikan munculnya “AI PC”—di semua tolok ukur CPU kami dengan tingkat yang cukup tinggi, dan bertahan relatif baik bahkan terhadap mesin dengan lebih banyak CPU. chip Intel yang kuat. Ini tidak akan mengalahkan CPU laptop gaming bertenaga tinggi, tetapi untuk komputer portabel skala kecil, ini adalah CPU yang solid dengan daya tahan yang lebih baik dibandingkan dengan yang terbaru dari Apple.

Tapi itu bukan keseluruhan cerita. Kami biasanya melakukan pengujian menggunakan perangkat lunak pengkodean video Handbrake, di mana kami menghitung berapa lama waktu yang diperlukan untuk mentranskode salinan film 4K Tears of Steel ke 1080p. Ini menggunakan Handbrake versi ARM64, bukan emulasi Prism, namun Surface Pro membutuhkan waktu sedikit lebih lama dibandingkan MacBook Air 13 dengan M3.

Snapdragon X Elite tidak dimaksudkan sebagai chip grafis, dan itu terlihat jelas. Saya dapat membandingkan chip berbasis ARM dengan Wild Life Extreme dari 3D Mark. Snapdragon X Elite mencetak skor 6160, sedangkan chip dasar M3 pada MacBook Air mencetak skor 7561.

Apakah semua ini penting jika yang Anda inginkan hanyalah PC dengan produktivitas kecil dan lincah? Belum tentu, tidak. Saya senang dengan kecepatan convertible terbaru Microsoft. Pertanyaan yang lebih besar adalah apakah kekuatan ini dapat membenarkan kenaikan harga dari Surface Pro generasi sebelumnya atau bahkan PC laptop biasa Anda. Itu tergantung pada seberapa baik ia mendukung perangkat lunak saat ini.

Perangkat Lunak dan Kompatibilitas Microsoft Surface Pro

Fitur AI Membosankan dan Tidak Ada gunanya

Seluruh kerumitan dalam mencari tahu apakah aplikasi Anda berfungsi di ARM harus dilakukan oleh pengguna pada umumnya. Microsoft berjanji pelanggan tidak akan tahu kapan aplikasi atau program favorit mereka berjalan di emulator Prism. Hal ini berlaku untuk sebagian besar kecuali Anda bergantung pada kinerja PC agar aplikasi dapat berjalan dengan baik.

Jadi pertanyaan selanjutnya adalah, seberapa besar dukungan yang akan Anda dapatkan dari berbagai aplikasi yang berfungsi dengan baik di x64/x86? Browser dari Chrome hingga Firefox dan bahkan Opera atau Brave akan berfungsi dengan baik. Namun, Arc versi Windows tidak akan melakukannya. Itu tidak akan diinstal dari executable, apalagi bekerja pada emulator Prism.

Semua aplikasi Microsoft 365 Anda disesuaikan untuk ARM, dan Slack berfungsi sama seperti Windows biasa karena mengganggu Anda dengan popup pesan. Saya mengunduh Photoshop dan menemukan bahwa itu berfungsi dengan baik, meskipun cloud sepenuhnya menangani kemampuan generator seni aplikasi. Saya merasa PC ini mungkin tidak memiliki cukup NPU untuk menangani model AI Photoshop.

Jadi sebagian besar merupakan kabar baik, bukan? Ya, ini adalah pengalaman yang bagus sampai Anda mencari aplikasi yang tidak ada di ARM dan Copilot+, dan ada kemungkinan aplikasi tersebut tidak akan pernah datang. Coba cari Apple Music untuk Windows atau di Windows Store, dan Anda tidak akan menemukannya. Aplikasi musik Apple tidak mendukung Windows on Arm; seperti yang kita tahu, perusahaan tidak berencana melakukan hal tersebut.

Sebagian besar aplikasi yang berjalan di Prism berfungsi dengan baik. Saya menggunakan DisplayCal untuk tes kecerahan, dan program lama berjalan pada prosesor ARM tanpa gangguan yang nyata. Namun, Anda masih akan menemukan aplikasi terhambat oleh kurangnya dukungan tersebut. Kami biasanya menjalankan tes benchmark Blender untuk PC dan Mac kami, tetapi Blender tidak memiliki versi ARM64 asli. Program ini memerlukan waktu sekitar 5 menit untuk membuat adegan melalui emulasi Prism, sedangkan PC modern lainnya rata-rata membutuhkan waktu tiga menit atau kurang. Meskipun bagus untuk sebagian besar aplikasi, Prism adalah non-starter untuk program yang membutuhkan tenaga ekstra.

Ini juga berarti bahwa Microsoft telah mencoba memposisikan PC ARM Copilot+ sejauh mungkin dari bermain game. Namun, Microsoft, dengan segala kebijaksanaannya, memuat aplikasi Xbox di Windows 11. Apakah Anda membayar untuk Xbox Game Pass di PC? Microsoft membatasi Anda mengunduh judul Anda di aplikasi Xbox asli. Sebaliknya, ini diturunkan ke cloud gaming saja. Ingat bagaimana Microsoft memiliki Minecraft ? Ya, game tersebut bahkan tidak dapat diunduh dari Microsoft Store. Menekan tombol "Instal" akan membuat Anda mengalami roda kematian yang berputar berwarna biru.

Meskipun demikian, tidak ada yang menghentikan Anda untuk mengunduh klien game Anda dan tetap mencobanya. Saya memainkan game seperti Baldur's Gate III di Surface Pro saya, dan ternyata Anda bisa mendapatkan framerate yang relatif stabil tetapi hanya pada pengaturan terendah. Orang-orang di Forbes membuat ikhtisar yang cukup bagus tentang game mana yang berfungsi atau tidak di ARM. Jauh lebih rumit dan menjengkelkan bermain game di Copilot+ dibandingkan PC modern mana pun, bahkan yang tidak memiliki GPU terpisah.

Apa yang Anda dapatkan dari Surface Pro terserah Anda, tapi jangan mengharapkan sesuatu yang mengubah hidup dari AI yang banyak digemari. Penarikan kembali tidak tersedia di PC Copilot+ baru mana pun saat peluncuran. Secara keseluruhan, ini adalah hal yang baik. Kelemahan keamanan yang mencolok dalam perangkat lunak ini memperjelas bahwa diperlukan lebih banyak upaya untuk memastikan data pengguna aman. Ditambah lagi, ini dibuat sepenuhnya opsional.

Fitur AI baru lainnya yang eksklusif untuk Copilot+ sebagian besar tidak ada gunanya. Anda dapat masuk ke Foto, mengklik gambar, lalu menggunakan gaya AI baru untuk bermain-main dengan beberapa gambar, tetapi selain membuat latar belakang foto Anda lebih suram atau menempelkan faksimili walrus yang mengerikan ke latar depan gambar Anda, itu adalah tidak berbuat banyak. Image Creator di aplikasi Foto dan Cocreator di Microsoft Paint adalah mainan yang membosankan dan tidak berguna yang mungkin membuat Anda teralihkan selama satu jam.

Ada juga beberapa fitur Teks Langsung baru yang secara otomatis menerjemahkan audio dan video hampir secara real-time. Teks yang diterjemahkan muncul sebagai jendela transparan besar. Saya mencoba menonton beberapa video berbahasa Spanyol, dan menurut saya terjemahannya relatif lambat dan tidak akurat jika pembicara berbicara dengan cepat atau mendesak.

Pembuatan gambar AI ini dilakukan di perangkat. Anda dapat mengetahuinya dari bagaimana NPU menjadi maksimal selama pembuatan. Bandingkan gambar AI tersebut dengan perintah yang sama yang dilakukan pada Windows Copilot, yang merupakan model cloud-centric berdasarkan DALL-E OpenAI, dan tidak ada perbandingannya. PC-PC ini mungkin memiliki kemampuan NPU terbaik dibandingkan chip tingkat konsumen mana pun, namun penggunaan Copilot+ tampaknya tidak sebanding dengan apa yang bisa Anda dapatkan di cloud.

Selain itu, beberapa aplikasi baru memanfaatkan NPU, seperti CapCut, Davinci Resolve, dan beta publik WhatsApp untuk Windows Studio Effects. Saya belum pernah menggunakan semua ini, tapi jujur ​​saja: Efek keburaman latar belakang pada panggilan video tidak terlalu membebani GPU kami. NPU bagus untuk menghilangkan beban CPU dan GPU, tetapi tidak akan laku bagi kebanyakan orang di PC.

Tampilan dan Webcam Microsoft Surface Pro

Webcam OLED yang Bagus, Cerah, dan Solid

Keuntungan besar dari Surface Pro adalah tampilannya. Cerah dan penuh warna, yang merupakan tampilan terbaik dari layar 13 inci. Anda tidak dapat berbuat lebih baik jika Anda menginginkan laptop kecil dan relatif ringan untuk menonton YouTube atau Netflix.

Saya mencatat kecerahan layar penuh puncak sebesar 495 nits, yang cukup bagus untuk layar OLED. Kecerahan layar penuhnya hampir sama dengan iPad Pro 2024 dengan layar OLED tandemnya. Beberapa orang lain yang telah menggunakan Surface Pro mencatat masalah dengan keterbacaan teks dan bintik-bintik dengan warna putih pada layar OLED, tetapi saya tidak merasakan petunjuk apa pun tentang hal itu selama beberapa minggu penggunaan.

Ada juga manfaat mengejutkan pada Surface Pro dengan webcamnya. Ini bukanlah sesuatu yang sering saya gunakan untuk PC saat ini (apakah rekan kerja saya perlu melihat kantung di bawah mata saya dalam definisi tinggi?). Namun, saya sangat terkejut dengan kualitas gambar yang dihasilkan, bahkan di bawah lampu neon yang suram di kantor kami.

Daya Tahan Baterai Microsoft Surface Pro

Ini Bukan 'Baterai Sepanjang Hari'

Microsoft menjanjikan masa pakai baterai 14 jam, yang dimaksud perusahaan termasuk 14 jam pemutaran video dan 10 jam penggunaan web. Bagaimanapun, ini seharusnya menjadi “baterai sepanjang hari” dengan kapasitas 53 Whr.

Tes pemutaran video dasar menunjukkan bahwa mobil convertible ini dapat memutar video YouTube selama 14 jam tanpa henti, tetapi menurut saya tes tersebut kurang berguna dibandingkan tes penggunaan yang bersifat anekdot. Sejauh ini, Surface Pro tidak bertahan hanya beberapa jam sebelum terjun ke zona merah. Saat melakukan tugas paling dasar, bahkan pada kecerahan puncak, dengan Windows disetel ke Mode Efisiensi Daya Terbaik, saya secara rutin mengamati kebocoran daya dari sistem dengan efisiensi seperti lubang di perahu.

Saya dapat memulai pagi hari dengan 77%, dan pada jam kedua, saya telah kehilangan lebih dari 50% baterai saya. Bahkan dalam mode hemat baterai dengan kecerahan layar diturunkan, saya masih kehabisan tenaga sebelum pekerjaan pagi saya selesai. Setiap hari sama saja, dan ketika saya mencoba pengaturan yang berbeda, saya melihat Surface Pro seperti kuda pacuan yang terkepung, seseorang yang ditekan untuk berlari cepat dan mengalahkan pesaing meskipun tahu bahwa Surface Pro tidak dapat menandinginya.

Saya menyampaikan kekhawatiran saya ke Microsoft tetapi tidak mendapat tanggapan tepat waktu untuk peninjauan kami. Kami menjaga yang ini tetap terbuka jika kami mempelajari lebih lanjut.

Performa Bagus Tak Mampu Mengatasi Banyak Kekurangan

Tampaknya tidak layak dengan harga $450 untuk keyboard dan pena. Anda dapat menggunakan keyboard lain dengan Surface Pro, tetapi tanpa titik pemasangan magnetis, keyboard tersebut tidak akan melindungi layar Anda selama pengangkutan. Sepertinya Microsoft mengambil satu halaman dari pedoman Apple, atau setidaknya mengambil pelajaran yang salah dari pesaing teknologi terbesarnya. Setidaknya dengan iPad Pro 2024 , ini akan tetap berfungsi sebagai tablet jika Anda tidak membayar $300 untuk Magic Keyboard.

Apakah cukup kuat untuk penggunaan sehari-hari? Ya, Anda harus memaafkan kinerja aplikasi lain yang tidak langsung memiliki versi ARM64. Meski begitu, Surface Pro tidak mengetahui apa itu. Itu terjebak dalam ketidakpastian antara tablet, PC, dan perangkat AI bermodel baru. Saat mempertimbangkan untuk menghabiskan $2.000 untuk peningkatan kinerja yang relatif kecil, lebih baik Anda mencari laptop dengan desain yang jauh lebih nyaman dengan harga yang jauh lebih baik .