Как подорвать маркетинг вашего продукта с помощью автоматизации и экономии времени

Я наблюдаю за многими компаниями вокруг меня и отслеживаю, как они доносят ценность продукта до своих клиентов. Лично я предпочитаю «танцевальный» стиль, когда бизнес плавно представляет свой продукт простыми словами и кристально понятными преимуществами его использования. Однако слишком часто я вижу повторение «Наше решение для автоматической автоматизации автоматически автоматизирует вас до смерти и сэкономит ваше время». Чтобы сделать вещи еще более нелепыми, эта автоматизация обычно «приводится в действие искусственным интеллектом». Я не думаю, что вбрасывание таких ярких слов, как «автоматизация» и «ИИ», в мозги клиентов приводит к увеличению продаж. На самом деле, этот тип маркетинга является еще одной попыткой скрыть тот факт, что маркетолог на самом деле не понимает, какую ценность он стремится продвигать.

Время дорого? Определенно. Но отличает ли ценностное предложение, основанное на «экономии времени», ваш продукт от продуктов конкурентов? Точно нет. Потому что в конечном итоге все они предлагают «автоматизацию для экономии времени». Более того, заказчики толком не понимают, какое решение какой проблемы стоит за «экономией времени» с «автоматизацией на базе ИИ». Потому что, когда они идут домой после ночи тяжелого дня, они хотят «сэкономить время» и попасть туда немедленно. Бьюсь об заклад, вы можете себе представить еще одного маркетолога с «экономящим время автоматизированным решением на базе ИИ». И ценностное предложение настолько расплывчато, что под него можно поставить любое решение: приложение для планирования маршрута, автомобиль Tesla или поездку на Uber. Этот вид маркетинга делает ваше предложение безликим.

Итак, мы должны копнуть глубже и явно назвать реальную проблему, которую мы решаем. Например, представьте рекрутера, который публикует в LinkedIn вакансию менеджера по продукту. В США они, скорее всего, получат буквально сотни заявок. В чем может заключаться их проблема? Они действительно хотят проверить все приложения? Я так не думаю. Они могут проверить 30 случайных заявлений и предложить наиболее подходящее своему менеджеру по найму. Так что попытки продать этому рекрутеру автоматизированное решение, которое «сэкономит время», вряд ли найдут у них отклик. Что, на мой взгляд, могло бы вызвать гораздо больший резонанс, так это предложение выделить 10 наиболее подходящих кандидатов вместо случайной проверки приложений (некоторые отличные ATS уже делают это). Это предложение закрывает страх упустить лучшего кандидата. Более того, это подразумевает и автоматизацию, и экономию времени, и вам не нужно об этом говорить.

Короче говоря, мы должны избегать расплывчатых определений проблем. Вместо этого мы должны копнуть глубже, уловить и использовать реальные проблемы, стоящие за «пустой тратой времени» или «ручной работой».

PS Некоторые из моих коллег предложили мне провести формальный тест и предоставить больше данных для подтверждения моей идеи. Почему нет? Дайте мне знать, если вы заинтересованы в результатах.

Обязательно отпразднуйте свой ум! И если вы считаете эту статью полезной и хотите поддержать мой дальнейший обмен мыслями, то