Как работает Neopets.com

Виртуальные питомцы стали популярны с тех пор, как в 1997 году был выпущен первый тамагочи. В 1999 году два британских студента создали веб-сайт, посвященный виртуальным питомцам, под названием Neopets. Сочетая любовь людей к заботе о вымышленных тварях с удовольствием от головоломок, Neopets быстро росла. Благодаря тому, что игры и персонажи были тщательно переплетены с маркетинговыми кампаниями и рекламой, сайт также смог получить прибыль на раннем этапе своего существования.

Однако у Neopets есть и противники. С момента создания сайта критики были обеспокоены методами маркетинга, которые могут нанести вред детям. Другие опасаются, что саентологический опыт генерального директора компании доказывает, что сайт является попыткой привлечь детей в Церковь Саентологии.

В этой статье мы заглянем за кулисы создателей и владельцев Neopets и исследуем противоречия, окружающие сайт.

1. Основы Неопетс
2. Прилипчивость и лицензирование
3. За кулисами
4. Проблемы в Неопии
5. Неопеты и саентология

Проще говоря, Neopets — это веб-сайт, который позволяет участникам создавать виртуальных существ и заботиться о них. Создание учетной записи Neopets бесплатно. Веб-сайт поддерживается за счет денег, которые они зарабатывают на рекламе и маркетинге, что мы обсудим более подробно в разделе «За кулисами» . Каждая учетная запись может иметь до четырех Neopets, и в настоящее время на выбор предлагается 53 разновидности. Сами домашние животные во многом основаны на животных или фантастических существах.

На самом базовом уровне уход за Neopet просто требует подкормки каждые несколько дней. Однако есть и другие способы взаимодействия с питомцем. Вы можете сделать своих питомцев более умными, например, «читая» им книги. Вы можете приобретать игрушки, еду и другие предметы несколькими способами. Вы можете приобрести их за Neopoints (NP), валюту Neopia, фантастического царства, где все это происходит. Простая еда , такая как чизбургер, может стоить 200 NP, в то время как редкие продукты могут стоить десятки или сотни тысяч очков. Некоторые игры на сайте Neopets раздают предметы в качестве призов, а иногда предметы выдаются в качестве случайных событий.

Есть три основных способа заработать Neopoints:

Время от времени творческая группа Neopets придумывает сюжетную линию, которая помогает формировать Neopia. На сюжетные линии могут влиять пользователи Neopets, обычно играя в определенную игру или пытаясь решить головоломку. В результате сюжетной линии может появиться новая область или злодей может покинуть Неопию. Например, когда в Тиранию вторглись монстры, Неопету пришлось отбиваться от них в Куполе Тирании.

Далее мы узнаем, почему Neopets является одним из самых «прилипчивых» сайтов в сети, и посмотрим, где еще Neopets появлялся.

Neopets может похвастаться тем, что это один из самых «прилипчивых» сайтов в Интернете: пользователи проводят на сайте в среднем шесть часов и 42 минуты в месяц [ ссылка ]. Как Neopets вызывает у своих пользователей такую ​​лояльность? Веб-сайты могут создавать прилипчивость многими способами, и Neopets прекрасно справляется с некоторыми из них.

Neopets предоставила лицензию на своих персонажей и имя нескольким производителям, чтобы предлагать продукцию поклонникам Neopets по всему миру. Wizards of the Coast, создатели Dungeons & Dragons и карточной игры Magic: The Gathering, выпускают коллекционную карточную игру Neopets (CCG). Каждый набор содержит несколько карт из набора, некоторые из них более редкие, чем другие. Игроки составляют свои собственные колоды из карт, которые у них есть, поэтому у каждого игрока своя колода. Цель игры - победить Neopets вашего противника в битвах на арене, используя предметы и оружие. Каждая колода карт также содержит код, который можно ввести на сайте Neopets для получения специальных предметов.

Thinkway Toy владеет лицензией на производство 6-дюймовых фигурок и плюшевых версий существ и персонажей Neopets. В 2004 году Sony Software Entertainment выпустила «Neopets: The Darkest Faerie» для PlayStation 2 . Приключенческая игра позволяет игрокам управлять двумя разными Неопетами в поисках победы над злой Темнейшей Фейри.

Возможно, самый крупный проект, над которым работает Neopets, — это фильм Neopets. Намеченный к выпуску в 2006 году фильм будет компьютерным анимационным фильмом, снятым Джоном А. Дэвисом (режиссер фильма «Джимми Нейтрон: мальчик-гений»). В настоящее время у Neopets есть контракт с Warner Bros. Studios на несколько фильмов, так что на подходе еще несколько фильмов Neopets.

Далее мы узнаем, кому принадлежит Neopets, как они зарабатывают деньги и как создавался сайт.

Неопец Премиум

Хотя Neopets останется бесплатным в ближайшем будущем, компания находится в процессе развертывания услуги премиум-класса. За 7,99 долларов в месяц пользователи смогут пользоваться специальными досками объявлений, порталом Neopets (настраиваемая домашняя страница Neopets, вроде My Yahoo ), сайтом без рекламы, почтовым адресом Neopets в Интернете, улучшенной версией магазина Marketplace. функция поиска и преимущества, когда речь идет о заработке Neopoints или поиске редких предметов.

Neopets начал свою деятельность в 1999 году как небольшой проект двух британских студентов, Адама Пауэлла и Донны Уильямс. Пауэлл занимался программированием, а Уильямс проектировал и рисовал существ и другие графические элементы. Изначально Пауэлл и Уильямс предназначали сайт для других студентов, поэтому они включили много внутренних шуток и британизмов. Некоторые из этих элементов остаются, в частности, в продолжающемся использовании сайта британского написания для таких слов, как «серый».

Пауэлл и Уильямс вскоре были ошеломлены популярностью сайта, поэтому они продали его эксперту по маркетинговым исследованиям Дугу Дорингу [ ссылка ]. Доринг оставил создателей сайта на борту, перенес штаб-квартиру компании в Южную Калифорнию и начал развивать то, что, как он надеялся, станет «медиа-империей».

В июне 2005 года Доринг продал Neopets компании MTV, подразделению медиаконгломерата Viacom, за 160 миллионов долларов . Он остался в компании через продажу. На дату продажи у Neopets было 92 миллиона аккаунтов. Скорректировав это число для пользователей с несколькими учетными записями, это составляет около 30 миллионов уникальных пользователей. Дети в возрасте до 13 лет составляют 39 процентов этих пользователей, из них 40 процентов — в возрасте от 13 до 17 лет и 21 процент — старше 18 лет. игровой рынок [ исх ].

Neopets может превратить эти цифры в прибыль несколькими способами. Самый очевидный метод — это то, что Доринг называет иммерсивной рекламой — уникальным способом размещения рекламы на веб-сайтах. Это немного похоже на продакт-плейсмент в кино или телешоу . Наряду с играми на тему Neopian пользователи Neopets найдут игры, которые являются тонко замаскированными маркетинговыми инструментами. Эти игры вознаграждают игроков за ответы на викторины о телешоу или игрушке. Владельцы могут покупать еду McDonalds для своих питомцев или играть в игру Pepperidge Farm. В игре про такси используется изображение мобильного телефона .отправлять сообщения игроку — игра спонсируется производителем телефона, модели, предназначенной для детей. Розничные продажи также составляют часть доходов Neopets, включая CCG, фигурки, плюшевые игрушки и игру для PlayStation.

В то время как Neopets использует маркетинговую информацию, которую они собирают, для разработки новых игр и маркетинговых партнерских отношений, они также используют ее для зарабатывания денег. Компания владеет огромным набором исследовательских данных о детях в возрасте 12 лет и младше, что трудно получить, потому что маркетологи должны соблюдать Закон о защите конфиденциальности детей в Интернете (COPPA) и получать разрешение родителей. Neopets утверждает, что в их маркетинговой базе данных более 50 000 детей. Neopets продает маркетинговые исследования (а не личные данные) другим компаниям, торгуя «непревзойденным доступом Neopets к молодежи», как говорится в пресс-ките компании. По состоянию на январь 2006 года Neopets работала на 300 серверах на базе Linux, каждый день выдавая 1,7 гигабита полосы пропускания [ ссылка , ссылка ].

В следующем разделе мы обсудим некоторые проблемы, с которыми столкнулся Neopets.

Как и любому интернет-сообществу, Neopets приходилось иметь дело с недовольными, мошенниками и мошенниками. Усилия компании по реагированию включают две тактики: обучение и замораживание аккаунта. Neopets поддерживает Стену позора , страницу, на которой описываются некоторые из наиболее распространенных мошенничеств и схем. Есть также участники, которые действуют как самопровозглашенные «хранители новичков», помогая новым игрокам избегать ловушек и проблем.

Заморозка аккаунта — это смертный приговор Neopian. Neopets реагирует практически на любое подозрительное поведение, навсегда блокируя учетную запись. Пользователь всегда может создать новую, но все Neopoints, предметы и другие преимущества, связанные со старой учетной записью, будут потеряны навсегда. Давние игроки, которые много времени уделяют своим питомцам, по понятным причинам напуганы этим наказанием, особенно потому, что зависания иногда происходят произвольно или из-за того, что пользователь непреднамеренно нарушил правила сайта. Например, иногда внутриигровые события позволяют игрокам посещать определенную страницу один раз в день, чтобы получить редкий предмет. В некоторых случаях ошибка позволяла игрокам получать предмет несколько раз в день. Учетные записи игроков, получивших предмет более одного раза, даже если они не знали, что это ошибка, или просто забыли, что они уже получили его в тот день, были заморожены.

Мошенничество Neopets похоже на большинство фишинговых афер в Интернете, которые пытаются украсть информацию. Вместо номеров банковских счетов эти мошенники фокусируются на получении паролей к учетным записям или адресов электронной почты , связанных с учетной записью. Хотя мошенничество принимает множество форм, всех их можно избежать, следуя одному простому правилу — никогда и ни при каких обстоятельствах не сообщайте пароль своей учетной записи.

Другая большая проблема с Neopia беспокоит родителей и защитников прав потребителей. Neopets направляет свои маркетинговые усилия непосредственно на детей, которые могут быть недостаточно взрослыми, чтобы понимать разницу между игрой и рекламой. Иммерсивная реклама размещает игры, спонсируемые корпорацией, рядом с играми, которые не спонсируются. Сайт добавил заявление об отказе от ответственности «Эта страница содержит платную рекламу» в нижней части страниц в ответ на жалобы. Тем не менее, заявление об отказе от ответственности появляется почти на каждой странице сайта Neopets, поэтому оно не очень помогает детям определить, что является рекламой, а что нет.

Neopets также уступила давлению после скандала с азартными играми. Родители были расстроены тем, что маленькие дети учатся играть в азартные игры, играя в игры, похожие на те, что можно найти в казино. С тех пор аккаунты пользователей младше 13 лет не имеют доступа ни к каким азартным играм. Тем не менее, нет процесса проверки, чтобы ребенок младше 13 лет не мог создать учетную запись и сказать, что ему на самом деле 18 лет.

По словам Neopets, обеспечение безопасности детей является первоочередной задачей. У них есть наблюдатели, которые следят за чатами и досками объявлений 24 часа в сутки, удаляя оскорбительные выражения и следя за тем, чтобы дети не размещали личную информацию и не становились жертвами онлайн-хищников. Neopets также следует рекомендациям Отдела обзора детской рекламы (CARU).

В следующем разделе мы рассмотрим связь Neopets с Церковью Саентологии.

Мир Неопии

Neopia — это фэнтезийный мир, населенный Neopets и множеством других персонажей, как добрых, так и злых. Неопия разделена на несколько областей, каждая из которых имеет свои особенности. Доступ к областям можно получить, щелкнув по ним на карте мира Neopian. Внутри каждой области есть ссылки на игры, магазины или другие области.

Генеральный директор Neopets Дуг Доринг тесно связан с Церковью Саентологии. Он указан на веб-сайте Саентологического колледжа администрации Хаббарда как человек, использующий «административную технологию», созданную Л. Роном Хаббардом, основателем Саентологии. Он также получил награды за пожертвование более 250 000 долларов саентологическим группам и организациям [ ссылка ]. На одном саентологическом сайте Доринг заявляет: «Я использовал его [Хаббардовскую] технологию в каждой деловой деятельности вот уже почти два десятилетия, и организационные концепции г-на Хаббарда всегда со мной до такой степени, что практически каждый аспект управления моими компаниями включает использование его административная технология» [ исх .].с журналом Wired, говоря о Хаббарде: «Он создал очень мощную технологию управления».

Что именно представляют собой эти административные принципы? Административная технология Хаббарда основана на Организационной доске , сокращенно от Организационной доски. Эта система создает семь подразделений внутри компании: руководство, персонал, продажи, финансы, обучение, маркетинг и квалификация, с тремя подразделениями в каждом подразделении [ ref , ref ]. На веб-сайте Церкви Саентологии говорится, что Хаббард разработал эту систему в 1965 году. Однако Хаббард описал Организационный совет в лекции 1965 года как систему, которая использовалась галактической цивилизацией в течение 80 триллионов лет в прошлом. улучшение существующей системы [ ссылка ].

Хотя никто не утверждал, что на самом веб-сайте Neopets существуют какие-либо аспекты Саентологии, ходят необоснованные слухи о том , что сотрудников поощряют переходить в Саентологию.

Несмотря на критику и противоречия, империя Neopets не показывает никаких признаков замедления роста. По состоянию на февраль 2006 года у Neopets насчитывается более 100 миллионов пользователей и более 150 миллионов индивидуальных домашних животных [ ссылка ]. Вскоре компания перейдет на другой прибыльный рынок — мелодии звонка и обои для мобильных телефонов [ ссылка ].

Для получения дополнительной информации о Neopets.com перейдите по ссылкам на следующей странице.

Статьи по Теме

Больше отличных ссылок

Источники