Daha verimli ve temiz bir şehir sağlamak için sokaklarda dolaşan insan çeşitliliğini nasıl düzenleyebiliriz ?

giriş

Wicked Problems, BootCamp'in ilk grup projesidir. Öğrenci portalında listelenen 5 sorundan ekibim ve ben anlaştık ve City Mobility'yi seçtik. Farklı geçmişlerimiz ve bakış açılarımız göz önüne alındığında, bu konu bizde en çok yankı uyandıran konu oldu. Çeşitli şehirlerde ve ülkelerde toplu taşıma konusunda hepimizin farklı deneyimleri oldu. Ayrıca ileriyi düşündük ve insanlarla görüşme zamanı geldiğinde bunun daha kolay olacağını tartıştık çünkü günün sonunda hepimiz işe gidip geliyoruz.

Metropol ve kırsal alanlar arasındaki ilişki dönüşürken, son birkaç yılda şehirde hareket de değişti.

Artık büyük şehirlerde yaşayan insanlar için çok çeşitli yeni ulaşım modları mevcut. Ayrıca sokaklar insanların yürüyüşe çıkabileceği, bisiklete binebileceği veya egzersiz yapabileceği bir yer haline geldi. Daha verimli ve temiz bir şehir sağlamak için sokaklarda dolaşan insan çeşitliliğini nasıl düzenleyebiliriz?

-IronHack'te biri

Röportajlar

Tasarım odaklı düşünme sürecini uygularken yapmamız gereken ilk şey, görüşmeleri yürütmek için bir soru listesi oluşturmaktı. Görüşülen kişinin kendini rahat hissetmesi için elbette buz kırıcı sorularımız vardı, ancak konuya özel sorular şunlardır:

Bugünkü yolculuğunuzu tarif edebilir misiniz?

İşe gidip gelirken nasıl hissettin?

Lizbon'daki farklı ulaşım modları hakkında ne düşünüyorsunuz?

Yoğun saat veya trafik sıkışıklığı gününüzü nasıl etkiler?

Para sorun olmasaydı, hangi ulaşım şeklini almak isterdin?

Ulaşımınız yağmura ve/veya geceye nasıl uyum sağlayabilir?

İşe gidip gelmek fiziksel ve zihinsel sağlığınızı herhangi bir şekilde nasıl etkiler?

Lizbon'da hareketlilikle yaşadığınız sinir bozucu bir deneyimi anlatabilir misiniz?

Lizbon'da hareketlilikle ilgili herhangi bir şeyi değiştirebilseydiniz, neyi değiştirirdiniz?

Yakınlık Diyagramı

Röportajlardan bilgi alırken, post-it'lere anahtar kelimeler, alıntılar ve önemli bilgiler koyuyorduk. Hepsini duvara yerleştirirken ona göre bölmeye başladık.

Gönderiyi gruplandırmanın birkaç farklı yolu vardı, birkaç varyant yaptıktan sonra bir adım geri atmaya ve tüm varyantların ortak yönlerini analiz etmeye karar verdik. Görüşülen kişilerin çoğunun bir noktada bu 5 kilit noktadan bahsettiğini gördük.

• planlama
• Zaman
• Ulaşılabilirlik
• Emniyet
• Temizlik

Bununla birlikte bir çözüm bulmamız gerekiyordu. Ancak bir çözüm düşünebilmemiz için sorunumuzu belirlememiz gerekiyor. Sorun bildirimimiz aşağıdaki gibidir:

Lizbon'dan işe gidip gelenler, çeşitli, güvenli ve güvenilir ulaşım biçimlerine ihtiyaç duyuyor çünkü mevcut toplu taşıma sistemi çok kalabalık ve işe gidip gelme seçeneklerini sınırlıyor.

Bu proje için dijital olmayan ve dijital bir çözüm sunmamız gerekiyordu.

Nasıl yapacağız? Soruyor musun?

Hikaye zamanı

Valentino sahile gitmek için Cascais'i ziyaret etmek ister, ardından en yakın istasyona yürür ve yaklaşırken onu girişe yönlendiren bazı ayak izleriyle karşılaşır. İstasyonun içinde, bundan sonra nereye gideceği konusunda kafası karışmış durumda, ancak ayak izleri sayesinde bir dizine yönlendirildi. Valentino dili ve hangi ulaşım yöntemini kullanacağını seçer. Daha sonra Cascais'i yazar, dizin ona gidebileceği birden fazla yol verir. Valentino, gezinti sırasında popüler turistik yerleri görmek için manzaralı rotayı seçer. Valentino'ya şimdi bir bilgi istemi verilir; ya rehberden bağımsız olarak rotasına devam etmesi için telefonundan rotayı alması için bir QR kodunu tarayabilir ya da son varış noktasının talimatını ve yakındaki bir haritayı kağıt gibi bir makbuza yazdırabilir. Ekran ona bir çizgi rengi verecek, Valentino'yu doğru istasyona yönlendiren zemine boyanmış. Trenden inen insanların daha az sıkışık bir şekilde inebilmeleri için durmanız gereken yeri gösteren ayak sesleri bir kez daha belirir. Valentino, Cascais'deki kumsalları görmenin heyecanıyla trende mutludur.

Prototip

Ekibim ve ben, çözümümüzün dijital yaklaşımı için düşük kaliteli tel çerçeveler yapmaya başladık: dizin

Lo-Fi Prototipi