Итак, вы решили начать свой бизнес! Вы взвесили риски и решили, что это соответствует вашим жизненным целям, будет сложным и, надеюсь, полезным. Независимо от того, начинаете ли вы с нуля или покупаете франшизу, вам нужно много подумать и спланировать, прежде чем вы сможете надеяться на успех. Одним из очень необходимых инструментов, который может помочь вам охватить все основы, прежде чем вы сделаете решающий шаг и оставите этот надежный двухнедельный платежный чек, является бизнес-план. Даже если вы не ищете инвесторов для своего бизнеса, вам необходимо потратить время и усилия на написание бизнес-плана. Хотя бизнес-планы, безусловно, необходимы для новых предприятий, ищущих внешнее финансирование, они также являются отличным способом наметить свою стратегию. Думайте о бизнес-плане как о дорожной карте. Дорожная карта не только позволяет вам точно увидеть, где вы находитесь, но и где вы собираетесь оказаться, и что вы можете увидеть по пути. Хотя это может быть несложно в деталях, это определенно необходимо, если вы хотите добраться туда, куда вы идете!
В этой статье мы рассмотрим, как составить бизнес-план, который может помочь вам заложить основу для вашего бизнеса, повысить ваши шансы на успех и вызвать энтузиазм и энтузиазм в отношении бизнеса, независимо от того, пишется ли он для тех, кто его финансирует. , или для себя. Мы ответим на ваши вопросы о том, что должно быть отражено в плане, как проводить исследования, как делать реалистичные прогнозы, как устанавливать вехи и, надеюсь, ответить на сотни других вопросов, которые возникнут у вас в голове, когда вы начнете Процесс планирования.
Этот процесс планирования, кстати, является частью того, что делает составление бизнес-плана таким важным. Обдумывание всего, что должно войти в план, заставит вас продумать логистику вашего делового предприятия и, возможно, даже придумать некоторые идеи, которые вы раньше не рассматривали! Вы даже можете в конечном итоге использовать многие «продающие слова», которые вы придумали для своего бизнес-плана, в своих маркетинговых усилиях.
- Несколько рекомендаций
- Резюме
- Бизнес-профиль
- Магазин
- Рынок: анализ и сегментация
- Рынок: сильные и слабые стороны
- Рынок: цель и конкуренция
- Стратегии
- Стратегии: Маркетинг
- Стратегии: продажи
- Структура управления: Секция штатных должностей и управления
- Структура управления: организационная структура, расходы на персонал и средства
- Финансы: финансовый план и сводка потребностей
- Финансы: модель доходов, предположения и комментарии
- Финансы: отчет о прибылях и убытках
- Финансы: отчет о движении денежных средств
- Финансы: баланс
- Другие элементы плана
- Собираем все вместе
- Форматирование разделов документа
- Глоссарий
- Инструменты, контрольные списки и формы
Несколько рекомендаций
Когда начать
План, который вы напишете, создаст основу для вашего бизнеса. Вы поставите конкретные цели, включая сроки, продумаете организационную схему управления персоналом и распределите обязанности, а также опишете бизнес и сделаете свои финансовые прогнозы. Однако перед тем, как начать, следует помнить одну вещь: ставьте перед собой реалистичные цели. Не настраивайте себя на неудачу еще до того, как покинете ворота! Кроме того, убедитесь, что ваш план ориентирован на результат. Другими словами, ваш план должен влиять на мнение (даже если только ваше собственное) о вашем бизнесе и его будущем. Итак, имея это в виду, давайте начнем.
Предварительное планирование
Поскольку все предприятия разные, и бизнес-планы пишутся по разным причинам, первое, о чем нужно подумать, это для кого вы пишете. Если вы планируете использовать план для получения финансирования, помните об этом, когда пишете, и будьте уверены, что вы сразу же донесете самое важное сообщение бизнеса. Кроме того, если вы обращаетесь к кредиторам, а не к инвесторам в акции, ваша прогнозируемая прибыль не будет столь важной. (Они часто связывают высокие прогнозы с высоким риском!) Знайте свои цели и стратегии, прежде чем браться за бизнес-план. Помните, что ваши цели должны быть конкретными, конкретными и измеримыми; и ваши стратегии должны четко объяснять, как вы собираетесь достичь своих целей. Наконец, сделайте его четким и лаконичным, в идеале не более 15-30 страниц с вложениями.( будьте кратки и просты ) . _ _ После завершения бизнес-план — это то, к чему вы должны часто обращаться, обновлять и часто изменять, чтобы соответствовать меняющейся среде вашего бизнеса.
Элементы плана
Ваш план должен включать информацию, относящуюся к следующим категориям:
- Ваш продукт/бизнес
- Магазин
- Финансы
- Ваша команда управления
Если вы просматриваете множество доступных бизнес-ресурсов, вы быстро заметите, что каждый план бизнес-плана будет немного отличаться. Просто убедитесь, что вы охватываете эти основные категории, включаете резюме, а затем добавляете другие разделы, которые кажутся необходимыми как для аудитории вашего плана, так и для вашего личного использования.
Когда мы рассмотрим этапы написания бизнес-плана, мы также напишем план для вымышленной компании по разработке программного обеспечения для КПК. Следите за ссылками на вымышленный план в конце каждого раздела. Теперь давайте пройдемся по исполнительному резюме.
Резюме
Обычно первым разделом бизнес-плана является резюме. Это резюме часто является самой важной частью вашего плана, если вы ищете финансирование (а иногда даже если вы этого не делаете), потому что оно дает краткий обзор всего остального в плане. Часто это резюме — единственный шанс, который получает ваш план, когда он находится в стопке с сотнями других планов, борющихся за внимание того же инвестора.
Хотя в бизнес-плане оно стоит на первом месте, резюме обычно пишется последним, после того как вы уладили все детали своего плана. Итак, как только вы напишете суть своего плана, вернитесь к этому разделу и напишите резюме.
Резюме должно кратко охватывать:
- Заявление о цели -- Цели плана... (т. е. собрать деньги, действовать в качестве политического руководства и т. д.)
- История компании
- Продукт или услуга компании
- Обзор стратегии. Почему продукт или услуга уникальны.
- Потенциал рынка -- Результаты исследований
- Финансовые прогнозы минимум на 3 года вперед
- Квалификация управленческой команды
- Финансовые требования – как вы планируете потратить привлеченный капитал
Обязательно укажите в резюме, почему ваш бизнес будет успешным. Вы также можете включить формулировку миссии во вступительное/резюме.
Бизнес-профиль
Легальная структура
Кратко объясните юридическую структуру вашей компании. Является ли это собственностью , партнерством , корпорацией или любым другим вариантом этих моделей?
Резюме бизнеса/концепции
Дайте вашему читателю "Общую картину" в этом разделе. Объясните возможности для бизнеса, которые вы видели на текущем рынке. Дайте обзор отрасли и объясните, почему ваш бизнес уникален, а также почему он будет успешным. Опишите свой продукт или услугу нетехническим способом, сосредоточив внимание на том, что вы делаете, чтобы выделить ваш продукт на рынке. Например, вы могли заметить, что продукты ваших конкурентов не соответствуют потребностям определенных рынков, поэтому ваша стратегия состоит в том, чтобы создать продукт, который действительно отвечает этим потребностям, чтобы выйти на эти неиспользованные рынки и получить более сильное конкурентное преимущество. Убедитесь, что вы сделали этот тип стратегии всплывающим в этом разделе.
Опишите как нынешнюю отраслевую сцену, так и прогнозы на будущее. Если вы обнаружите, что не можете четко и просто описать свой бизнес, то, вероятно, вы его не продумали. Если это так, остановитесь на том месте, где вы находитесь, и найдите время, чтобы обдумать все аспекты вашей бизнес-идеи от начала до конца, пока вы не сведете ее к сути.
Текущая ситуация
Объясните, где вы находитесь с вашим бизнесом прямо сейчас. Для стартапов это должно быть краткое объяснение, в котором просто указывается, есть ли у вас продукт или просто идея, и на какой стадии вы находитесь в ее разработке. Для существующих предприятий это означает объяснение вашего прошлого, текущего уровня продаж и позиции на рынке.
Цели
Перечислите цели вашей компании. Например, хотите ли вы войти в десятку лучших компаний в своей отрасли в течение следующих четырех лет? Вы хотите иметь штат из десяти человек в течение следующих двух лет? Вы хотите заработать XX долларов к пятому году? Вы хотите получить положительную отдачу от инвестиций к концу второго года? Держите их конкретными и измеримыми.
Магазин
Определить размер своего рынка сегодня гораздо проще, чем 10-15 лет назад. Если у вас есть персональный компьютер и доступ в Интернет, вы уже на полпути. Вы можете получить доступ к большому количеству вторичных данных исследований через Интернет. (Полезно знать Стандартную отраслевую классификацию вашего бизнеса (или вашего целевого рынка) при поиске в этих базах данных.) Возможно, вам также придется провести некоторые собственные первичные исследования .чтобы лучше понять симпатии и антипатии вашего рынка. Не забудьте проконсультироваться с торговыми ассоциациями вашего продукта или сферы услуг. Многие торговые ассоциации активно следят за рынком, отслеживая отраслевые продажи, прогнозы и тенденции. Есть также много других сайтов, которые предоставляют отраслевую демографическую информацию и анализ рынка. (См. соответствующиестатью « Как проводить маркетинговые исследования ».)
После того, как вы провели исследование, соберите весь исходный материал в четкое описание текущего рынка, вашей целевой аудитории, ваших конкурентов и того, как ваш продукт собирается прыгнуть на эти большие американские горки. Убедитесь, что вы ответили на эти вопросы:
- Насколько велик потенциальный рынок?
- Рынок растет, не меняется или сокращается? Какие изменения вы видите происходящими?
- Сегментирован ли рынок по цене, качеству, возрасту, доходу или использованию продукта?
- Кто ваша целевая аудитория?
- Кто ваши конкуренты?
В следующих нескольких разделах мы обсудим каждый из вопросов.
Рынок: анализ и сегментация
Анализ рынка
В первом разделе анализа рынка определите свой рынок, используя конкретные цифры и проценты. Другими словами, сколько потенциальных пользователей есть у вашего продукта или услуги? Если вы предлагаете региональную услугу и обнаружили, что в вашем регионе есть 80 000 потенциальных клиентов, то вы размещаете эту информацию именно здесь. Объясните рост и другие изменения, которые вы наблюдаете на рынке, а также то, как конкуренция в результате колеблется, терпит неудачу или процветает. Включите историю рынка, если она применима к вашему продукту и рынку. Возможно, вы не сможете вернуться на три года назад, потому что рынка не существовало! Обратитесь к статистике и данным, которые вы обнаружили в ходе исследования рынка, и обязательно укажите источник и дату. Вы также можете включить информацию о внешнем влиянии на рынок (например, правительственные постановления,
Сегментация
Ваш рынок может быть сегментирован по цене, качеству, региону, возрасту клиента, доходу, покупательскому поведению, отрасли или чему-то еще. Определите, что это за сегменты, и опишите те, на которые вы собираетесь ориентироваться. Сосредоточив внимание на конкретных сегментах, у вас будет больше шансов на успех. Помните, что трудно быть всем для всех. Имейте в виду, что ваш продукт, вероятно, также попадет в несколько сегментов рынка. Не забудьте рассмотреть каждый сегмент в вашем маркетинговом планировании.
Рынок: сильные и слабые стороны
Сильные стороны
Там джунгли. В чем ваше преимущество? Расскажите о своих сильных сторонах и любых элементах стратегии, которые дадут вашему продукту больше шансов на рынке. Для стартапов это раздел, где вам действительно нужно сделать домашнее задание. Если вы действующий бизнес и уже закрепились на рынке, то это раздел, которым вы можете похвастаться! Объясните особенности вашего бизнеса, которые привели вас туда, где вы находитесь, например, ваш маркетинговый план, исключительное обслуживание клиентов или внедрение новых инновационных продуктов.
Слабые стороны
Теперь обратная сторона, как бы сложно это ни было, опишите слабые стороны вашей компании на рынке. Это может быть так же поправимо, как нехватка торгового персонала или отсутствие веб-сайта компании. Также обратите внимание на любые недостатки, присущие самому рынку. Это может быть не так легко «исправить», но имейте в виду, что ваши конкуренты тоже должны с этим справиться. Также не забудьте отметить любые возможные угрозы для вашего продукта, такие как вопросы регулирования или экологические проблемы.
Рынок: цель и конкуренция
Целевая аудитория
Определение правильной целевой аудитории, вероятно, является наиболее важной частью ваших маркетинговых усилий, потому что не имеет значения, что вы говорите, если вы говорите это не нужным людям! В этом разделе вашего бизнес-плана как можно подробнее расскажите о том, кто является вашим рынком. Как минимум, вы должны описать своего типичного клиента. Какова возрастная группа, пол, размер семьи, доход и географическое положение. Для рынков B2B обязательно укажите тип отрасли (или SIC), размер компании, должности/отделы, годовой доход и географические регионы. Включите как можно больше дополнительной демографической и психографической информации, например, каковы их модели расходов, осознают ли они бренд, когда речь идет о типе вашего продукта, что влияет на их покупательское поведение,
Путешествие в мозг вашей целевой аудитории, также известное как психографика, часто является ключом к вашим маркетинговым усилиям и будет продемонстрировано более подробно на нашем семинаре по маркетинговому плану .
Как и в случае со всеми другими разделами вашего бизнес-плана, в его организации нет абсолюта. Организуйте раздел анализа рынка таким образом, который кажется наиболее логичным и лучше всего иллюстрирует рынок вашего продукта.
Конкурс
Give a complete and thorough overview of the competitive market. Who are the heavy hitters? What are their strengths and weaknesses? Identify the differences between your product offerings and theirs. What is their pricing structure? Sometimes your suppliers are good sources of information about your competition. Visit your competitors' locations, Web sites, exhibit booths, etc. Information is often the key to a strong competitive advantage.
Strategies
Look back at your objectives from the Business/Concept section. How are you going to achieve them? This is the section of your business plan where you can really get down to the meat and potatoes of how you are going to make those goals and objectives a reality.
For each goal, assign a strategy. For each strategy, describe your tactics -- how you will implement the steps to reach it. Finally, identify the details such as the milestones and specific activities that will help make it succeed.
For example, if your goal is to take 20% of the market within the first two years of operation, then your strategy might be to offer the most stress-free buying experience for your customers. Your tactics could include setting up a 24/7 customer service hotline, and offering an unconditional satisfaction guarantee. The specific steps and milestones of this plan could include week-long, customer-oriented training sessions for your sales staff, establishing a live Web site help desk, paying the return postage for customers who were unsatisfied with your product, and conducting customer surveys to determine and improve satisfaction levels.
In the following sections, we'll discuss the two main strategy areas: marketing and sales.
Strategies: Marketing
When it comes to identifying your marketing strategies, think about how you are going make your product stand out from the pack. If you have a product that no one else offers, your job is not so difficult. If you don't then you have a little more work ahead of you. Find (or create) your competitive edge. What is your Unique Selling Advantage? If your product does what the others do but you can offer it cheaper then you're on to something. If your product is packed with features that the others don't offer then you're also on to something. Whatever it is, find the differences in your product or service and capitalize on them.
One method for brainstorming is to put yourself in your customers' shoes! Walk the walk and talk the talk. Ask yourself why you buy one product over another. What media do you really pay attention to? All these thought processes will help you nail down the best strategies for getting your products into your potential customers' hands.
In this section, present an overview of your strategies and then move into how you are going to position your product, how you will price it, and how you plan to promote and distribute it.
Как вы позиционируете свой продукт, так вы хотите, чтобы ваш целевой рынок воспринимал его на рынке. Является ли он главным продуктом для руководителей бизнеса или это менее дорогая альтернатива продукту «больших парней»? Вы хотите, чтобы ваш продукт рассматривался как инвестиция или как расход? Выразите словами идеи, которые пришли вам в голову во время «прогулки» выше. По словам Дэвида Огилви, основателя чрезвычайно успешного рекламного агентства, позиционирование — самый важный аспект ваших маркетинговых усилий. Вы должны найти свою нишу.
Также объясните, как вы оцениваете свой продукт в этом разделе. Начните с того, как ваши основные конкуренты оценивают свою продукцию. Ваш продукт лучше (будьте объективны!) или просто сравним с их? Вы проводили какое-либо исследование того, сколько люди будут платить за ваш продукт? Получите как можно больше информации о конкурентных ценах и объедините эту информацию со сравнением характеристик. Если ваш продукт явно лучше (будьте объективны!), то вы, вероятно, сможете установить его цену на уровне или выше установленных цен ваших конкурентов. Если это не так, то вам, вероятно, следует снизить цену, чтобы получить долю рынка. Повышение цен может произойти позже, когда вы хорошо удержите часть рынка.
После того, как вы определились с позицией и ценой вашего продукта, окунитесь в захватывающий мир продвижения и рекламы . Это должно охватывать все пути, по которым вы будете распространять информацию о своем бизнесе, своих продуктах или услугах, от бесплатного продвижения через пресс-релизы до торговых выставок и телевизионных рекламных кампаний на миллионы долларов. Ваши рекламные акции всегда должны иметь конкретные цели. Например, вы пытаетесь повысить узнаваемость бренда, совершить немедленные продажи, рекламировать специальное мероприятие или просто вызвать интерес и привлечь потенциальных клиентов?
После того, как вы поставили цели, опирайтесь на информацию, которую вы уже собрали о своем целевом рынке и своих маркетинговых стратегиях, и еще раз проникните в головы своих потенциальных клиентов. Какие средства массовой информации они используют? Каковы их покупательские привычки? Куда лучше всего потратить ваши рекламные доллары? Каковы их интересы? Как вы можете использовать эту информацию для продажи вашего продукта или достижения целей, которые вы только что поставили?
Например, давайте воспользуемся иллюстрацией Брейди Банча и скажем, что мы занимаемся продажей автомобилей, особенно автомобилей с высокой пассажировместимостью. Если Брэди попадает в нашу целевую аудиторию, мы знаем, что наша аудитория мало смотрит телевизор, читает газеты, склонна принимать решения всей семьей (поэтому ключевое значение имеет привлечение внимания детей) и любит путешествовать на машине в дальних поездках. на запад. Таким образом, наша реклама и рекламные акции, вероятно, будут лучше всего работать в печатных изданиях, особенно в газетах, а наша рекламная литература и другие приемы должны разрабатываться с учетом интересов детей.
Этот пример определенно упрощен, но вы должны понимать, о чем вам нужно думать. В основном вы должны решить, основываясь на привычках вашей аудитории:
- каким должно быть ваше рекламное сообщение,
- как вам нужно это сказать,
- и где это нужно сказать.
В разделе рекламных акций бизнес-плана кратко объясните, что, как и где перечислено выше. Часть «где» этих вопросов называется вашим рекламным комплексом, и иногда ее легче всего определить из трех. Этот раздел не всегда должен быть таким подробным. Другими словами, вам не нужно вникать в то, какими именно будут ваши рекламные темы, если вы не чувствуете, что они являются ключом к успеху вашего бизнеса. Сохраните эти данные для своего маркетингового плана .
Затем обсудите, как будет распространяться ваш продукт. Будете ли вы проходить через розничные сети, онлайн-продажи, прямые продажи и т. д.? Опишите стандартные каналы сбыта для вашей отрасли и объясните сильные и слабые стороны каждого метода. Один канал лучше с финансовой точки зрения, но не с точки зрения обслуживания клиентов? Будет ли у вас сеть дистрибьюторов? Существует несколько вариантов каналов сбыта, включая розничные торговые точки (собственные или существующие сети), оптовые торговые точки, отдел продаж, телемаркетинг, кибермаркетинг или прямой маркетинг на телевизионных и кабельных торговых каналах.
Стратегии: продажи
Ваши продажи должны подробно рассказывать о том, как на самом деле будет происходить сделка купли-продажи. Какие шаги проходят ваши торговые представители , чтобы фактически закрыть продажу. Какова их комиссионная структура? Каковы их стимулы к продаже? Насколько они вовлечены в фактическую поставку продукта или услуги? Какова их роль после продажи? Разделены ли они на территории по географическим регионам, продуктовым линейкам или чему-то еще? Какова организация вашего отдела продаж и как этот особый способ организации и вознаграждения поможет вам опередить конкурентов?
Прогнозы продаж
Когда дело доходит до этого, ваши прогнозы продаж могут быть лишь немногим более научными, чем бросание дротиков в цифры на стене. Используйте свою интуицию, то, что вы знаете о своем рынке, опыт вашего отдела продаж и силу вашей маркетинговой программы, чтобы сделать обоснованное предположение для ваших прогнозов продаж. Если вы уже установили цель продаж для своей команды по продажам, возможно, имеет смысл основывать свои прогнозы на проценте этой цели, который, по вашему мнению, будет достигнут каждым представителем. Ежемесячно оценивайте показатели продаж для каждого представителя, и у вас должна быть хорошая отправная точка для ваших прогнозов.
Стратегические альянсы
Видите ли вы возможности для стратегических альянсов с неконкурирующими компаниями? Эти типы стратегий могут быть очень полезными для стартапов. Убедитесь, что ваше соглашение хорошо продумано, и что ваша компания не получит короткого конца палки.
Посмотреть стратегии для PDAware.
Структура управления: Секция штатных должностей и управления
Первое, на что многие инвесторы могут обратить внимание в вашем плане, — это структура управления. Если вы не ищете инвесторов, этот раздел все равно поможет вам спланировать структуру вашей организации и убедиться, что у вас есть навыки, необходимые для достижения успеха. Инвесторы хотят убедиться, что у вас есть необходимые ресурсы для надлежащего планирования, организации, контроля и ведения вашего бизнеса. Они будут искать слабые места в опыте вашей управленческой команды, поэтому, прежде чем они смогут это сделать, вы должны это сделать. Предполагая, что у вас уже есть технический персонал, создайте управленческую команду, которая имеет хороший опыт и послужной список в области маркетинга, финансов и операций. Это может иметь значение, работает ли ваш бизнес-план или нет. На самом деле, 98% малых предприятий терпят неудачу из-за слабости своего управленческого персонала.
Минимальные штатные должности
Персонал, который вам понадобится для ведения вашего бизнеса, действительно будет во многом зависеть от типа и размера вашего бизнеса, а также от объема того, что вы предлагаете. В качестве общего руководства вам понадобятся:
- Технический персонал для разработки и создания вашего продукта или услуги
- Персонал, который может управлять вашими финансами
- Персонал, который может продавать ваш продукт
- Персонал, который может контролировать ваши операции
- Административный персонал
Написание раздела управления
Начните с краткого изложения вашей общей философии управления. Определите учредителей и совет директоров вашей компании. Ответьте на очевидные вопросы, например, сколько сотрудников у вас будет в течение определенного периода времени, сколько из них будет менеджерами, каковы должны быть их опыт и полномочия и т. д.
Для ключевых игроков, которые у вас уже есть, предоставьте резюме их резюме с указанием соответствующего опыта и достижений, уровней заработной платы и их сфер ответственности. Для должностей, которые вы все еще пытаетесь заполнить, кратко изложите минимальные требования к вероятным кандидатам, а также обязанности на этих должностях. Или поручите эти должности профессионалам, которые специализируются в нужной вам области. Вы можете обнаружить, что работа по контракту — лучшее решение на начальном этапе. Убедитесь, что вы включили учетные данные и послужной список вашей контрактной помощи. Кроме того, не забудьте включить расписания для найма дополнительного персонала.
Включите раздел о внешней поддержке, такой как ваш CPA, ваш адвокат, ваш банкир и ваш страховой брокер. Также включите любые другие внешние ресурсы, такие как ваш совет директоров или консультантов по управлению.
Критически взгляните на свой план управления и найдите слабые места в вашей организации. Запишите эти слабые места здесь и определите свои планы по их устранению. Даже если вы не видите слабых сторон, очень вероятно, что ваши потенциальные инвесторы их заметят.
Структура управления: организационная структура, расходы на персонал и средства
Организационная схема
Настройте организационную схему. Наглядная иллюстрация поможет вам и вашим читателям понять организацию и увидеть любые возможные пробелы.
Расходы на персонал
Include either a table or a description identifying your personnel costs. These costs are also used in your profit and loss statement described in the previous session. You can either break it down by individual, or department. Include the title, department or group salary level and then in a separate line add 15%-20% to cover employee benefits, taxes, etc. (also referred to as your Payroll Burden.) Extend this table to cover then next 2-3 years.
Facilities
You can also cover your facility information in this section. Describe the type of space your business requires, the costs and lease length and terms, your time table for moving to larger facilities, and any other pertinent information.
Miscellaneous
These are the basic areas that need to be covered in your management section, but there is additional information you can include if you think it would help an investor make the decision to fund your plan. For example, if a large part of your strategy is to gain market share based on excellent customer service, then you may want to include a section about your Customer Service plan. Or, if you are starting a business in an industry that has notorious difficulty's keeping technical staff, then you may want to include your Human Resources and Benefits plan to layout your strategy for getting and keeping top talent.
Other Things to Think About
Some other things you should keep in mind when writing this section include:
- Do any of your staff members have non-compete agreements they are bound to? Are there any other limitations that should be considered?
- Do your outside resources have experience in your particular industry?
- Do your outside resources or your existing management staff have experience with startups?
- Do you have stockholders, and if so will they have any say so in management decisions?
- What role will your investors play?
Financials: Financial Plan & Needs Summary
If you're seeking funding for your business venture, you have two options. You can go to banks and other lending institutions and seek a business loan, or you can go in search of venture capitalists. Which source you choose, will depend on the amount of funding you need. And the type of funding you need will dictate how your plan (especially the financial section) is written. In other words, investors will want to know how they are going to profit from this investment down the road, while lenders will want to see how you will be repaying their loan.
Независимо от спонсора, вам потребуются надежные финансовые прогнозы, охватывающие все основы. Финансовый план вашего бизнес-плана имеет решающее значение. Для многих финансовая часть вашего бизнес-плана является его сердцем. Если подумать, зачем еще вы идете в бизнес? Чтобы удовлетворить потребность, которую вы увидели на рынке? Да, может быть, но, скорее всего, вы действительно хотите зарабатывать деньги! И ваши потенциальные инвесторы или кредиторы читают ваш план, чтобы увидеть, когда (и если ) вы собираетесь заработать эти деньги. Таким образом, финансовые показатели вашего плана, безусловно, можно назвать сердцем, мясом, большой энчиладой — вставьте сюда свою собственную мега-метафору.
Основу вашего бизнес-плана составляют отчет о прибылях и убытках (или доходах), балансовый отчет и отчет о движении денежных средств. Если ваш бизнес является стартапом, все это будут прогнозы или предварительные заявления. Если вы пишете это для существующего бизнеса, то эти заявления будут отражать вашу прошлую историю бизнеса и текущую финансовую ситуацию. Разбейте свои финансовые показатели на месячные прогнозы на первые два года, а затем перейдите к годовым прогнозам. Поскольку это очень важная часть вашего бизнес-плана, убедитесь, что вы следуете Общепринятым стандартам бухгалтерского учета ., и что все ваши финансовые отчеты составлены правильно. Возможно, стоит заручиться помощью бухгалтера для их подготовки или, по крайней мере, для их проверки. Если у вас есть бухгалтер, готовящий финансовые отчеты для вашей компании, убедитесь, что вы полностью понимаете процесс и то, что означают термины и цифры. Потенциальные инвесторы часто чувствуют себя более комфортно, инвестируя в компанию, владельцы которой продемонстрировали хорошее понимание финансовых аспектов бизнеса.
Сводка финансовых потребностей
Прежде чем бросаться цифрами и электронными таблицами своим читателям, обобщите свои финансовые потребности. Если вы ищете инвесторов, здесь вы укажете, сколько денег вам нужно для начала деятельности. Затем опишите, как эти средства будут использованы. Сколько придется потратить на компьютерную технику, офисную мебель и т.д.? Вы можете разбить их на «операционные прогнозы» или «капитальные потребности» или что-то еще, что имеет наибольший смысл в зависимости от ваших потребностей и того, что вы ищете. Кроме того, не забудьте иметь документацию для резервного копирования этой информации.
Финансы: модель доходов, предположения и комментарии
В зависимости от вашего бизнеса вы также можете включить раздел с описанием вашей модели получения дохода . Это должно описывать различные потоки доходов, которые будет использовать ваш бизнес, и то, как каждый из них будет приносить деньги. Если вы придумали уникальный источник дохода, обязательно четко его опишите. (Вы также можете убедиться, что у вас есть подписанные формы конфиденциальности.)
Когда вы пишете свои предположения , вы, по сути, готовите сцену для того, что за этим последует. Объясните методы, которые вы придумали для получения информации в ваших финансовых отчетах. Например, вы можете заявить, что все продажи и покупки осуществляются за наличный расчет, определенные уровни запасов поддерживаются и оплачиваются на определенных условиях, ваши комиссионные за продажи основаны на x% от общего объема продаж и т. д. Вы также можете включить информацию об общем климате в вашей отрасли. Это может быть маркированный список коротких утверждений или записанный в форме абзаца.
Для собственного внутреннего использования полезно составить таблицу допущений, в которой перечислены индивидуальные заработные платы (включая стоимость пособий), расходы на маркетинг, другие известные бюджетные бизнес-расходы, а также прогнозы доходов. Эта таблица может помочь вам определить, когда ваши расходы достигнут пика из-за маркетинговой активности и запланированных графиков найма.
Финансы: отчет о прибылях и убытках
В вашем отчете о прибылях и убытках (также называемом отчетом о прибылях и убытках) перечислены ваши доходы и расходы, а также информация о прибылях и убытках вашего бизнеса за определенный период времени. Это полезно для планирования и помогает контролировать операционные расходы. Перечислите ежемесячные прогнозы на первый год и включите следующую информацию:
- Прогнозы продаж — укажите количество проданных единиц, розничную цену, чистую цену и валовой доход.
- Стоимость товаров. Включите затраты на производство одной единицы, включая оплату труда и все другие косвенные расходы, такие как доставка, упаковка и т. д.
- Контролируемые расходы — сюда входят расходы на заработную плату и фонд заработной платы (пособия и т. д.), юридические и бухгалтерские расходы, расходы на рекламу и маркетинг, расходы на автомобили, канцелярские товары, коммунальные услуги, ремонт и техническое обслуживание и другие сторонние услуги. Все, что колеблется в цене от месяца к месяцу.
- Постоянные расходы — к ним относятся аренда офиса, амортизация (амортизация основных средств), платежи по кредиту, страхование, лицензии и разрешения и другие фиксированные ежемесячные расходы.
После того, как вы перечислите эти элементы, вычтите общие расходы из валовой прибыли, чтобы получить чистую прибыль (или убыток) до вычета налогов.
Введите налоговую информацию и убедитесь, что вы включили все налоги, такие как налог с продаж, акцизный налог, налог на имущество и т. д. Чтобы получить чистую прибыль (или убыток) после уплаты налогов, возьмите общую цифру налога и вычтите ее из чистой прибыли ( или убыток) до налогообложения. (См. образец отчета о прибылях и убытках.)
Финансы: отчет о движении денежных средств
В вашем отчете о движении денежных средств показаны суммы денежных средств, которые необходимо потратить за определенный период времени, а также поступающие денежные средства. Это очень полезно для планирования крупных покупок или для подготовки к периодам спада в бизнесе. Проще говоря, ваш денежный поток равен вашим денежным поступлениям за вычетом ваших денежных выплат. Остается ваш Чистый денежный поток, и когда вы добавляете его к своему начальному балансу (до любых поступлений), вы получаете Совокупный денежный поток. В качестве стартапа, когда вы завершаете свой прогноз движения денежных средств, вы можете включить два столбца для каждого месяца — один для ваших прогнозов, а другой для ваших фактических данных. Содержание заявления состоит из:
- Денежные поступления - включают все источники поступления денежных средств, такие как продажа за наличные, сборы от продаж в кредит, кредиты и т. д.
- Распределение наличных — включает все ваши фиксированные и контролируемые расходы.
- Сводная информация о вашей текущей денежной позиции — начните с вашего начального баланса, добавьте денежные поступления, вычтите ваши денежные распределения, и у вас останется новый баланс.
Вам также может понадобиться добавить примечания к своим отчетам о движении денежных средств, определяющие определенные денежные термины, другие источники дохода и поясняющие изменения в ваших ежемесячных выплатах.
(См. образец отчета о движении денежных средств.)
Финансы: баланс
Ваш балансовый отчет дает представление о вашем финансовом положении (или прогнозе) с высоты птичьего полета на определенную дату во времени. Обычно вы создаете баланс на последний день финансового года. Он включает в себя ваши активы и обязательства и сообщает вам чистую стоимость вашего бизнеса. Для стартапа это, конечно, будет спекулятивно и основано на ваших собственных предположениях. В отличие от других финансовых отчетов, баланс должен иметь строгий формат и включать стандартную информацию в определенном порядке, поскольку он используется для анализа и сравнения. Вы можете определить свои категории, чтобы они больше соответствовали вашему бизнесу, но не отклоняйтесь от порядка.
Начните со своих активов. Они должны включать:
- Оборотные активы — такие как денежные средства со всех счетов и доступных источников (акции, облигации, компакт-диски и т. д.), а также ресурсы, которые вы можете превратить в денежные средства в течение одного года, вся дебиторская задолженность, все товарно-материальные запасы (включая любые материалы, используемые для производства), и любые предоплаченные расходы, такие как страховые взносы и расходные материалы. (ПРИМЕЧАНИЕ. Чтобы получить реалистичную оценку своей дебиторской задолженности, вы можете предположить, что вы все еще будете ждать оплаты 30% продаж за два месяца до этой даты, 60% продаж за месяц до этой даты и все продаж за данный месяц вашего баланса.)
- Основные средства — объекты, которые имеют ожидаемый срок полезного использования, который можно измерить более длительными периодами времени, такие как земля, оборудование, здания, транспортные средства и мебель.
- Долгосрочные инвестиции и другие активы — к ним относятся нематериальные активы, такие как авторские права, патенты, акции или облигации, которые компания намерена хранить более одного года.
Обязательства должны включать:
- Текущие обязательства — вся ваша кредиторская задолженность, включая кредиторскую задолженность, векселя к оплате, налоги, расходы на заработную плату, проценты по заемному капиталу и любые другие платежные обязательства за текущий год.
- Долгосрочные обязательства — включают все подлежащие оплате векселя, такие как ипотечные кредиты, платежи по контрактам и т. д., срок погашения которых превышает один год.
Далее идет чистая стоимость, которая представляет собой собственный капитал владельца и представляет собой просто общую сумму обязательств, вычтенную из общей суммы активов.
Наконец, добавьте общую сумму обязательств к собственному капиталу, чтобы получить итоговую прибыль. (См. образец бухгалтерского баланса.)
Опять же, было бы разумно, чтобы бухгалтер подготовил или проверил эти отчеты, чтобы убедиться, что они подготовлены правильно и точно.
Посмотреть Финансы для PDAware.
Другие элементы плана
Основные этапы/график реализации
Часто бывает полезно настроить график этапов для отслеживания и измерения прогресса вашего бизнеса. Это можно сделать в каждом разделе, где это необходимо, или настроить в виде отдельной таблицы в своем разделе. Помните, что знание своих вех полезно для вас, когда вы управляете своим бизнесом.
Исследования и разработки
You can also include a section detailing your strategies for introducing new products and services. A full scale R&D department isn't a requirement for this, just your technique for conducting your research and making your plans for product development. For example, if you offer consulting services based on government agency activities, part of your R&D activities might be to get all of the publications that agency puts out, make personal contacts within the agency, and attend all public functions the agency offers - all in order to stay on top of their activities and be prepared to offer new services to meet new regulations and requirements.
Exit Strategy
As hard as it may be to admit it, and as hard as it may be to think about, you need to have an idea of what you will do if your business fails, or for whatever other reason you need to close the doors. This could be simply that you're ready to retire (good for you!), you're tired of the long hours, you've lost some key people, or it's just not working. Whatever happens, you should have an idea of how you will handle disassembling your business. Your potential investors will also be interested in this section because they want to know how they will get their money back!
Some possible scenarios...
- Initial Public Offering (IPO)
- Selling/Acquisition by a larger company
- Passing it on to your children
- Liquidating your assets
- Bankruptcy
Каким бы ни был план действий, найдите время, чтобы обсудить наиболее вероятные результаты и стратегии ухода из бизнеса или закрытия дверей.
Собираем все вместе
Итак, теперь вы составили план, собрали воедино свои финансы, обдумывали его снова и снова в своей голове, пока не смогли больше думать! Ваша следующая задача — привести план в визуально привлекательный и удобный для чтения формат. Звучит просто, но вы будете удивлены, узнав, сколько планов не выбираются только потому, что они не очень хорошо составлены и не позволяют легко найти информацию. (Или сколько людей получают трубку, потому что на передней панели нет номера телефона, по которому можно позвонить в компанию!)
Правило номер один: сделайте его визуально привлекательным и легко читаемым!
Правило номер два: не заставляйте своих читателей прилагать усилия, чтобы что-то найти или понять, о чем вы говорите.
ХОРОШО. Я знаю, что теперь должны быть правила номер три во всем, но с этого момента у нас есть для вас несколько простых рекомендаций. Прежде всего, это ваш титульный лист. Убедитесь, что вы указали как минимум название компании и название документа (да, на самом деле назовите его «бизнес-план»), включите адреса и номера телефонов компании или руководителей, а также укажите имя человека, который написал план (другими словами, вы!). Включите оглавление, достаточно подробное, чтобы читатель мог легко найти конкретную информацию, но не настолько длинное, чтобы это могло сбить с толку. Конечно, нам легко говорить! Просто включите заголовки, подзаголовки и информацию о приложении.
Форматирование разделов документа
Главное здесь — последовательность. Прежде всего, сохраняйте один и тот же формат для каждого изменения раздела. Настройка таблицы стилей облегчит поддержание одинакового интервала до и после заголовков, поддержание одинакового шрифта и размера и т. д. Ваша программа обработки текста, вероятно, имеет эти возможности, поэтому, если вы не знакомы с таблицами стилей, проверьте гид. Также проверьте наличие предустановленных шаблонов, которые могут поставляться с вашим программным обеспечением. Может быть формат, который будет хорошо работать для вашего бизнес-плана и имеет все предустановленные стили. (Или поэкспериментируйте и просто постарайтесь не отставать от стилей текста по мере продвижения!) См. Шаблон бизнес-плана HSW.
- Сделайте ваши заголовки достаточно большими, чтобы они выделялись при основных изменениях категории. Также полезно, чтобы ваши основные категории начинались с новой страницы, если только ваш план не очень короткий и все эти разделы имеют длину менее одной страницы.
- Настройте свои подзаголовки так, чтобы они явно относились к одной и той же категории и легко определяли изменения темы.
- Используйте маркеры везде, где это возможно. Их обычно легче читать, чем абзац текста.
- Включите диаграммы и графики в любом месте, чтобы облегчить понимание информации. Включите цвет для ваших диаграмм и графиков, если можете.
- Убедитесь, что ваш план связан таким образом, что выдержит обращение. Последнее, чего вы хотите, это чтобы ваш план развалился в руках потенциального инвестора! (Будет ли это отражением шансов, что ваш бизнес будет держаться вместе! Нет!) Спиральный переплет облегчает перелистывание страниц и размещение документа на столе.
- Убедитесь, что все ваши претензии задокументированы и содержат справочную информацию.
- Доказательство, доказательство, доказательство! Прочтите его несколько раз сами, но также попросите друга или делового партнера подтвердить его. Когда вы пишете что-то сами, ваши глаза часто пропускают ошибки, потому что вы уже знаете, что читаете. Легко пропустить ошибки в собственной работе!
- Делайте все возможное, чтобы читателю было легче!
Глоссарий
Корпорация: Организация, созданная в соответствии с определенными законами штата, чтобы отделить (обычно в финансовом отношении) организацию от тех, кто ею управляет.
Демография: объективные характеристики населения, такие как географические районы, пол, возраст, уровень дохода, образование, размер семьи, тип жилья и другие статистические данные о естественном движении населения, используемые для исследования рынка и других видов социологического анализа.
Общепринятые стандарты бухгалтерского учета: принятый метод подготовки финансовых документов.
Заявление о миссии: Руководящие принципы бизнеса, в которых говорится, каковы цели компании, каковы их ценности и куда они направляются. Заявление о миссии определяет общий план компании в краткой и интересной форме с тоном, отражающим тон самого бизнеса.
Партнерство: два или более человека, объединенные для совместной работы в качестве совладельцев бизнеса.
Первичное исследование: специальное исследование, проводимое для отдельного продукта или услуги. Исследования вы проводите сами. К видам первичных исследований относятся: опросы, фокус-группы, интервью и др.
Проформа (как в финансовых отчетах): прогноз или оценка финансового положения компании, если выполняются определенные допущения. Заявление, основанное на предположении.
Право собственности (единоличное): бизнес, принадлежащий физическому лицу, которое несет ответственность за все долги компании.
Психография: ценности, отношения и т. д. потребительского населения. К ним относятся такие измерения, как тип образа жизни, самооценка, мнения, интересы, привычки, покупательское поведение. Маркетологи используют эти данные для разработки рекламных акций, ориентированных на очень конкретные группы людей, чтобы получить максимальную отдачу.
Вторичное исследование: исследовательские данные, взятые из существующих баз данных, таких как данные переписи населения США, данные Министерства труда, Бюро трудовой статистики и т. д.
Стандартная отраслевая классификация: [SIC] Система стандартной отраслевой классификации http://etb.howstuffworks.com/images/icons/link.png классифицирует заведения по их основному виду деятельности. Эта система в настоящее время заменяется Североамериканской системой отраслевой классификации (NAICS). NAICS была разработана совместно США, Канадой и Мексикой для обеспечения новой сопоставимости статистических данных о деловой активности в Северной Америке. [Источник: НАИКС ]
Торговые выставки: крупное мероприятие, на котором покупатели и продавцы собираются в большом открытом помещении. Продавцы находятся на стендах площадью более 10 футов и демонстрируют потенциальным покупателям свои продукты или услуги. Также известны как конвенции, выставки и конференции.
Уникальное торговое преимущество: единственное уникальное преимущество, используемое для отличия одного продукта от другого в маркетинге, продажах и других рекламных мероприятиях. Как правило, УТП (также известные как УТП, уникальные торговые предложения) короткие и запоминающиеся, поэтому их можно использовать в рекламных слоганах. Думайте о них как о «преимуществе» вашего продукта.
Инструменты, контрольные списки и формы
Планирование
- Образец бизнес-плана (в формате Microsoft Word)
- Образец бизнес-плана (в формате Adobe Acrobat Reader)
- Схема и шаблон бизнес-плана (формат Microsoft Word)
- Образец финансовой отчетности бизнес-плана (в формате Adobe Acrobat Reader): — Бухгалтерский баланс — Отчет о прибылях и убытках за 1-й год — Отчет о прибылях и убытках за 2-й год — Отчет о прибылях и убытках за три года — Отчет о движении денежных средств за 1-й год — Отчет о движении денежных средств за 2-й год
финансовый
- Образец отчета о прибылях и убытках (в формате Microsoft Excel)
- Образец отчета о движении денежных средств (в формате Microsoft Excel)
- Образец балансового отчета (в формате Microsoft Excel)
Много дополнительной информации
Статьи по Теме
- Как работает создание бизнес-идентичности
- Как работает команда продаж
- Как работает бухгалтерский учет
- Как работают юридические структуры бизнеса
- Как работают маркетинговые планы
Больше отличных ссылок
Существует несколько программных пакетов, которые могут помочь вам составить бизнес-план. Вот выборка из них.не просматривал ни один из этих продуктов и не предлагал их одобрения. Они предоставляются, чтобы помочь вам быть в курсе того, что доступно.
- Бизнес-план Pro
- BizPlanBuilder
- ПланНаписать
- Бизнес-план Адамса Streetwise
- План-А
В дополнение к программному обеспечению, не забудьте Администрацию малого бизнеса и SCORE (Корпус обслуживания вышедших на пенсию руководителей). SCORE работает совместно с SBA, помогая давать советы стартапам. Некоторые другие полезные сайты:
- Информационно-справочная палата: Инструментарий
- О.com
- Бизнес Планит
- BPlans.com