Fan Boy finalmente questiona Tesla após 2 Cybertrucks Tesla quebrados em 4 meses
Os proprietários do Tesla Cybertruck estão dispostos a aguentar muito para possuir um desses caminhões enormes. Um verdadeiro crente finalmente encontrou uma falha no design do caminhão depois que o substituto de seu primeiro Cybertruck morreu.
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É seguro dizer que se você possui um Cybertruck, provavelmente está pelo menos bebendo o Tesla Flavor-Aid, mas o usuário X @LamarMK está bebendo. Ele já possui um Modelo Y há algum tempo e adicionou um Cybertruck em março. Duas semanas após a entrega, seu Cybertruck falhou na beira da estrada, lançando todos os tipos de mensagens de erro, conforme ele documenta em seu canal no YouTube.
Ele voltou para casa e o serviço da Tesla veio buscar o caminhão para ver o que estava acontecendo com ele. Havia outras questões que ele queria que eles analisassem também, como o para-brisa ter o que ele descreveu como uma linha ou “ondulação”, o banco do motorista estar muito próximo do console central e o acabamento do forro do teto cedendo. “Coisas acontecem e só precisamos resolver isso”, diz Lamar no vídeo. Atitude estranha de ter uma caminhonete elétrica de seis dígitos quebrando após duas semanas de propriedade, mas tudo bem.
Em abril, o caminhão ainda estava em uma instalação de serviço da Tesla. Então, Lamar fez outro vídeo com gráficos que dizia “Help Me Elon!” Aparentemente, o serviço da Tesla continuou dando-lhe datas de quando o caminhão estaria pronto e depois dizendo que precisariam dele por mais um pouco. Ele então criou um vídeo que incluía imagens do Cybertruck no centro de serviços, dizendo que os técnicos de lá “o desmontaram completamente” para descobrir o que havia de errado com ele.
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Algumas semanas depois, ele recuperou o caminhão depois de ter sido “consertado”. O serviço disse a ele que o problema era um fio terra corroído do AC, resultando no desligamento de todo o sistema de alta tensão do caminhão. Outro vídeo filmado na noite em que Lamar recuperou seu caminhão mostra o criador e seu Cybertruck felizes reunidos. Dois minutos depois do início do vídeo, o caminhão começou a fazer um barulho alto, então Lamar olhou os registros de serviço, onde descobriu um problema com as venezianas ativas do caminhão. Novamente, esta é a mesma noite em que ele recuperou o serviço por mais de um mês. Nesse ponto ele terminou, dizendo “Ei, adoro a empresa, adoro o caminhão, é o caminhão dos meus sonhos. Mas apenas me dê um caminhão novo. Por favor."
Mais algumas pausas, visitas de serviço e reclamações online depois e Tesla ouviu seu chamado. Tesla substituiu seu Cybertruck no final de maio. As coisas estavam indo bem e ele parecia feliz. Lamar até embrulhou este Cybertruck. Agora, quase dois meses depois de ter este segundo Cybertruck, este falhou. O vídeo compartilhado com X mostra que o caminhão perdeu energia e travou enquanto carregava. Está tão morto que ele nem consegue desconectar o cabo de carregamento ou entrar nele. Isso aconteceu quatro horas depois da última vez que ele dirigiu. Ele ligou para o serviço Tesla pedindo ajuda, mas eles basicamente lhe disseram que, como era quase meia-noite, não havia ninguém para ajudá-lo. Ele teria que esperar até de manhã para colocar o caminhão em serviço.
Na manhã seguinte, um caminhão de reboque apareceu para retirar o caminhão morto. Em um tweet mostrando o caminhão na caçamba, ele disse que não era possível nem dar a partida. Outro tweet mostrou que assim que o caminhão chegou ao centro, estava tão morto que nem mesmo os técnicos do centro de serviço conseguiram acessá-lo; eles tiveram que usar ferramentas de bloqueio da velha escola para abrir o caminhão.
Então, uma atualização que é preciso ver para acreditar. No tweet, Lamar disse que os técnicos tiveram que perfurar o porta-malas para ter acesso à liberação manual, o que fez com que Lamar finalmente fizesse uma pausa e desse uma segunda olhada na engenharia de seu caminhão.
Isso não é apenas uma engenharia ruim, pode ser incrivelmente perigoso se, digamos, uma criança ficar presa no banco e o Cybertruck perder energia. Ele disse que o serviço lhe disse que era um problema com a bateria de 12 volts, mas como o caminhão está morto e trancado, eles não conseguem acessar a bateria de 12 volts, que está no compartimento. Nada disso importa porque o Cybertruck nem tem bateria de 12 volts .
Pouco tempo depois, Musk respondeu ao tweet de Lamar, dizendo que a empresa iria consertar seu caminhão. A bagunça que esse cara passou com dois Cybertrucks basicamente novos é uma loucura. Se se tratasse de qualquer outra empresa automobilística, nada disso seria aceitável, mas de alguma forma os proprietários de Tesla se convenceram de que passar por algo assim é apenas uma parte da experiência de propriedade. Se tiverem um problema, só podem esperar ter a influência da Internet para chamar a atenção do CEO.