Как я борюсь с отключением электричества в Украине, пройти интервью.

Привет, итак, в своем предыдущем посте я писал о том, каково это быть фрилансером в Украине во время войны.

Сегодня я хочу поделиться своим опытом о том, как я проходил собеседование с новым клиентом и как я боролся с отключением электричества.

Итак, я встретил нового клиента на Upwork, и, как обычно, он попросил меня о видеозвонке. Он дал мне свой календарь, чтобы выбрать время. Так я и сделал. И здесь начинается история.

Первый раз я не смог вовремя явиться на вызов из-за отключения электричества. Я даже не успел ему об этом сказать, потому что не было мобильного интернета и мобильной связи.

Чтобы было понятно: когда электричество отключено, значит ничего не работает, ни wi-fi, ни 3G, ни мобильной связи, а значит, нельзя даже просто позвонить или отправить смс. Это не что-то вроде техобслуживания или временного отключения, весь город, весь штат отказались. Ничего не работает. НИЧЕГО ТАКОГО.

Так что я был почти уверен, что уже потерял его.

Но нет… На следующий день я объяснил, что произошло, и он сказал, что знает об этой ситуации в Украине и ничего страшного, если я не смогу выйти в интернет из-за проблем с электричеством. Затем мы назначили другое время встречи. Я ждал и надеялся, что на этот раз мне удастся его пройти, и в моем районе будет электричество.

В понедельник в 11 утра, я сидел и ждал его звонка, и вот он идет, мы взяли трубку. Наш разговор прошел гладко, и у нас появилось ощущение, что это хорошее начало, и бум, электричество снова отключили! На звонок мы потратили всего 3 минуты. Это было для меня таким разочарованием… Второй раз я не смог пройти собеседование. Представьте, вы разговариваете с кем-то по видеосвязи, и вдруг вы видите на своем компьютере черный экран, и нет никакой возможности объяснить вашему клиенту, что же произошло на самом деле.

Этот конкретный клиент был самым человечным, которого я когда-либо встречал, он был таким терпеливым. Он сказал: «Не волнуйся, Олек, я понимаю, просто забронируй еще раз». Итак, мы запланировали еще одну встречу, третью встречу, чтобы внести ясность.

После второй поломки я купил подержанный MacBook Pro, просто чтобы иметь возможность заехать на заправку, где у них есть дизель-электрический генератор, который снабжает их электричеством, и у них там бесплатный вай-фай.

Третий звонок был назначен на понедельник, 28 ноября, в 11 часов утра. Тот день начался для меня в 7 утра без электричества. Электроэнергия была восстановлена ​​в 10:45 ровно за 15 минут до нашего звонка! Я был как ДА! Я ПОНЯЛ ЭТО! Мы созвонились, проговорили около 45 минут и обсудили самые важные вещи для обеих сторон, мы обсуждали опыт нас обоих, на самом деле подшучивая и шутя. Разговор подходил к своему логическому завершению.

И угадайте, что? Да, это случилось снова, черный экран перед моим лицом. Но на этот раз я не расстроился, мой ноутбук был подготовлен к плану «Б». Я взяла сумку, оделась, запрыгнула в машину и поехала куда? В яблочко! На АЗС. На все у меня ушло 4-5 минут.

Как только я подключился к wi-fi, я написал своему клиенту: «Это случилось снова, но я включён» . И вот он перезванивает мне. Если бы вы только могли видеть его лицо, когда он увидел, как я разговариваю с ним из моей машины, припаркованной на заправке. Он был удивлен и шокирован, наша беседа перешла на следующий уровень благодаря этой ситуации.

Должен сказать, что теперь я вижу некоторые плюсы в этой истории. Я понял, что всегда есть выход из любой ситуации. Просто не сдавайся. Еще один момент — я показал клиенту, насколько мне интересно с ним работать, когда добрался до заправки, чтобы закончить наш разговор. Я показал уровень своей самоотверженности, я доказал ему, что меня не остановить!

Но это было бы невозможно, если бы клиент не проявил интереса пройти и это собеседование. Так что это своего рода командная работа еще до того, как вы станете командой. Я очень благодарен клиенту за то, что он ждал меня почти 2 недели, чтобы наконец завершить этот звонок.

Никогда не сдавайся!