То, что вы, вероятно, не знаете о высокоэффективных командах

Nov 28 2022

Высокоэффективные команды — это здорово. Будь то спорт или бизнес, быть в высокоэффективной команде просто приятно.

Высокоэффективные команды — это здорово. Будь то спорт или бизнес, быть в высокоэффективной команде просто приятно. Тебе завидуют все, кто снаружи заглядывает внутрь.

Уже много написано о преимуществах и чертах высокоэффективных команд, таких как общая цель, доверие, общение, разнообразие, и этот список можно продолжить. Этот короткий рассказ не об этом.

Есть одна вещь, которую вы, вероятно, еще не знаете о высокоэффективных командах. Он за занавеской, за кулисами, где большинство из нас его не видит. Без него у нас вообще не было бы высокоэффективных команд.

Знаете ли вы, кто самая успешная спортивная команда всех времен? Это не чрезвычайно талантливые «Чикаго Буллз», выигравшие 6 чемпионатов НБА в 1991–98 годах, или «Нью-Йорк Янкиз» с их 5 мировыми сериями в 1949–53 годах. И это не очень успешная австралийская женская сборная по хоккею на траве 90-х годов с их 3 олимпийскими и 2 золотыми медалями чемпионата мира!

Это команда по регби All Blacks из Новой Зеландии. Они выиграли более 75% игр за свою 100-летнюю историю. Как могла команда из страны с населением немногим более 5 миллионов человек стабильно выигрывать у более богатых, изобретательных и гораздо более густонаселенных стран? В то время как культурные факторы и природный талант играют большую роль, есть кое-что еще, что помогло сделать невозможное здесь возможным.

Есть примеры невероятного и сверхчеловеческого успеха и в бизнесе. Подумайте о некоторых из самых успешных запусков продуктов за все время. Многим из нас на ум приходит, в частности, iPhone. Apple добилась умеренного успеха с Mac, а iPod изменил то, как мы потребляли музыку, но вряд ли они смогли превзойти его по сравнению с другими технологическими компаниями того времени. Так что же сделало iPhone таким успешным? Как и в случае со спортивными командами, упомянутыми ранее, это был не просто талант. Стив Джобс на самом деле несколько лет откладывал идею создания Apple телефона, прежде чем дал добро.

Единственное, что отличало команду All Blacks, Chicago Bulls, Yankees и iPhone, — это капитан и лидер, готовый пожертвовать собой ради блага команды.

Теперь вам может быть интересно, на какие жертвы пошел Майкл Джордан, когда он был капитаном «Буллз». Краткий ответ - очень мало. MJ, без сомнения, был самым ценным игроком, но не лучшим лидером. «Буллз» с ЭмДжеем в качестве капитана отыграли шесть сезонов, не дойдя до финала НБА, не говоря уже о том, чтобы что-то выиграть. Только когда его гораздо менее известный товарищ по команде Билл Картрайт стал со-капитаном, они начали побеждать. Билл не был ни самым талантливым игроком в команде, ни самым вдохновляющим лидером, но он следил за тем, чтобы все мелочи, которые нужны команде, были доведены до совершенства. Он пожертвовал собой, чтобы у команды было все необходимое для успеха.

То же самое можно сказать и об All Blacks 2011–2015 годов. Их капитан Ричи Маккоу был отнюдь не самым талантливым игроком или внешне вдохновляющим лидером. Можно было сказать, что он ненавидел выступления и пресс-конференции, но был готов пожертвовать собой ради команды. С кропотливой точностью и чертовски тяжелым трудом он обеспечил своей команде условия и условия для наибольшего успеха. И они добились успеха, выиграв два Кубка мира по регби под его руководством.

Так что насчет iPhone… кто там был невоспетым героем? Как менеджер по продукту, я хотел бы сказать, что это был один из нас. С большой натяжкой можно сказать, что Стив Джобс был де-факто продакт-менеджером, учитывая, что он, должно быть, глубоко разбирался во всех аспектах Apple, от дизайна до маркетинга, от продаж до финансов, производства, юридических и партнерских отношений. Без сомнения, в этой команде было больше, чем несколько невоспетых героев, но из того, что я читал и слышал, мы должны поблагодарить Боба Борхерса (отвечающего за маркетинг продукта) за то, что он взял на себя роль со-капитана и обеспечил все эти были учтены мелкие детали. Особенно в течение 6 месяцев от демонстрации «притворяйся, пока не сделаешь» до фактического запуска.

Дело вот в чем. Почти в каждом случае, который я рассматривал, будь то в спорте или в бизнесе, есть капитан (или второй капитан), который берет на себя то, что кажется несправедливым бременем, чтобы команда могла совершать героические подвиги. Но это дорого обходится этим бескорыстным и безжалостным людям. И часто, по крайней мере, в цифровом и технологическом бизнесе, эти люди являются менеджерами по продуктам и лидерами по продуктам. Я забочусь о своих коллегах-менеджерах по продуктам. Поэтому одна из моих жизненных целей — сделать жизнь будущих лидеров продуктов (иначе капитанов) немного проще с помощью автоматизации и цифровых инструментов. Ты знаешь, что тебе это нужно. Так что следите за этим пространством!

В то же время, если вы менеджер по продукту или лидер по продукту, который состоит (или хочет быть) в высокоэффективной команде, но вам нужна помощь, чтобы сделать это устойчивым и масштабируемым способом без выгорания, я был бы рад слушать !