Big sur kernel panics
Po aktualizacji do systemu macOS 11, znanego również jako Big Sur, mój Mac ulegał awarii co ~ 2 godziny. Oto dziennik paniki jądra z ostatniej paniki. Oto kolejny dziennik paniki .
Początkowo myślałem, że problem jest związany ze stacją dokującą Dell DisplayLink, z którą się łączyłem, ale odinstalowałem sterownik i miałem również awarie bez podłączonych urządzeń peryferyjnych.
Każda pomoc w czytaniu i zrozumieniu dziennika paniki jądra byłaby bardzo mile widziana.
Powinienem zauważyć, że proces instalacji big sur był trochę dziwny z kilkoma restartami i ponownym kliknięciem "aktualizuj". Nie jestem pewien, czy to coś znaczy.
Mam 15-calowego MacBooka Pro 2017 z touchpadem, i7 i grafiką Intel.
Odpowiedzi
Twoje paniki występują wielokrotnie w programie IOAcceleratorFamily, w którym jest sterownik karty graficznej. Paniki z tym konkretnym podpisem są w przeważającej mierze wynikiem błędu w macOS, a nie niczego, co robisz źle. Pełne debugowanie wymaga wewnętrznych narzędzi Apple i wiedzy inżynieryjnej, nie wspominając o dostępie do kodu. Nie będziesz w stanie tego naprawić samodzielnie (chociaż możesz natknąć się na obejście, takie jak pełna instalacja-wymazanie), ponieważ nie jest to wina użytkownika .
Najlepszym rozwiązaniem jest zgłoszenie błędu i przekazanie Apple szczegółowych informacji, które pomogą odtworzyć problem i znaleźć jego przyczynę. Obejmuje to zebranie sysdiagnosenatychmiast po ponownym uruchomieniu komputera po awarii ( $ sysdiagnosew Terminalu lub w CommandOptionControlShift.dowolnej aplikacji). Następnie możesz zgłosić błąd za pośrednictwem narzędzia raportowania błędów Apple Developer, jeśli masz konto programisty, lub za pośrednictwem Asystenta opinii, jeśli go nie masz. Jeśli złożysz dobry raport, będziesz współpracować pośrednio z inżynierem Apple, jeśli jest to nowy błąd, lub poprosisz o dodanie danych do puli istniejących raportów dotyczących tego samego problemu. Apple będzie wtedy pracować nad poprawką i wprowadzeniem jej do najwcześniejszej możliwej aktualizacji oprogramowania.
Obecnie jest to gra w walenie w kreta z Big Sur. Widziałem powtarzające się paniki jądra 2 dni w 11.2 i poprzedniej 11.1. Teraz w dużej mierze dostosowałem mój przepływ pracy, aby uwzględnić regularne awarie w celu zarządzania utratą pracy i oczekuję, że pozostanie to prawdą przez co najmniej kilka wydań punktowych (11.x), biorąc pod uwagę powolny postęp - tylko moje przypuszczenie. Testy sprzętu nie ujawniają żadnych problemów i zgłaszają wszystko w porządku.
Podobnie jak w przypadku znaczących aktualizacji oprogramowania Apple w ciągu ostatnich kilku lat, ujawnia to znaczną słabość systemową firmy. LinkedIn ostatnio zatrudniał na stanowisko szefa oprogramowania, a Google Project Zero ujawnia powiązane problemy z bezpieczeństwem i ulepszenia, więc zarówno bezpośrednio, jak i pośrednio widząc, że zwykłe dostosowanie się do niedociągnięć jest normą w przypadku produktów Apple.
Apple ma doskonały przewodnik, jak zacząć rozwiązywać lub przynajmniej zawęzić przyczyny paniki.
- https://support.apple.com/en-us/HT200553
W przypadku paniki wywołanej przez urządzenie wprowadzające złe dane, może być konieczne dokonanie selekcji podczas rozwiązywania problemów. Czy to kabel, płyta kontrolera na wyświetlaczu, koncentratory, które zwiększają częstotliwość. Ostatecznie Apple może załatać system, aby wychwycić stan błędu, zanim zostanie on aktywowany przez jądro - ale zakłada to, że ich inżynierowie analizują dzienniki sysdiagnose pod kątem konkretnej awarii (lub zasadniczo podobnej do Twojej).