Вещи, которые я узнал из своего первого UI/UX проекта

После того, как я провел свое тематическое исследование, у меня появилась возможность заняться своим первым внештатным проектом, который представлял собой веб-сайт электронной коммерции для кожаных изделий, таких как сумки, кошельки и т. д.

Поскольку это был мой первый проект, я посмотрел несколько видеороликов о том, как собрать требования клиента, и подготовился к тому, чтобы задать клиенту соответствующие вопросы, чтобы понять его ожидания от веб-сайта.

Вот некоторые из вопросов, которые я задавал своему клиенту, чтобы понять его ожидания:

1. Расскажите, пожалуйста, о вашем бренде?
2. Какова цель создания сайта?
3. Ваш бренд уже присутствует на рынке?
4. Какова демография этого бренда?
5. Каким вы видите свой бренд в виде сайта?
6. Является ли ваш логотип окончательным?
7. Есть ли какие-либо специальные предложения, программы или функции, которые вы хотите добавить?
8. Сколько категорий товаров будет предлагать ваш бренд?
9. Есть ли что-то конкретное, что вы хотите, чтобы бренд отразил?

Я задал несколько закрытых вопросов.

Как и при исследовании пользователей, для нас важно задавать открытые вопросы нашему клиенту. Это даст нам больше информации, а задавание закрытых вопросов даст вам несколько результатов, которые будут либо неполными, либо не очень полезными.

Я согласился с ними по большинству вещей, не спрашивая почему и не копая глубоко.

Моя работа как дизайнера — исправлять, если что-то приведет к ухудшению пользовательского опыта. Я понял это позже и внес изменения после обсуждения с ними. Это было важно сделать, потому что клиенты доверяют нам свой бренд, и мы, как дизайнеры, создадим имя бренда и безболезненный пользовательский интерфейс.

Я не готовился к выступлениям.

Какой бы дизайн вы ни делали, важно, чтобы вы представили его клиенту и объяснили свой процесс проектирования. Во время презентации я забыл добавить некоторые моменты, которые были важны для меня, чтобы показать клиенту, какие дополнительные мысли я вложил в создание дизайна или принятие определенных дизайнерских решений, что привело к некоторой путанице. Я внес изменения позже и объяснил, но всего можно было бы избежать, если бы я подготовился к презентации.

Я сделал встречу, но забыл записать вещи должным образом.

Да, это может звучать немного глупо, но я так и сделал. Когда я представил свой дизайн клиенту, я впервые объяснил его кому-либо. В некоторых моментах я забывал записывать изменения, которые команда попросила меня сделать, в результате чего эти моменты либо пропадали, либо мне приходилось просить клиента снова.

Вот чему я научился на этих ошибках:

1. Всегда готовьтесь перед встречей. Держите наготове набор вопросов, которые вы хотите задать.
2. Будьте готовы к презентации и поделитесь своим процессом проектирования и дизайнерским мышлением с клиентом. Дайте им понять, что вы заботитесь об их бренде и понимаете их потребности.
3. Точно записывайте записи и работайте над ними.
4. Составьте список задач, которые клиент попросил выполнить.
5. Установите приоритеты и выполняйте задачи соответственно.