Interruzione responsabile

Nella corsa agli armamenti dell'IA in mostra tra Microsoft e Google, stiamo assistendo a entrambe le società che dimostrano l'etica della Silicon Valley di muoversi velocemente e rompere le cose. Rompere, come interrompere la ricerca utilizzando l'intelligenza artificiale, ma anche interrompere la ricerca rilasciando offerte al pubblico che non riescono a mantenere i loro principi di base, presumibilmente con l'intento di risolverlo in seguito.

La posta in gioco è alta. Google ha affrontato il classico dilemma dell'innovatore e ha scelto di proteggere le sue entrate commerciali pubblicitarie invece di capitalizzare il suo vantaggio iniziale nell'IA. Ora stanno cercando di recuperare il ritardo. Microsoft vede un'opportunità per soppiantare Google nella ricerca. Ma nella loro fretta di ottenere il vantaggio della prima mossa, sia Google che Microsoft sembrano pronti a rilasciare prodotti che non forniscono le basi: risultati di ricerca accurati di cui gli utenti possono fidarsi. Ciò corre il rischio molto reale di minare la fiducia degli utenti nei prodotti e, per estensione, nelle aziende. Una volta perso, può essere difficile recuperarlo, ci vorrà del tempo e potrebbe aprire la porta ai concorrenti. Abbiamo già visto alcune ripercussioni. Google (Alphabet) ha recentemente subito una perdita di $ 100 miliardi nella valutazione di mercato in reazione al Bard Chatbot che ha fornito risposte errate.

Nessuna delle due offerte di società sembra pronta per la prima serata. Sicuramente non come un prodotto completamente rilasciato, e non ancora nemmeno come un prodotto minimo praticabile. Come minimo, fornire risposte accurate di cui gli utenti possano fidarsi è fondamentale per la fattibilità di uno strumento di ricerca su cui gli utenti possono fare affidamento. Non consegnare questo è un problema. Eppure eccoci qui. Ciò che sta accadendo ora è un beta test prematuro su vasta scala senza guardrail.

La tecnologia è impressionante e dirompente?

SÌ.

La ricerca sarà rivoluzionata?

Assolutamente.

Siamo arrivati?

No, non proprio.

La rottura può essere una buona cosa. Come interrompere responsabilmente richiede lungimiranza e deve andare di pari passo con una tabella di marcia per la costruzione. Ho lavorato su tecnologie dirompenti e le ho portate sul mercato, ma prima di tutto sono sempre stato più concentrato sulla costruzione di cose di valore per tutte le parti interessate.