Что будет дальше в интернет-магазинах? Некоторые теории…

Менее чем за два десятилетия онлайн-покупки превратились из нишевого рынка в глобальное явление. По данным Statista, в 2017 году более 2,14 миллиарда человек во всем мире приобрели товары и услуги в Интернете, и это число ускорилось из-за пандемии Covid! Но как мы сюда попали? В этом сообщении блога мы рассмотрим историю онлайн-покупок и посмотрим, как она навсегда изменила то, как мы делаем покупки.

Первые дни онлайн-покупок
Первая онлайн-покупка была сделана в 1994 году кем-то, кто купил компакт-диск Sting на NetMarket, одном из первых веб-сайтов электронной коммерции. Это событие часто называют началом электронной коммерции, но только в 1995 году онлайн-покупки начали набирать обороты. Именно тогда Amazon.com, который изначально был просто книжным онлайн-магазином, представил свою теперь известную систему заказа «1-Click», которая сделала покупку товаров на сайте намного проще и удобнее. Внезапно люди могли покупать товары всего несколькими щелчками мыши, и им даже не нужно было выходить из дома, чтобы сделать это!

Рост покупок в социальных сетях
В начале 2000-х платформы социальных сетей, такие как Myspace и Facebook, начали набирать популярность, и розничные продавцы быстро увидели потенциал этих новых платформ как способ привлечь больше потребителей. Однако только в 2009 году социальные сети действительно начали менять то, как мы делаем покупки. Именно тогда популярный фэшн-блогер Susiebubble (настоящее имя Susie Lau) запустила свой блог Style Bubble, который предоставил читателям место в первом ряду для всех последних модных тенденций и позволил им покупать вещи, которые они видели, прямо из ее блога. Лау была одной из первых модных блоггеров, успешно монетизировавших свою платформу таким образом, и многие другие вскоре последовали ее примеру.

В наши дни покупки в социальных сетях больше, чем когда-либо, благодаря таким платформам, как Instagram и Pinterest. На самом деле, по данным Business Insider, почти половина всех миллениалов говорят, что купили товар, который видели в Instagram, а 70% говорят, что купили что-то, что видели в Pinterest. А с влиятельными людьми — людьми с большим количеством подписчиков в социальных сетях, которым платят за продвижение продуктов — которые стимулируют все больше и больше продаж, становится ясно, что социальные сети никуда не денутся, когда дело доходит до покупок.

Что мы видим дальше для покупок в социальных сетях, так это сайты, такие как SoDisco, где розничный продавец построен как социальные сети, чтобы создать ощущение присутствия в магазине с друзьями. Мы называем это социальными сетями, основанными на активности.

Будущее онлайн-шоппинга
Итак, куда дальше пойдет онлайн-шоппинг? Если судить по прошлому, в ближайшие годы можно ожидать еще больше изменений и инноваций. Некоторые эксперты предсказывают, что виртуальная реальность будет играть большую роль в шоппинге в будущем, позволяя покупателям «примерять» одежду и макияж, даже не выходя из дома. Другие считают, что искусственный интеллект будет все чаще использоваться для таких вещей, как рекомендации продуктов и обслуживание клиентов. Несмотря на то, что в ближайшие годы все изменится, одно можно сказать наверняка: онлайн-покупки никуда не денутся.

Трудно поверить, что прошло более 28 лет с тех пор, как была совершена первая онлайн-покупка — за этот короткий промежуток времени онлайн-покупки превратились из нишевого рынка в глобальное явление. Благодаря инновациям, таким как заказ в один клик и покупки в социальных сетях, покупка товаров в Интернете никогда не была проще и удобнее. А благодаря таким платформам, как Instagram, Pinterest и SoDisco , продажи увеличиваются, и становится ясно, что социальные сети никуда не денутся, когда дело доходит до покупок. Итак, какое будущее ждет интернет-магазины? Только время покажет, но одно можно сказать точно: это обязательно будет захватывающе!

При участии: