Classmates.com 작동 방식

1995년, 온라인 소셜 네트워크라는 용어가 우리 어휘에 들어오기 전, 그리고 닷컴의 붕괴로 Web 2.0이라는 용어가 등장하기 몇 년 전, Randy Conrad라는 보잉 엔지니어는 새로운 종류의 웹 사이트를 개발했습니다. Conrad는 필리핀에서 고등학교를 다녔습니다. 그는 미국에서 대학을 다녔고 졸업 후 보잉에서 일하기 시작했습니다. World Wide Web이 대중의 의식 속에서 성장하기 시작하면서 Conrad는 아이디어를 얻었습니다.

Conrad는 고등학교 때 알았던 동급생을 추적하고 싶었습니다. 그러나 World Wide Web의 글로벌 특성에도 불구하고 그는 성공하지 못했습니다. 그는 아들과 함께 오랜 친구 및 급우들과 더 쉽게 다시 연락할 수 있는 방법을 찾았습니다. 결국 이 프로젝트는 웹에서 최초의 대규모 소셜 네트워킹 사이트인 Classmates.com으로 발전했습니다[출처: Kaiser ].

오늘날 이 사이트는 매월 1600만 명이 넘는 방문자를 받습니다[출처: Compete ]. Facebook 및 MySpace와 같은 다른 사이트에는 Classmates.com의 회원 자격이 별로 없지만 원래 온라인 소셜 네트워크는 여전히 새로운 사용자를 끌어들입니다.

Classmates.com은 대부분의 다른 온라인 소셜 네트워크와 크게 다릅니다. 많은 기능이 프리미엄 회원에게만 제공됩니다. Classmates.com이 제공하는 모든 것을 이용하려면 사용자는 골드 멤버십을 구매해야 합니다. 멤버십 가격은 계약 기간에 따라 다릅니다. 기간이 짧을수록 월 비용이 높아집니다.

이것은 Classmates.com이 다른 소셜 네트워킹 사이트가 과거에 어려움을 겪었던 명확한 비즈니스 모델을 가지고 있음을 의미하지만 또한 논란을 불러일으켰습니다. 우리는 당신이 Classmates.com에서 무엇을 할 수 있는지 그리고 왜 몇몇 사람들이 웹사이트의 마케팅 전략을 비판하는지 자세히 살펴볼 것입니다.

내용물

1. Classmates.com 사용
2. Classmates.com의 장점
3. Classmates.com에 대한 불만

기본 Classmates.com 프로필을 만드는 것은 무료입니다. 프로필을 작성하려면 사이트를 방문하여 귀하가 다녔던 학교를 식별하기만 하면 됩니다. 미국 사용자의 경우 이 프로세스는 방문자가 적절한 주, 도시 및 학교를 선택하는 것으로 시작됩니다. 그러면 방문자가 회원가입 양식으로 이동합니다.

Classmates.com에 가입하려면 이름, 졸업 날짜, 생일 및 이메일 주소를 제공해야 합니다. 또한 계정에 대한 암호를 생성해야 합니다. 해당 정보를 입력하면 멤버십 패키지를 구매하라는 메시지가 표시됩니다. 패키지는 가격과 기간이 다양합니다. 멤버십 기간이 길수록 가격이 낮아집니다.

멤버십 구매를 원하지 않으시면 무료 프로필로 사이트를 계속 이용하실 수 있습니다. 이 사이트는 프로필 작성 프로세스를 안내합니다. 여기에는 프로필 사진 업로드, 졸업 이후에 있었던 일에 대한 간략한 설명 작성, 네트워크에 가입하도록 다른 사람들 초대 등이 포함됩니다. 그 후 방문자는 사용자가 적립된 포인트를 제품과 교환할 수 있는 사이트인 MyPoints에 등록할 수 있습니다.

모든 작업이 완료되면 학교에 있었던 사람, 지금 하는 일 및 하고 싶은 일에 대한 추가 정보를 프로필에 입력할 수 있습니다. 또한 학교에서 다른 사람이 서비스에 있는지 확인하거나 재미를 위해 퀴즈를 풀 수 있습니다.

물론 Classmates.com을 사용하는 주된 이유는 오래된 반 친구들과의 재회입니다. 이 사이트에는 귀하가 다녔던 같은 학교에 다녔던 다른 사람들을 볼 수 있는 검색 엔진이 있습니다. 원하는 경우 졸업 연도로 검색을 제한할 수 있으며 다른 프로필도 볼 수 있습니다. 그러나 골드 회원으로 업그레이드하지 않는 한 그 이상을 얻지 못할 수도 있습니다.

MyPoints에 대한 요점

사이트에서 사용자가 가상 ​​포인트를 실제 제품과 거래할 수 있도록 하는 방법은 무엇입니까? 특정 공급업체에서 쇼핑, 마케팅 캠페인 등록 및 기타 상업적 용도와 같은 행동에 대해 포인트가 부여됩니다. 귀하의 정보는 공급업체 및 다른 회사와 공유될 수 있습니다. 가입할 필요가 없습니다. Classmates.com은 프로그램에서 탈퇴할 수 있는 옵션을 제공합니다.

무료 Classmates.com 계정은 몇 가지 기능에만 액세스할 수 있습니다. 프로필을 만들고 마음의 내용에 맞게 꾸밀 수 있습니다. 동료 사용자의 프로필도 볼 수 있습니다. 그리고 게시판에서 그룹 토론에 참여할 수 있습니다. 그러나 그 이후에는 선택의 폭이 줄어들기 시작합니다.

동료 회원에게 메시지를 보내려면 골드 회원으로 업그레이드해야 합니다. 다른 사람의 공개 게시판에 메시지를 남기려면 둘 중 적어도 하나는 골드 회원이어야 합니다. 무료 계정으로 지도에서 내 위치를 지정할 수 있지만 다른 사람의 위치를 ​​보려면 멤버십 비용을 지불해야 합니다.

기타 Gold 멤버십 기능에는 이벤트 계획 도구가 포함됩니다. 이를 사용하여 모임 및 동창회 초대장을 만들 수 있습니다. 프로필을 방문한 사람들이 남긴 이름과 메시지도 볼 수 있습니다. 골드 회원은 개인 사진 앨범과 게시판을 만들 수 있는 옵션도 제공합니다.

여러 면에서 Classmates.com의 회원 구조는 다른 온라인 소셜 네트워크 사이트보다 온라인 데이트 서비스와 유사합니다. 다른 서비스에서 메시지를 보내는 것은 일반적으로 모든 회원에게 무료입니다. 그러나 많은 데이트 사이트에서는 사용자가 실제로 다른 회원과 연락하기 전에 회원 가입비를 지불해야 합니다.

정회원으로 업그레이드하시면 모든 기능을 이용하실 수 있습니다. 다른 회원에게 연락하고 이벤트를 조직할 수 있습니다. 그러나 이러한 기능은 연락하려는 사람들의 계정 상태에 따라 다소 제한될 수 있습니다. 일부는 정회원으로 업그레이드하지 않고 나중에 포기하기 위해 프로필을 생성할 수 있습니다.

기본 기능에 액세스하기 위해 비용을 지불해야 하는 것은 일부 사용자를 짜증나게 할 수 있습니다. 그러나 그것은 일부 사람들이 Classmates.com을 겨냥한 여러 불만 중 하나일 뿐입니다.

Classmates.com에서 제기되는 가장 일반적인 불만 중 하나는 이메일과 관련이 있습니다. 회사의 마케팅 전략에는 잠재적인 회원에게 메시지를 보내 가입을 유도하는 것이 포함됩니다. 어떤 사람들은 이것을 스팸이라고 무시하지만 다른 사람들은 침입적이고 오도하는 것으로 나타났습니다.

앤서니 마이클스가 그랬다. Michaels는 Classmates.com에서 고등학교 친구가 자신을 찾으려고 했다는 메시지를 받았습니다. 이 이메일 메시지를 기반으로 그는 사이트에서 Gold 회원권을 구매하기로 결정했습니다. 그가 한 번, 그는 그의 친구들 중 누구도 그를 전혀 찾지 않았다는 것을 발견하고 놀랐습니다. 그는 2008년에 Classmates.com을 허위 광고로 고소했습니다[출처: Singel ].

Classmates.com을 겨냥한 또 다른 불만 사항에는 청구가 포함됩니다. 일부 사용자는 평가판 계정에 등록하려고 했지만 나중에 멤버십 요금이 청구되었다고 주장했습니다. Classmates.com은 사용자의 구독을 자동으로 갱신하여 해당 사용자의 계정에 요금을 청구합니다. 일부는 계정 해지를 여러 번 시도한 후에도 멤버십 요금이 계속 청구된다고 주장했습니다[출처: Raphael ].

Classmates.com에 문제가 있는 경우 도움을 줄 수 있는 사람에게 연락하기 어려울 수 있습니다. Classmates Media Corporation 사이트로 다시 연결되는 링크를 따라가면 연락처 링크를 찾을 수 있습니다. 링크를 클릭하면 이름, 이메일, 전화번호, 메시지를 제공하는 온라인 양식으로 연결됩니다. 전화번호 찾기가 더 어렵습니다.

Better Business Bureau는 과거에 Classmates.com에 낮은 등급을 부여했지만 2009년 8월 현재 등급은 A+였습니다. 이는 사이트가 고객 불만에 응답하고 해결하는 데 훨씬 능숙해졌다는 것을 의미합니다. Classmates.com 회원에게는 희소식입니다. 그러나 Facebook 및 MySpace와 같은 다른 사이트의 등장으로 얼마나 많은 사람들이 오랜 친구에게 메시지를 보낼 수 있는 기능에 기꺼이 비용을 지불할 의향이 있습니까?

온라인 소셜 네트워킹 모델을 시작하게 된 것에 대해 Classmates.com에 감사드립니다. 어떤 사람들은 비즈니스 모델이 연락이 닿지 않는다고 무시할 수 있지만 이 사이트는 오랫동안 잃어버린 친구가 다시 연결되도록 돕는 데 성공했습니다.

다음 페이지의 링크를 통해 소셜 네트워킹에 대해 자세히 알아보십시오.

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