Что такое дропшиппинг?

Dec 02 2022

Дропшиппинг — это модель розничной электронной коммерции, позволяющая магазинам продавать товары без каких-либо физических запасов. При дропшиппинге розничный продавец продает продукт покупателю, затем передает заказ на продажу стороннему поставщику, который затем отправляет заказ непосредственно покупателю от имени розничного продавца.

Дропшиппинг — это модель розничной электронной коммерции, позволяющая магазинам продавать товары без каких-либо физических запасов. При дропшиппинге розничный продавец продает продукт покупателю, затем передает заказ на продажу стороннему поставщику, который затем отправляет заказ непосредственно покупателю от имени розничного продавца. Продавцам дропшиппинга не нужно вкладывать средства в какой-либо товарный запас, склад или место для хранения, и они не занимаются процессом выполнения.

Из-за низких накладных расходов и простоты начала бизнеса по прямой доставке она стала популярной и удобной бизнес-моделью для розничных продавцов электронной коммерции, которые могут управлять прибыльными магазинами с простой настройкой и минимальным риском. Дропшиппинг способствовал повсеместному распространению электронной коммерции, позволяя многим игрокам насыщать рынки нишевыми предложениями.

Ритейлеры, использующие дропшиппинг, теряют контроль над качеством обслуживания клиентов; поэтому исключительная поддержка клиентов имеет решающее значение для удержания покупателей.

Как работает дропшиппинг?
Дропшиппинг работает через сторонних поставщиков, которые производят продукцию точно в срок (JIT) для каждого заказа. Когда ритейлер получает заказ на продажу, он передает спецификации поставщику, который создает продукт.

Хотя многие розничные продавцы электронной коммерции используют дропшиппинг в качестве основы своих бизнес-операций, он может эффективно дополнять традиционные модели розничной торговли с запасами. Поскольку дропшиппинг не создает избыточных запасов, его можно использовать в исследовательских целях, например, для проверки воды, прежде чем приступить к продаже на рынке.

Чтобы заключить соглашение о дропшиппинге с поставщиком, необходимо составить официальный договор о дропшиппинге. В контракте должны быть четко указаны условия соглашения, касающиеся:

Определения
Отмена срока
Роль продавца
Роль поставщика
Проблемы с доставкой
Право на изменение
Ответственность
Условия неплатежа
Делимость
Эффективность
Предоставляемые продукты
Услуги, предоставляемые
Выставление счетов
Продажи и налоги
Политика возврата

Некоторые плюсы использования дропшиппинга включают в себя:

Легко начать. После того, как поставщик найден и веб-сайт создан, предприятия прямой поставки могут начать продажи.
Избегайте больших накладных расходов. Поскольку нет необходимости приобретать товарно-материальные запасы, можно избежать затрат на товарно-материальные запасы и складские/складские расходы.
Низкий риск. Дропшипперы не потеряют деньги из-за непроданных товаров. Может использоваться для проверки воды, как исследование рынка. Для предприятий, которые не используют дропшиппинг в качестве своей основной розничной модели, наличие поставщика дропшиппинга в качестве резервного варианта может обеспечить страховку от перепродажи.
Разнообразие продуктов. Поставщики дропшиппинга существуют почти для каждого типа продукта, поэтому розничные продавцы могут расширить свои предложения продуктов, включив в них разнообразные предложения.
Избегайте осложнений при хранении и транспортировке. Поставщики в любом месте могут быть заключены по контракту. Дропшиппинг может быть выгодным вариантом для розничных продавцов, стремящихся к прибыльным продажам в географических районах, удаленных от складов, чтобы избежать затрат на доставку на большие расстояния. Кроме того, можно избежать проблем с запасами специальных продуктов, требующих особого ухода, и других обязательств по хранению/отгрузке (например, больших, тяжелых, ценных, хрупких или замороженных продуктов).

Более низкая прибыль. Меньше накладных расходов, но меньше возвратов. Поставщики дропшиппинга обычно берут больше за производство JIT.
Высокая конкуренция. Поскольку у дропшиппинга мало барьеров для входа, в этом пространстве много игроков. Иногда одни и те же продукты даже продаются несколькими розничными торговцами, поскольку поставщики вряд ли согласятся на какие-либо эксклюзивные контракты.
Меньше контроля над брендом и клиентским опытом. Поставщики обычно не позволяют розничным торговцам контролировать детали упаковки и представления продукта.
Не может сравниться с низкими ценами крупных компаний. Более крупные компании обладают большей покупательной способностью, которую можно использовать для оптовых скидок на товарно-материальные запасы.
Меньше контроля над цепочкой поставок. При прямой доставке продавец снимает с себя ответственность за своевременную и правильную отгрузку товара, но по-прежнему несет ответственность за любые проблемы с качеством товара или ошибки поставщика.

Хотя это прямо не называлось « дропшиппинг », эта практика началась с компаний, занимающихся доставкой по почте в 1950-х годах, которые продавали напрямую потребителю (D2C) через каталоги заказов по телефону. Крупные ритейлеры, такие как Sears, переживали стремительный рост, и, несмотря на переход к собственным складским центрам выполнения, некоторые заказы по-прежнему передавались независимым поставщикам, чтобы не отставать от спроса.

Когда японские поставщики ввели JIT-производство, розничные продавцы смогли принимать предварительные заказы и платежи за продажи от потребителей и передавать их поставщикам, которые производили продукт и доставляли его прямо покупателю на основе каждой продажи. По мере того, как эта производственная модель становилась все более распространенной, розничная торговля по прямой доставке сместилась в сторону увеличения зависимости от производства «точно в срок».

Дропшиппинг принял свое современное определение с появлением Интернета и платформ онлайн-покупок, которые позволили розничным торговцам создавать веб-сайты электронной коммерции или использовать общие онлайн-рынки, такие как Amazon и eBay, для приема заказов. Теперь платформы электронной коммерции, такие как Shopify и AliExpress, сделали дропшиппинг широко распространенной розничной моделью среди онлайн-продавцов.

Однако из-за привлекательности открытия бизнеса с минимальными накладными расходами или без них мошенники начали продавать фальшивые «программы» прямой поставки в качестве схем быстрого обогащения на дому. В этих мошенничествах жертвам продавали поддельные списки поставщиков прямой поставки, которые на самом деле были посредниками, чья собственная прибыль не позволяла жертве получать значительную прибыль. Кроме того, дропшипперы в Китае были связаны со случаями, когда клиенты получали неправильный продукт или вообще не получали никакого продукта.