Часть 1 — От идеи к философии

Основав Vinca Place в 2021 году и неустанно работая над созданием своего сервиса, я решил воспользоваться моментом, чтобы подумать о своем путешествии и поделиться своей историей, а также историей Vinca Place.

Во-первых, я хотел бы рассказать о пути создания нашего сервиса, а также о его философии и проблемах, с которыми приходится сталкиваться при принятии важных политических решений. Позже я поделюсь некоторым контентом, связанным с планированием услуг ИИ, поскольку наш сервис разработан как персонализированный сервис.

Рад познакомиться с вами! Я…

Меня зовут Юбин Юнг, и я тот, кто проявляет инициативу в решении проблем . Во время моих студенческих проектов я решала широкий спектр проблем в разных областях и задачах, всегда стремясь найти решение. (Если вам интересно, вы можете проверить раздел моих проектов на LinkedIn. ) Сразу после выпуска я основал Vinca Place, где я продолжаю посвящать свое время и усилия разработке инновационных решений, которые помогают людям жить своей жизнью. Я сосредоточен на персонализации пользовательского опыта в зависимости от того, где, когда и с кем пользователи ходят, и что эти места значат для них.

Глава 1. Придумываем идею персонализации пользовательского опыта определения местоположения

Зафиксируйте проблему «легкодоступной, но ненадежной информации»

Благодаря обилию обмена опытом через различные среды поиск необходимой информации стал проще в эпоху больших данных. Однако, несмотря на это, принятие решений о том, «куда идти», остается сложной задачей.

Наше внутреннее исследование корейской демографической статистики 2030 года по поиску информации о местоположении показало, что две основные проблемы, о которых сообщалось: неудобство из-за « слишком большого количества рекламы » и « стандартизированной информации ». Удивительно, но мои глобальные друзья тоже сопереживали этим вопросам и выражали недовольство туристическими ловушками .

Это побудило меня создать сервис, который предлагает достоверную информацию и достигает пользователей в их собственном местоположении, где они могут оптимизировать свой опыт , предоставляя им персональные рекомендации.

Глава 2. Превратите идею в реальное решение

Разработка конкретной услуги (решения) из идеи открывает еще одну стадию: значительный объем планирования и принятия решений льется рекой!

Когда я сталкиваюсь со сложными и разнообразными решениями в области проектирования и разработки услуг, я всегда возвращаюсь к сути того, почему я основал компанию и каков мой вклад в общество через эту услугу. Благодаря интенсивным размышлениям это служит основой нашей бескомпромиссной философии обслуживания.

Мы считаем, что опыт каждого человека уникален и особенный.

На самом деле убеждение — это истина, которую я доказал как туроператор и модератор Clubhouse.

За это время я обнаружил, что люди очень доверяют рекомендациям местных жителей или тех, кто хорошо знает местность, когда дело доходит до поиска замечательных людей, путешествующих, обедающих или развлекательных планов . (Кроме того, рекомендации были превосходны.) Наши участники рекомендовали места друг другу, основываясь на нашем прошлом или недавнем опыте, и продолжая общение в групповых чатах. Это вдохновило меня на разработку формата вопросов и ответов, который гарантирует, что пользователи будут получать персонализированные рекомендации от местных гидов на основе случайной речи , что было бы естественной и заслуживающей доверия платформой для людей, чтобы спросить совета о том, куда пойти.

Разработайте службу вопросов и ответов, определив политику

После определения функции «Вопросы и ответы» и начала написания описания варианта использования я понял, что у нашего сервиса нет четкой политики в отношении того, как предоставлять рекомендации пользователей в ответ на их вопросы и как получить доступ к рекомендациям после предоставления ответов.

1. Политика ответа

Поскольку наша главная цель — предлагать достоверную информацию, мы решили внедрить строгие правила, даже несмотря на то, что мы находимся на ранней стадии предоставления услуги. Хотя поощрение новых пользователей без предварительно записанных отзывов может быть препятствием для участия, для нас важно уделять первоочередное внимание надежности и достоверности этой информации. Поэтому мы установили следующую политику:

• Пользователи могут рекомендовать только те места, которые они лично просмотрели в нашем сервисе.

2. Политика открытых ответов

Я думал, что точка на чистом листе бумаги представляет нас, потому что раньше не существовало рынка, который бы оценивал ценность информации о местоположении. Поэтому, столкнувшись с двумя вариантами: платным или бесплатным, я решил сделать его бесплатным для сообщества, которое поделилось и оценило места, оставившие им счастливые воспоминания. Это заставило нас осознать важность оценки такого сообщества:

Мы стремимся создать сообщество, в котором участники делятся и ценят вклад друг друга.

Мы приняли модель, в которой мы не взимаем плату за информацию, а вместо этого полагаемся на добровольные взносы или поддержку через рекламу, поскольку мы стремимся стать взаимовыгодным сообществом.

В настоящее время мы уделяем особое внимание еще одной ключевой функции нашего сервиса: персонализированному инструменту «Моя карта». Мы рассматриваем нашу платформу как способ для пользователей документировать и запоминать свой личный опыт определения местоположения, что позволяет им управлять своими ранее посещенными местами. В будущем мы планируем беспрепятственно интегрировать рекомендации и кружки вопросов и ответов, чтобы пользователям было проще делиться своим опытом и общаться с другими людьми, разделяющими схожие интересы.

Итак, я знаю, о чем вы думаете: не является ли это еще одной версией Yelp? Что ж, принципиальное различие между Yelp и другими подобными компаниями и нашим сервисом заключается в том, что первый является чисто однонаправленным, а последний функционирует как одноранговое интерактивное сообщество, которое освещает опыт реальных людей с реальными, непредвзятыми мнения, чтобы вы могли принять обоснованное решение о том, куда идти.

Закрытие

Мы предлагаем новый способ открыть себя в мире, где доминируют социальные сети. Наша платформа поможет вам отметить свой уникальный опыт и сосредоточиться на своем собственном пути, а не сравнивать себя с другими. Глядя внутрь себя, а не ища внешнего подтверждения, вы можете найти более здоровый и полноценный способ добиться успеха. С нашей инновационной платформой вы также можете оказывать положительное влияние на других и признавать ценность собственного опыта. Мы прокладываем путь к новой эре самооценки, где истинная ценность измеряется вашим личным путешествием, а не количеством цифровых лайков или подписок.