Pelanggan Cybertruck Melaporkan Keterlambatan Pengiriman Karena Masalah Wiper Kaca Depan

Tesla untuk sementara menghentikan pengiriman Cybertruck karena masalah yang melibatkan wiper kaca depan kendaraan yang besar, menurut beberapa poster di forum Cybertruck Owner's Club . Produsen kendaraan listrik tersebut belum mengeluarkan pernyataan resmi mengenai masalah yang dilaporkan, dan belum menanggapi permintaan komentar Gizmodo, meskipun bagian terakhir tersebut tidak mengejutkan. Tesla belum memiliki kantor pers yang berfungsi untuk menjawab pertanyaan jurnalis sejak dibubarkan oleh CEO Elon Musk pada tahun 2020.

Masalah wiper kaca depan, yang pertama kali dilaporkan oleh Electrek pada hari Sabtu, mungkin tidak akan mengejutkan banyak orang yang telah mengikuti cobaan dan kesengsaraan Cybertruck. Pemilik kendaraan telah melaporkan bahwa wiper—yang hanya berupa wiper tunggal, bukan wiper ganda yang terdapat pada sebagian besar mobil—terkadang dapat aktif dengan sendirinya tanpa alasan dan dapat tersangkut di posisi bawah, bukannya tetap di atas. Dan ini bukan hanya Cybertruck. Wiper Tesla pada model lain secara historis mengalami masalah .

Seperti yang ditunjukkan oleh Electrek, tidak ada pemberitahuan penarikan kembali yang dikeluarkan untuk wiper Cybertruck, namun ada banyak keluhan di forum Klub Pemilik Cybertruck .

“Wiper saya sudah lama tidak berfungsi, disuruh menunggu beberapa minggu untuk motor wiper. Pilihannya adalah mereka mempertahankan truknya atau saya menjadwal ulang. Mengambil truk itu kembali. gila!" tulis salah satu pengguna.

“Wiper saya tidak pernah berfungsi. Butuh waktu 2 minggu untuk mendapatkan bagiannya. Ternyata motor lama rusak semua, penggantinya part number baru,” keluh pengguna lain.

“Pengalaman yang sama dengan VIN 9xxx, pengalaman saya tidak berfungsi sama sekali,” tulis pengguna lain. “Bolak-balik dengan Tesla selama beberapa minggu menunggu mereka mendapatkan bagiannya dan sekarang ada janji servis pada tanggal 24. Mereka tidak pernah mengatakan secara spesifik, tapi berasumsi mereka sedang mengganti motor. Saya hanya mengatakan kepada mereka bahwa layanan tersebut tidak berfungsi dan mereka tampaknya tahu apa yang perlu mereka lakukan, jadi penarikan kembali atau masalah layanan yang lebih luas bukanlah hal yang mengejutkan.”

Ada juga beberapa orang yang mengatakan bahwa mereka memesan Cybertrucks tetapi diberitahu bahwa pengirimannya tertunda sekitar seminggu, tanpa menyebutkan alasannya.

“Seharusnya saya mengambil barang saya pada hari Minggu dan saya diberitahu bahwa sekarang sudah terlambat minggu depan,” tulis seorang pengguna.

“Punyaku dijadwalkan dikirim besok tetapi mendapat pesan di Aplikasi bahwa pengiriman ditunda hingga minggu depan. Tidak mengatakan alasan apa pun,” tulis pengguna lain.

Tentu saja perlu dicatat bahwa beberapa pemilik Cybertruck tampaknya sangat menyukai wiper . Dan sekali lagi, belum ada satu pun hal ini yang dikonfirmasi oleh Tesla. Namun mengingat sikap perusahaan yang bermusuhan dengan media, sepertinya kita tidak akan mendapat balasan. Sementara itu, Musk membuat janji yang tidak jelas di X tentang berita besar yang akan segera hadir.

“Mengerjakan Tesla Master Plan 4. Ini akan menjadi epik,” tulis Musk, Senin .

Meskipun sangat mungkin Musk benar-benar sedang mengerjakan beberapa dokumen strategi baru yang berani yang akan mendorong Tesla ke dunia baru yang menarik, penting untuk diingat bahwa dia membuat pernyataan seperti ini setiap kali pembuat kendaraan listrik tersebut mendapat liputan pers yang buruk.