Não abra mão do seu direito de processar o Google
Nenhuma empresa quer ser processada. Como ações judiciais podem ser comuns para grandes empresas, especialmente grandes empresas de tecnologia, faz sentido que essas organizações criem estratégias para reduzir suas chances de serem processadas em primeiro lugar. Mas quando essas táticas são sutis, grosseiras e anticonsumidores, como aparentemente é o caso do Google, você precisa denunciá-las.
Conforme observado pelo usuário do Reddit AldenB , o Google basicamente força você a concordar com um acordo de arbitragem ao configurar um novo dispositivo Pixel nos EUA. Neste contrato, você renuncia ao seu direito de ingressar em uma ação coletiva contra o Google em relação ao dispositivo, caso exista no futuro. Em troca, o Google concorda em renunciar a seu direito de ingressar em uma ação coletiva contra você. Você sabe, porque o Google está constantemente entrando com ações coletivas contra seus usuários.
Este “acordo” tem escopo limitado: cobre apenas o seu direito de ingressar em uma ação coletiva sobre o Pixel que você está registrando, e não todas as futuras ações coletivas contra a empresa. Mesmo assim: essa tática é besteira.
O Google não vai entrar com uma ação coletiva contra você. Há uma chance muito maior de você sentir a necessidade de registrar ou ingressar em uma contra a empresa. Imagine se a empresa vendesse a você este dispositivo Pixel, sabendo que havia uma falha fatal na tecnologia. Uma ação coletiva é movida, já que muitos usuários foram afetados por essa prática comercial enganosa. Mas espere! Vocês todos concordaram em não ingressar em tal processo quando configuraram seu telefone, então não podem embarcar. Desapontamento! Ei, pelo menos o Google também não pode processar você.
Se você nunca teve que ingressar em uma ação coletiva contra uma empresa antes, pode não parecer um problema urgente. Mas essas coisas acontecem. Veja o desastre do teclado borboleta da Apple; a empresa sabia que esses teclados estavam fadados ao fracasso e, mesmo assim, os vendeu a clientes por anos. Esse caso está em andamento , mas é uma situação para a qual você gostaria de estar disponível se comprou um MacBook com teclado borboleta.
Não configuro um novo dispositivo Pixel há alguns anos, então não posso comentar pessoalmente sobre a aparência dessa parte do processo de configuração. Mas existe uma maneira de excluir essa cláusula obscura, embora com algumas limitações acentuadas.
Há boas e más notícias aqui. A boa notícia é que você pode cancelar a convenção de arbitragem por meio deste link ; apenas certifique-se de estar conectado à mesma Conta do Google do seu dispositivo, escolha seu dispositivo específico na lista, insira o número de série e clique em Enviar .
A má notícia, infelizmente, é que você perde a possibilidade de cancelar este contrato 30 dias após configurar seu telefone. Se você comprou recentemente um novo dispositivo Pixel ou qualquer outro dispositivo coberto por este contrato, é um ótimo momento para verificar se você pode cancelar o contrato.
Este contrato diz respeito apenas a produtos individuais e não a toda a sua Conta do Google. Se você perder a janela de 30 dias, não perderá o direito de ingressar em uma ação coletiva contra o Google por algum outro motivo. Google Home, Pixel Buds e outros dispositivos têm seus próprios contratos que você pode cancelar em até 30 dias.
E vale a pena notar: este acordo diz respeito apenas aos usuários do Google nos EUA. Se você estiver fora dos Estados Unidos, não precisa se preocupar com isso.
