Qual aeroporto proporciona a experiência mais agradável para viajantes e turistas?
Respostas
Outros apontaram, com razão, que, de todos os principais terminais do mundo, Changi reúne tudo de maneira brilhante e agradável. Até mesmo suas verificações de segurança completas são realizadas de maneira muito educada e agradável.
No entanto, vou apresentar outro grande aeroporto, mas com o qual a maioria das pessoas não está familiarizada – Xiamen, no leste da China. Antes da minha primeira visita, eu estava um pouco preocupado porque tinha lido que não se falava inglês lá - e eu teria que conseguir um cartão de embarque para a última etapa da minha viagem. Não precisava me preocupar – parece ser uma característica de toda a região que as pessoas sejam atenciosas e estejam dispostas a ajudar. Eu tenho apenas algumas frases em chinês, e elas não parecem ter muito mais inglês do que eu tenho chinês, mas um pouco de apontar e linguagem de sinais me rendeu meu cartão de embarque em tempo recorde e me ajudou a partir portão em um quarto do tempo que eu achava que levaria. Isso me deu tempo para elaborar o quadro de informações em chinês. A certa altura, um voo anterior ao meu foi transferido para outro portão – mudou para vermelho e um número de portão diferente apareceu. Poucos minutos depois, uma garota veio verificar meu cartão de embarque – ela tinha visto um estrangeiro sentado ali e se perguntou se talvez fosse alguém que não entendia que havia uma troca de portão naquele voo. Isso era típico da atitude atenciosa em Xiamen.
Cingapura Changi.
O pessoal da imigração e da alfândega é eficiente, acolhedor e nunca rude. Os agentes nos balcões de check-in são amigáveis e rápidos. Até o pessoal de segurança é agradável. Na última vez que saí de Changi, a equipe de segurança conversou de maneira amigável e me provocou sobre as férias que eu acabara de fazer no Sudeste Asiático. Quando foi a última vez que você lidou com seguranças que eram tudo menos bruscos?
Acho o aeroporto meticulosamente limpo (dormi no porão durante uma longa escala) e tem ótimos serviços. Adoro recursos como a “parede verde” de plantas e o jardim de borboletas.
As autoridades aeroportuárias em África e na América Latina (que muitas vezes presidem aos acidentes de comboio) deveriam visitar Changi para ver como um aeroporto é gerido correctamente.