12명의 인터넷 전문가에게 Web 2.0 이라는 용어가 무엇을 의미 하는지 물어보면 12 가지 다른 대답을 얻을 수 있습니다. 어떤 사람들은 Web 2.0이 웹 사용자에게 깊고 풍부한 경험 을 제공하는 일련의 철학과 관행이라고 말합니다 . 다른 사람들은 사람들이 온라인에서 더 쉽게 정보를 찾고 서로 연결할 수 있게 해주는 새로운 응용 프로그램 및 기술 모음이라고 말합니다. 일부 언론인은 이 용어가 전혀 의미가 없다고 주장 합니다. 소셜 네트워킹 사이트 를 과대 광고하는 데 사용되는 마케팅 전략일 뿐입니다 .
웹 2.0이 실제로 무엇을 의미하는지에 대한 논쟁을 시작하기 전에 이 문구가 어디에서 유래했는지 살펴보겠습니다. 2004년에 출판 회사인 O'Reilly Media와 전시회 제작 회사인 MediaLive International이 브레인스토밍 세션을 가졌습니다. 두 회사는 웹의 상태, 웹의 미래 및 인터넷에서의 성공을 보장하는 데 도움이 될 새로운 기술을 다루는 회의를 계획했습니다. O'Reilly Media의 창립자이자 CEO인 Tim O'Reilly는 2000년의 닷컴 붕괴에도 불구하고 웹이 엄청난 수익을 창출할 것이라는 점을 강조하고 싶었습니다.
이 브레인스토밍 세션에서 O'Reilly Media의 발행인 Dale Dougherty는 웹 2.0이라는 문구를 만들어 충돌 이후 등장한 새로운 웹 환경을 설명했습니다. 수십 개의 인터넷 회사가 파산 을 선언했지만 몇 개의 견고한 사이트가 살아남았습니다. 새로운 웹 사이트 가 매일 등장하고 있었고 많은 웹 사이트 가 충돌 이전에 존재했던 상업 사이트와 완전히 다른 비즈니스 모델을 사용했습니다.
그러나 Web 2.0이 실제로 무엇을 의미하는지 명확하게 정의한 사람은 아무도 없었습니다. 실제로 웹 2.0이 있었다면 웹 1.0도 있었다는 의미입니까? "2.0"의 사용은 개선 또는 새로운 세대의 웹 사이트를 의미했지만 Web 2.0이 Web 1.0과 다른 점에 대해서는 합의가 이루어지지 않았습니다.
2005년 9월 Tim O'Reilly는 Web 2.0을 정의 하는 블로그 항목을 게시했습니다 . 설명은 용어의 의미에 대한 O'Reilly의 견해를 보여주는 5페이지의 텍스트와 그래픽에 걸쳐 있습니다.
O'Reilly의 Web 2.0 철학에는 다음과 같은 아이디어가 포함되어 있습니다.
- 웹을 애플리케이션 플랫폼으로 사용하기
- 웹 민주화
- 정보 배포를 위한 새로운 방법 사용
이 기사에서는 이러한 각 사항을 살펴보겠습니다. 또한 Web 2.0이 실제로 실질적인 의미가 있는지 여부에 대한 논쟁도 살펴보겠습니다.
다음 섹션에서는 웹을 플랫폼으로 사용한다는 것이 무엇을 의미하는지 살펴보겠습니다.
- 웹을 플랫폼으로 사용하기
- 웹의 민주화
- 정보 배포
- 웹 2.0 논쟁
웹을 플랫폼으로 사용하기
웹 2.0에 대한 자신의 철학을 설명하는 블로그 항목에서 Tim O'Reilly는 닷컴 버블이 터지기 전에 Netscape와 같은 웹 회사가 제품 제공에 집중 했다고 썼습니다 . Netscape의 경우 제품은 웹 브라우저였습니다. 그런 다음 이러한 제품은 일련의 응용 프로그램 및 기타 제품의 기초 역할을 합니다. Web 2.0 회사에 대한 O'Reilly의 비전은 제품이 아닌 서비스를 제공하는 것입니다.
O'Reilly가 블로그 항목에서 사용한 예는 Google 입니다. 그는 Google의 가치는 다음과 같은 여러 요인에서 비롯된다고 말했습니다.
- 그것은 A의 멀티 플랫폼 서비스 . PC 나 Mac(웹 브라우저 사용) 또는 휴대전화 와 같은 휴대기기에서 Google에 액세스할 수 있습니다 .
- 그것은 소프트웨어 산업에 의해 확립된 비즈니스 모델을 피합니다. 서비스를 사용하기 위해 특정 소프트웨어 패키지를 구입할 필요가 없습니다.
- 여기에는 검색 엔진 소프트웨어 와 원활하게 작동 하는 전문화된 정보 데이터베이스( 검색 결과)가 포함됩니다 . 데이터베이스가 없으면 검색 응용 프로그램은 가치가 없습니다. 반면에 검색 응용 프로그램이 없으면 데이터베이스가 너무 커서 탐색할 수 없습니다.
웹을 플랫폼으로 사용하는 또 다른 중요한 부분은 O'Reilly가 풍부한 사용자 경험 이라고 부르는 것을 디자인하는 것 입니다. 이들은 더 큰 프로그램이나 웹 페이지에 맞는 작은 프로그램인 응용 프로그램과 애플릿으로 웹 서핑과 인터넷 액세스를 더 즐겁게 만듭니다. 예를 들어, Twitter가 제공 하는 서비스 는 매우 간단한 개념을 기반으로 합니다. 회원은 간단한 인터페이스를 사용하여 전체 친구 네트워크 에 메시지를 보낼 수 있습니다 . 그러나 Twitter는 타사 개발자가 Twitter 응용 프로그래밍 인터페이스 ( API). 이 액세스를 통해 Twitter의 기본 기능을 기반으로 새로운 애플리케이션을 만들 수 있습니다. 예를 들어 Twitterific은 Iconfactory라는 타사 개발자가 설계한 Mac용 프로그램입니다. 트위터 서비스를 사용자를 위한 데스크탑 애플리케이션에 통합합니다. Twitter는 Twitterific을 개발하지 않았지만 Iconfactory에 응용 프로그램을 만드는 데 필요한 정보를 제공했습니다.
다른 사이트도 비슷한 철학을 따릅니다. 2007년 소셜 네트워킹 사이트 Facebook 은 타사 개발자에게 API에 대한 액세스 권한을 부여했습니다. 머지 않아 Facebook을 플랫폼으로 사용하는 수백 개의 새로운 애플리케이션이 등장했습니다. Facebook 회원은 브라우징 경험을 향상시키기 위해 수십 가지 애플리케이션 중에서 선택할 수 있습니다.
웹 사이트가 제공하는 서비스와 액세스는 웹 2.0 철학의 중요한 부분이며 웹 민주화의 아이디어와 관련이 있습니다. 다음 섹션에서는 일반 사람들이 인터넷과 상호 작용하고 인터넷을 변경하는 방법을 살펴보겠습니다.
단순함 유지
웹 서비스가 사용자에게 좋은 경험을 제공하는 것도 중요하지만 너무 지나치지 않도록 하는 것도 중요합니다. 일반 사용자에게 너무 많은 옵션을 제공하거나 시스템을 너무 복잡하게 만드는 것은 잠재 고객을 외면할 수 있습니다. 복잡한 시스템은 열성적인 소수의 핵심 사용자에게 어필할 수 있지만 대규모 고객 기반을 확보하려면 서비스가 간소화되고 복잡하지 않아야 합니다. 예를 들어, 플래시 애니메이션, 멀티미디어 응용 프로그램 및 대화형 기능이 많은 웹 사이트는 고속 인터넷 연결을 통해 기술에 정통한 사용자에게 어필할 수 있습니다. 그러나 일반 방문자에게 사이트는 아무 의미도 없는 소리와 분노로 보일 수 있습니다.
웹의 민주화
웹 민주화 는 사람들이 인터넷에 액세스하고 기여하는 방식을 말합니다. 많은 초기 웹 페이지 는 사용자가 정보를 추가하거나 정보와 상호 작용할 수 있는 방법이 없는 정적 이었습니다 . 어떤 면에서 많은 회사는 인터넷 을 텔레비전 의 확장으로 생각했습니다. 브라우저는 웹이 제공 하는 모든 콘텐츠를 수동적으로 볼 것 입니다. 그러나 다른 회사의 생각은 달랐습니다. 예를 들어 Amazon 은 방문자가 계정을 만들고 서평을 제출할 수 있도록 허용했습니다. 누구나 문학평론가의 역할을 할 수 있다. 머지 않아 다른 고객들이 이 리뷰를 사용하여 어떤 책을 살지 결정하게 되었습니다. Amazon 회원들은 브라우징 경험을 형성하는 데 도움을 주었습니다.
Web 2.0 철학은 인터넷과 사람들의 상호 작용의 중요성을 강조합니다. 누구나 웹에 기여할 수 있는 기회가 있습니다. 그리고 사용자가 온라인에서 무엇을 찾고 무엇을 하는지 주목함으로써 회사는 더 나은 서비스를 제공하고 고객 충성도를 높일 수 있습니다. 일부 웹 페이지는 전적으로 사용자 기여에 의존합니다. 웹 페이지가 없으면 웹 사이트도 없습니다. 위키 가 이에 대한 좋은 예입니다. 사용자는 정보를 입력하거나 기존 데이터를 수정하거나 Wiki에서 전체 섹션을 삭제할 수도 있습니다. 궁극적으로 웹 사이트를 방문하는 사람들은 웹 사이트에 포함된 내용과 모양을 결정합니다.
Tim O'Reilly는 집단 지성 을 활용 하는 것의 중요성에 대해 썼습니다 . 그는 사용자 기여에 의해 형성되는 웹 사이트가 다른 사이트보다 더 우수한 대상으로 진화할 것이라고 말했습니다. 그는 Wikipedia 를 완벽한 예로 들었습니다 . O'Reilly는 정보에 입각한 사용자 커뮤니티가 사이트를 모니터링하고 유지 관리할 수 있다고 느꼈습니다. 그러나 누구나 위키백과에 정보를 제공할 수 있으므로 실수로 또는 고의로 잘못된 정보를 제출할 수 있습니다. 정보의 정확성을 보장할 수 있는 방법은 없으며 잘못된 정보 제출에 대해 누구에게도 책임을 물을 수 없습니다.
웹 민주화의 또 다른 요소는 태그 입니다. 웹 태그는 사용자가 정보를 특정 주제와 연결할 수 있도록 하는 레이블입니다. 많은 사이트에서 사용자가 업로드된 이미지에서 블로그 항목에 이르는 정보에 태그를 적용할 수 있습니다 . 사람들이 검색 엔진을 사용할 때 태그가 중요해 집니다. 사용자는 자신의 정보에 검색어를 태그할 수 있으며, 다른 사용자가 태그와 일치하는 검색어를 입력하면 해당 정보가 검색 결과로 나열됩니다. 데이터에 태그를 지정하면 정보를 더 빠르고 효율적으로 검색할 수 있습니다. 사용자 제공 태그는 웹상의 분류 시스템 인 포크소노미 의 일부입니다 .
민주화 퍼즐의 마지막 조각은 오픈 소스 소프트웨어 입니다. 오픈 소스 프로그램은 프로그래머가 누구나 응용 프로그램을 만드는 데 사용한 코드를 볼 수 있도록 하는 프로그램입니다. 그리고 단순히 보는 것 이상을 할 수 있습니다. 일부는 코드를 수정하여 더 효율적으로 만들거나 원본 코드를 기초로 사용하여 새 프로그램을 만들 수도 있습니다. 이상적으로는 오픈 소스 프로그램은 누구나 검사하고 테스트할 수 있기 때문에 사용 가능한 최고의 품질 보증 테스트를 받게 됩니다.
그러나 웹의 민주화는 웹 2.0 철학의 일부일 뿐입니다. 다음 섹션에서는 웹 사이트가 동적으로 정보를 배포하는 방법을 살펴보겠습니다.
정보 배포
닷컴 붕괴 이전에 많은 웹 페이지 에는 웹 페이지 관리자가 거의 업데이트하지 않는 그림과 텍스트가 포함되어 있었습니다. 으로 웹 편집 소프트웨어는 더 사용자 친화적되었다, 그것은 더 자주 변경을 쉽게되었다. 일부 회사는 정적이고 비대화형 방식으로 정보를 계속 제공했지만 일부 회사는 정보를 배포하는 새로운 방법을 실험하기 시작했습니다.
한 가지 새로운 방법은 RSS ( Really Simple Syndication) 와 같은 웹 신디케이션 형식 을 사용하는 것이었습니다 . RSS를 사용하면 사용자가 웹 페이지를 구독하고 해당 페이지의 관리자가 변경을 수행할 때마다 업데이트를 받을 수 있습니다. 일부 프로그래머는 PC 또는 Mac 데스크톱에서 RSS 리더를 만드는 응용 프로그램을 설계했습니다. 즉, 사용자는 웹 브라우저를 열지 않고도 즐겨찾는 웹 사이트의 업데이트를 확인할 수 있습니다.
웹에서 정보를 공유하는 또 다른 방법은 많은 사람들에게 놀라운 소식 이었습니다. 바로 블로그 . 웹 초창기부터 사람들이 개인 웹 페이지를 만들었지만 블로그 형식은 기존의 개인 웹 페이지와 매우 다릅니다. 우선, 대부분의 블로그는 시간순으로 구성되어 있으므로 독자가 가장 최근 항목을 보고 아카이브로 돌아가 처음부터 끝까지 블로그의 진행 상황을 따라갈 수 있습니다.
블로그는 독자들에게 정보를 빠르게 전달할 수 있는 좋은 방법입니다. 사람들은 블로그를 읽고 관심 있는 내용을 보고 블로그에 글을 씁니다. 정보는 한 블로거에서 다른 블로거로 퍼지기 시작합니다. 마케팅 회사는 이러한 정보를 블로그에서 블로그로 전송하는 방법을 바이럴 마케팅 이라고 부릅니다 . 많은 회사들이 바이럴 마케팅을 자신들의 이점으로 활용하는 방법을 찾고 있습니다. 타겟 고객이 대부분의 작업을 수행하기 때문에 강력한 광고이면서 비용도 저렴합니다.
블로그와 같은 웹 페이지는 영구 링크를 사용 합니다. 영구 링크는 특정 블로그 항목에 연결 되는 하이퍼텍스트 링크입니다. 퍼머링크가 없으면 블로그 항목에 대해 논의하는 것이 지루한 과정이 될 것입니다. 모든 링크는 링크가 처음 생성된 이후 업데이트되었을 수 있는 기본 블로그 페이지로 사용자를 안내합니다. 영구 링크를 통해 사용자는 특정 블로그 항목에 대한 경로를 고정할 수 있습니다. 블로그에서 특히 흥미로운 토론을 본 경우 영구 링크를 사용하여 해당 주제에 대해 읽을 수 있도록 친구를 안내할 수 있습니다.
Web 2.0의 또 다른 핵심 개념은 컴퓨터가 아닌 장치를 인터넷에 통합하는 것입니다. 많은 휴대전화 와 PDA는 이제 어느 정도 인터넷에 연결되어 있으며 Apple의 iTunes 응용 프로그램은 iPod 과 원활하게 통합 됩니다. O'Reilly는 웹이 어떻게 진화하고 있는지에 대한 또 다른 예로서 컴퓨터를 넘어 인터넷 서비스의 확장을 인용합니다.
다음 섹션에서는 웹 커뮤니티의 일부 구성원이 웹 2.0 용어의 필요성에 대해 어떻게 이의를 제기하는지 살펴보겠습니다.
당신의 포드를 바람에 던지십시오
팟캐스팅 은 정보를 공유하는 대중적인 방법이 되었습니다. 블로그의 시간적 구조, 웹 신디케이션 형식의 구독 서비스 및 웹에 연결하기 위해 컴퓨터가 아닌 장치를 통합하는 옵션을 결합한 것입니다. YouTube 및 기타 비디오 사이트의 비디오 블로그 ( vlogs ) 는 사람들에게 정보를 공유할 수 있는 또 다른 방법을 제공합니다.
웹 2.0 논쟁
웹 2.0이라는 용어는 많은 토론에 영감을 주었습니다. 어떤 사람들은 이 용어가 정확히 무엇을 의미하는지에 대해 동의하지 않고 다른 사람들은 그것이 전혀 의미가 없다고 주장합니다. 다음은 주요 주장에 대한 몇 가지 요약입니다.
- World Wide Web 의 발명가인 Tim Berners-Lee 는 Web 2.0 개념을 일축했습니다. 그는 IBM developerWorks 인터뷰에서 Web 2.0을 "일부 전문 용어"라고 부르며 "아무도 그것이 의미하는 바를 알지 못한다"고 말했습니다. Berners-Lee는 World Wide Web은 항상 사람들이 서로 연결하는 방법이며 Web 2.0 철학에 대해 새롭거나 혁명적인 것은 없다고 말했습니다[출처: developerWorks ].
- 통신 작가인 Russell Shaw 는 2005년 블로그 항목에서 이 용어가 마케팅 슬로건에 불과하다고 말했습니다. 그는 Web 2.0의 개별 요소가 실제로 존재하지만 단일 용어나 개념으로 함께 그룹화될 수 없다고 썼습니다. Shaw는 Web 2.0의 개념이 너무 광범위하고 많은 목표가 서로 충돌한다고 주장했습니다.
- 정보 아키텍처 전문가인 Jay Fienberg는 Web 2.0을 "회고적 개념"이라고 불렀습니다. 그는 O'Reilly가 이 용어를 도입한 지 불과 1년 만에 마케팅 기믹이 되었다고 말했습니다. Fienberg는 많은 인기 있는 기술 기업이 회사를 혁신적으로 만들기 위해 이 용어를 채택했다고 지적했습니다. 이것은 원래 이름이 가질 수 있는 의미를 약화시켰습니다 [출처: iCite net ].
- 인터넷 수필가인 Paul Graham은 원래 Web 2.0을 유행어라고 일축했지만 나중에 O'Reilly가 Web 2.0의 의미에 대한 견해를 발표한 후 이를 철회했습니다. 그때에도 Graham은 이 용어가 원래 의미가 없었지만 사람들이 웹 의 현재 상태를 더 깊이 들여다보면서 더 정의되었다고 말했습니다 . 그의 관점은 Web 2.0이 사용자 간의 실제 연결과 더 높은 수준의 상호 작용을 통해 World Wide Web을 사용하는 가장 좋은 방법을 의미한다는 것입니다.
- 인터넷 평론가인 Andrew Keen은 Web 2.0에 대해 뚜렷하게 부정적인 견해를 가지고 있습니다. 그는 자가 출판 및 블로그 운영 현상을 "디지털 나르시시즘"이라고 부릅니다[출처: 월스트리트 저널 ]. Keen의 주장은 Web 2.0의 존재 여부에 관한 것이 아닙니다. Web 2.0이 좋은 아이디어인지 아닌지에 관한 것입니다. 그는 사람들이 웹에서 많은 정보를 작성하고 업로드하는 동안 아무도 시간을 내서 모든 정보를 읽지 못한다고 지적합니다. 결과적으로 양질의 콘텐츠를 만드는 데 전념하는 기관은 모두가 자신의 의견을 게시하기에 너무 바빠 좋은 정보를 검색하기 때문에 어려움을 겪고 있습니다.
Web 2.0, 그것이 의미하는 바, 그리고 그것이 인터넷의 진화에서 실제로 한 걸음 더 나아가는 것인지 여부에 초점을 맞춘 수백 개의 다른 블로그 항목이 있습니다. 이 용어가 유지될 것인지 아니면 또 다른 마케팅 슬로건으로 사라질 것인지 말하기는 너무 이르다. 당분간은 그 개념이 인터넷 전체에서 사용되는 것을 보게 될 것입니다.
Web 2.0 및 관련 주제에 대해 자세히 알아보려면 다음 페이지의 링크를 클릭하십시오.
버즈, 버즈, 버즈!
어떤 사람들은 Web 2.0이 너무 많은 의미를 가지고 있어서 유행어가 되었다고 생각합니다. 일부 웹 2.0 전문가들은 이 용어를 피하고 대신 소셜 네트워킹 및 웹 민주화 와 같은 문구를 사용 합니다.
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출처
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