9x Effect เป็นอคติทางความคิดที่ขัดขวางไม่ให้เราประเมินโอกาสความสำเร็จของผลิตภัณฑ์อย่างเพียงพอ

ฉันสังเกตว่ามีผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ เจ๋งๆ มากมายในโลกที่ด้วยเหตุผลบางอย่างไม่สามารถย้ายคู่แข่งที่เจ๋งน้อยกว่าออกจากตลาดได้

ตัวอย่างเช่น ลองใช้ขอบเขตของผู้ส่งสาร: มี Telegram ที่ฉันชอบและมี WhatsApp และ Viber WhatsApp เป็นผู้ส่งสารที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลก Viber เป็นที่นิยมอย่างมากในบางประเทศที่ยังไม่พัฒนา ตลอดชีวิตของฉัน ฉันไม่เข้าใจว่าผู้คนสามารถใช้สิ่งไร้สาระนี้ได้อย่างไรในโลกที่มี Telegram นี่คือที่มาของ 9x Effect

ประเด็นคืออะไร

โดยเฉลี่ยแล้ว ผู้ประกอบการประเมินความได้เปรียบในการแข่งขันของผลิตภัณฑ์ของตนสูงเกินจริงไป 3 เท่า ในขณะเดียวกัน ผู้ใช้ประเมินประโยชน์ของผลิตภัณฑ์ปัจจุบันของตนสูงเกินไปโดยเฉลี่ย 3 เท่า

3 * 3 = 9

พื้นฐานทางจิตวิทยา

คุณเคยได้ยินเกี่ยวกับแบบจำลอง Kübler-Ross ซึ่งใช้เพื่ออธิบายระยะของภาวะซึมเศร้าหรือไม่? น่าสนใจ แบบจำลองนี้สามารถนำไปใช้ในขั้นตอนของการนำผลิตภัณฑ์ใหม่มาใช้ได้:

• การปฏิเสธ คุณต้องการให้ฉันหยุดใช้สิ่งที่ฉันใช้มาหลายปีหรือไม่? ไม่!
• ความโกรธ. มันงี่เง่า! ฉันไม่ตกเทรนด์งี่เง่าหรอก ไม่มีใครบังคับให้ฉันทำสิ่งนี้ได้ (สวัสดี TikTok )
• การต่อรอง บางทีผลิตภัณฑ์นี้อาจมีประโยชน์ แต่ไม่ใช่ความจริงที่ว่ามันมีค่ามากกว่าการที่ฉันลังเลที่จะเปลี่ยนนิสัย
• การยอมรับ ใช่ นี่เป็นผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยม ดีกว่ารุ่นก่อนมาก ก่อนหน้านี้ฉันจะไม่ใช้มันได้อย่างไร?

ปรากฎว่าการเปลี่ยนนิสัยนั้นไม่เพียงพอเพียงแค่ทำให้ผลิตภัณฑ์ดีกว่าคู่แข่งเล็กน้อยที่สามารถตั้งหลักในตลาดได้แล้ว

จำเป็นต้องสร้างคุณค่าที่สำคัญดังกล่าวซึ่งบังคับให้ผู้ใช้ผ่านทุกขั้นตอนของKübler-Ross และได้รับนิสัยใหม่

สรุป เรามี 2 ทางเลือกคือ

• สร้างผลิตภัณฑ์ที่ดีในตลาดที่เติบโตอย่างรวดเร็ว (หรือตลาดที่เพิ่งเกิดใหม่)
• สร้างผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมในตลาดที่มีอยู่เพื่อเอาชนะเอฟเฟกต์ 9x