Usuários da AT&T relatam grandes problemas ao fazer chamadas nos EUA

Atualização, 19h50 horário do leste dos EUA: A AT&T diz que o problema já foi corrigido, dizendo ao Gizmodo por e-mail: “Colaboramos com a outra operadora para encontrar uma solução e agradecemos a paciência de nossos clientes durante este período”. O artigo original permanece abaixo.

Os clientes da AT&T nos EUA estão relatando grandes problemas de rede na terça-feira que os impedem de fazer chamadas para pessoas de outras operadoras de rede. O DownDetector também parece mostrar relatórios de clientes da T-Mobile e da Verizon , embora ambas as operadoras digam ao Gizmodo que não estão enfrentando interrupções e que esses relatórios são de pessoas que estão simplesmente tentando entrar em contato com os usuários da AT&T.

“Há um problema nacional que está afetando a capacidade dos clientes de completar chamadas entre operadoras”, disse um porta-voz da AT&T ao Gizmodo. “As operadoras estão trabalhando o mais rápido possível para diagnosticar e resolver o problema.”

A empresa disse à ABC News que as ligações para o 911 não foram afetadas e deveriam funcionar normalmente.

A AT&T sofreu uma interrupção generalizada em todo o país em fevereiro, que prejudicou não apenas as chamadas de voz, mas também qualquer conectividade na rede em todo o país. As suspeitas iniciais online fizeram com que os usuários especulassem que poderia ter sido o resultado de um ataque cibernético, um boato que a AT&T negou .

A AT&T finalmente pediu desculpas pela interrupção e ofereceu aos clientes um crédito de US$ 5 . Alguns clientes reclamaram, mas a AT&T defendeu o desconto dizendo que era aproximadamente o “custo médio de um dia inteiro de serviço”.

Outras empresas de tecnologia sofreram grandes interrupções recentemente, com o ChatGPT fora do ar para milhares de usuários na manhã de terça-feira. A primeira interrupção do ChatGPT parece ter começado por volta das 3h ET e uma segunda interrupção ocorreu por volta das 10h30 ET. As coisas parecem estar normais e normais com o serviço de chatbot AI na noite de terça-feira.

Centenas de milhares de usuários do Facebook e Instagram sofreram uma grave interrupção no início deste ano e o LinkedIn viu a mesma coisa em março . Parece que várias empresas estão lutando para manter seus sites no ar por diversos motivos.