항공사가 비행기를 그렇게 빨리 청소하는 방법

Mar 25 2019
다음 비행을 위해 여객기를 청소하는 것은 신속하게 수행해야하는 복잡한 작업입니다. 그리고 지금은 코로나 바이러스가 유행하는 동안 훨씬 더 중요합니다.
항공기 객실 청소의 정확한 단계는 비행기가 지상에 머무를 시간, 항공편이 국내선인지 국제선인지와 같은 여러 요인에 따라 달라집니다. 델타 항공

매년 미국 공항 에서 출발하는 1,000 만 개 이상의 정기 여객기 중 하나를 이용하는 승객 이라면, 기내를 얻기 위해 비행 후 여객기에 서둘러 탑승하는 청소 직원의 승무원을 거의 알아 차리지 못할 수도 있습니다. 곧 탑승하게 될 다음 승객 그룹을 위해 준비되었습니다.

그럼에도 불구하고 여객기를 청소하는 것은 항공 여행의 중요한 부분이며 승객이 비교적 붐비고 좁은 공간에서 몇 시간을 보내는 것이 더 즐겁기 때문이 아닙니다. 승객의 건강을 위해 쓰레기를 제거하고 사람들을 아프게 할 수있는 세균이있을 수있는 더러운 표면을 청소하는 것도 중요합니다.

업계 그룹 인 Airlines for America 의 대변인 본 제닝스 (Vaughn Jennings)는 이메일을 통해 " 항공사는 승객에게 깨끗하고 편안한 객실 공간을 제공하기 위해 항공편 사이와 야간 모두에서 지속적으로 작동합니다 .

항공사가 만나야하는 빠른 처리 시간을 감안할 때 몇 분 안에 완료해야하는 작업이며이를 완료하려면 체계적이고 고도로 조직화 된 노력이 필요합니다.

"항공 객실의 청결은 모두 기능에 관한 것입니다 - 건강과 안전 -뿐만 아니라 전체 승객의 경험,"존 앨 포드를위한 오두막 모양의 부사장 ABM 항공 에 가까운 백만 청소, 비행기 항공사 캐빈 매년 미국과 유럽에서는 이메일로 설명합니다. "음식 준비 구역, 화장실 사용량이 많은 구역, 좌석 식사 구역 (트레이 테이블) 및 항공기의 전체적인 외관의 소독에 많은주의를 기울이고 있습니다."

요즘은 청소 회사는 비행기가 도착했을 때 추적하고 어떤 종류의 청소가 필요하고, 파견 요원으로 결정하고이 같은 진행 상황에 따라 정교한 소프트웨어 및 무선 장치를 사용하는 2015 BBC 이야기의 세부 사항. 예를 들어 ABM의 팀 리더들은 각자 청소하려는 특정 비행기에 대한 모든 관련 정보를 제공하는 휴대용 장치를 가지고 있습니다.

Alford는 "우리의 기술을 통해 적시 인력 할당에 대해 자세히 살펴볼 수 있습니다."라고 설명합니다. "비행기가 도착하면 직원을 파견 할 수 있습니다."

항공기 객실 청소의 정확한 단계는 비행기가 지상에 머무를 시간, 항공편이 국내선인지 국제선인지와 같은 여러 요인에 따라 달라집니다. "단거리 또는 국내선은 일반적으로 하늘로 빠르게 돌아 오기 때문에 국제선에 사용되는 비행기보다이 비행기를 청소할 시간이 적습니다."라고 Alford는 말합니다.

Alford에 따르면 이러한 변형을 처리하기 위해 ABM에는 세 가지 유형의 청소 작업이 있습니다.

  • 깨끗한 회전 : "이 청소는 '회전'하고 빠르게 다시 떠날 항공기를 수용하도록 설계되었습니다."라고 Alford는 말합니다. "이러한 청소는 일반적으로 조리실 구역, 화장실 청결 및 객실 및 승객 구역의 쓰레기 제거에 중점을 둔 가벼운 청소입니다."
  • Overnight Clean : "이 청소는 하루 동안 모든 경로를 비행하고 일반적으로 8 시간에서 10 시간 사이에 밤새 유지되는 항공기에서 수행됩니다."라고 Alford는 말합니다. "이 청소는 좌석 안과 주변의 고객 영역에 더 중점을 두면서 향상되는 동시에 조리실과 화장실 영역도 계속 청소합니다."
  • 딥 클린 : "이 클린은 자동차에서 수행되는 것과 같은 디테일 클린"이라고 Alford는 말합니다. "시트 영역과 많은 표면이 제거되어 시트, 컴 파트먼트, 캐비닛 및 보관 영역의 내부 작업이 노출됩니다. 일부 항공사는 깊은 청소에 도움이되는 특수 장비를 갖추고 있습니다."

청소 유형 및 특정 항공사의 사양에 따라 작업을 완료하는 데 무선 청소기와 소독제를 갖춘 5 ~ 12 명이 소요될 수 있습니다. 그들은 체계적인 방식으로 비행기를 통해 이동합니다. "각 팀원에게는 내부 프로세스 흐름에 따라 완료해야 할 작업이 할당됩니다."라고 Alford는 설명합니다.

승객이 비행기에서 내리는 데 걸리는 시간이 다를 수 있고 비행기가 때때로 예정보다 늦게 도착하여 청소 팀에게 더 많은 시간 압박을 가하기 때문에 가장 힘든 작업은 턴 청소입니다. Alford는 "비행기가 늦으면 탑승 인력을 늘려 승객의 경험에 영향을주지 않고 필요한 기능을 완료 할 수 있습니다."라고 말합니다.

승무원을 청소하는 또 다른 과제는 여행자가 때때로 실수로 비행기에 남겨 두는 소유물을 처리하는 것입니다.

"발견 된 모든 품목은 품목을 발견 한 개인, 승무원 리더 및 항공사 파트너가 참여하는 특정 보관 과정을 거칩니다."라고 Alford는 설명합니다. "항목이 기록되고 필요한 경우 내용이 기록됩니다. 예를 들어 발견 된 지갑에있는 모든 것. 항목의 사진을 찍은 다음 항목에 서명하여 항공사에서 인수합니다. 전자 제품에서 개인 항목에 이르기까지 청소 팀은 항목을 찾습니다. 매일 항공사의 분실물로 이동합니다. "

이제 흥미 롭 네요

항공사는 코로나 바이러스가 유행 하는 동안 비행기를 청소하기 위해 추가 예방 조치 를 취하고 있습니다. 델타 항공은 청소 직원이 객실 표면, 좌석, 등받이 주머니, 트레이 테이블 및 바닥 소독을 포함하는 19 점 체크리스트를 완료해야한다고 말합니다. 이 항공사는 또한 모든 대양 횡단 비행에서 많은 전염성 질병에 효과적인 EPA 등록 소독제와 바이러스제를 사용하여 모든 항공기 내부를 안개로 덮기 시작했습니다.

최초 게시일 : 2019 년 3 월 25 일