Beenden Sie die Teilnahme am „Paying It Forward“ im Drive-Thru
Ein virales Video eines Mannes, der eine 23-Auto-Pay-it-Forward-Serie in einem Starbucks-Drive-Thru beendet, hat das Internet darüber gespalten, ob er gerechtfertigt war, seine bezahlte Bestellung anzunehmen und die tägliche Dosis Koffein der nächsten Person nicht zu finanzieren. Einige glauben, dass er es war, da Almosen niemals erforderlich sind. Manche halten ihn für einen Spielverderber. Aber niemand scheint das Offensichtliche zu erkennen: Pay it forward ist eine zusätzliche Nervensäge für die Arbeiter, die Ihnen Ihren Kaffee zubereiten und übergeben. Wenn Sie wirklich etwas Gutes tun wollen, geben Sie den unterbezahlten, gestressten und häufig missbrauchten wichtigen Arbeitern, die Ihr Getränk herstellen, ein Trinkgeld.
Das TikTok-Video wurde vor einigen Tagen vom Benutzer im_blessed55 gepostet und hat in dieser Zeit fast 166.000 Aufrufe erhalten. Der Mann im Video erklärt, dass seine Bestellung nur 6 $ betrug, die Person hinter ihm aber eine Bestellung im Wert von 46 $ aufgab. Stellen Sie sich vor, Sie sitzen hinter jemandem, der Starbucks im Wert von 46 Dollar im Drive-Thru bestellt hat. Da kocht mir das Blut für alle, die hinter ihnen warten, aber auch für die Arbeiter, die tonnenweise Getränke ausrücken müssen. Ehrlich gesagt, das allein rechtfertigt es, der Strähne ein Ende zu setzen und mit Ihrer kostenlosen Koffein- und Zuckerbombe davonzugehen. Es verdeutlicht auch das Problem mit der Vorauszahlung: Einige Leute werden es missbrauchen, und die Leute, die am meisten darunter leiden, sind die Leute hinter der Theke, die jetzt gezwungen sind, fast 50 Dollar Kaffee für jemanden zu machen, der unhöflich genug ist, um so viel einzuschenken im Drive-Thru bestellen.
Die stündlich beschäftigten Mitarbeiter von Starbucks haben letztes Jahr Wellen geschlagen, da immer mehr Arbeiter auf eine gewerkschaftliche Organisierung drängen. Beschäftigte eines unternehmenseigenen Ladens in Buffalo, New York, stimmten letzten Monat dafür, sich gewerkschaftlich zu organisieren. Die Organisationsbemühungen zeigen keine Anzeichen einer Verlangsamung, trotz Berichten über zwielichtige Anti-Organisationspraktiken von Starbucks Corporate. Aus dem Wächter:
Starbucks-Baristas machen schon eine ganze Menge durch. Sie verbringen viele Stunden auf den Beinen und versuchen, mit einem komplizierten, sich ständig ändernden und hochgradig anpassbaren Menü Schritt zu halten, während sie während einer globalen Pandemie mit Kunden umgehen, und das alles für weniger als 15 US-Dollar pro Stunde (obwohl Starbucks diesen Lohn Berichten zufolge auf 15 bis 17 US-Dollar anhebt). Stunde, um laut USA Today gegen die hohe Fluktuation anzukämpfen .)
Der Umgang mit Kunden ist während der Pandemie noch schwieriger geworden, da einige Menschen den Kundendienstmitarbeitern etwas beweisen müssen, wenn es um Maskenpflichten geht. Sie wissen schon, die Mandate, die darauf abzielen, das Leben des Kunden und des Arbeiters zu schützen. Jetzt ist also ein Stundenlohnarbeiter, der nicht genug verdient, um sich in den meisten Teilen des Landes eine Wohnung mit zwei Schlafzimmern leisten zu können, auch dafür verantwortlich, mit den Gefühlen eines aus den Fugen geratenen Erwachsenen umzugehen. Ein Starbucks-Mitarbeiter schrieb auf Reddits r/Antiwork-Board über einen Tag, an dem sie schließlich „kaputt“ waren:
Es ist kein Wunder, dass Starbucks-Beschäftigte im ganzen Land versuchen, sich gewerkschaftlich zu organisieren, um in die Fußstapfen des Buffalo-Ladens zu treten. Die Komplexität eines Drive-Throughs kann auch durch den Pay-it-Forward-Prozess ernsthaft beeinträchtigt werden, was dazu führt, dass Bestellungen falsch angerufen werden und die falschen Getränke in das falsche Auto gelangen. Jeder, der jemals bei einer Fast-Food-Kette gearbeitet hat, weiß das in seiner Seele, aber ein Food-Autor bei MyRecipes hat tatsächlich mit einem Coffeeshop-Manager darüber gesprochen, wie sie sich wirklich dabei gefühlt haben, es zu bezahlen:
Sie sind also nicht einmal großzügig, wenn Sie es vorab bezahlen, Sie stoßen nur auf ein Treuhandkonto!
Meiner bescheidenen Meinung nach sollten Sie stattdessen Folgendes tun: Anstatt einen schicken Kaffee für jemanden zu kaufen, der sich bereits einen schicken Kaffee leisten kann (sie stehen aus einem bestimmten Grund in der Drive-Thru-Schlange von Starbucks, wissen Sie), geben Sie dem Unterbezahlten ein Trinkgeld. überarbeitete, häufig missbrauchte Person, die tatsächlich Ihren Kaffee kocht. Ihre Großzügigkeit wird so viel weiter gehen und Sie werden für den Rest des Tages die gleiche Dosis glücklicher Gehirnchemikalien bekommen. Das verspreche ich.
