
VoIP에 대해 들어본 적이 없다면 장거리 전화에 대한 생각을 바꿀 준비를 하십시오. VoIP( Voice over Internet Protocol )는 전화로 통화할 때 듣는 것과 같은 아날로그 오디오 신호 를 디지털 데이터로 변환하여 인터넷을 통해 전송할 수 있는 방법입니다.
이것이 어떻게 유용합니까? VoIP는 표준 인터넷 연결을 무료 전화를 걸 수 있는 방법으로 바꿀 수 있습니다 . 이것의 실질적인 결과는 인터넷 전화를 걸기 위해 사용할 수 있는 무료 VoIP 소프트웨어 중 일부를 사용하면 전화 회사(및 요금)를 완전히 우회할 수 있다는 것입니다.
VoIP는 전 세계 전화 시스템을 완전히 재작업할 수 있는 잠재력을 가진 혁신적인 기술입니다. Vonage 와 같은 VoIP 공급자 는 이미 한동안 존재했으며 꾸준히 성장하고 있습니다. AT&T 와 같은 주요 통신 사업자 들은 이미 미국 전역의 여러 시장에서 VoIP 통화 계획을 수립하고 있으며 FCC는 VoIP 서비스의 잠재적 영향을 심각하게 보고 있습니다.
무엇보다도 VoIP는 기본적으로 영리한 "바퀴의 재발명"입니다. 이 기사에서 우리는 VoIP 이면의 원칙과 그 응용 프로그램, 그리고 언젠가는 전통적인 전화 시스템을 완전히 대체할 이 새로운 기술의 잠재력을 탐구할 것입니다 .
VoIP의 흥미로운 점은 전화를 거는 방법이 한 가지가 아니라는 것입니다. 오늘날 일반적으로 사용되는 VoIP 서비스에는 세 가지 "맛"이 있습니다.
- ATA -- 가장 간단하고 일반적인 방법은 ATA(아날로그 전화 어댑터)라는 장치를 사용하는 것입니다. ATA를 사용하면 표준 전화를 컴퓨터에 연결하거나 VoIP와 함께 사용하기 위해 인터넷에 연결할 수 있습니다. ATA는 아날로그-디지털 변환기입니다. 기존 전화기에서 아날로그 신호를 받아 인터넷을 통해 전송할 수 있도록 디지털 데이터로 변환합니다. Vonage 및 AT&T CallVantage와 같은 공급자는 서비스에 ATA를 무료로 번들로 제공합니다. 상자에서 ATA를 꺼내고 일반적으로 벽면 소켓에 연결되는 전화기의 케이블을 ATA에 연결하기만 하면 VoIP 통화를 할 수 있습니다. 일부 ATA는 구성을 위해 호스트 컴퓨터에 로드되는 추가 소프트웨어와 함께 제공될 수 있습니다. 그러나 어쨌든 매우 간단한 설정입니다.
- IP 전화 -- 이 특수 전화는 핸드셋, 크래들 및 버튼이 있는 일반 전화처럼 보입니다. 그러나 표준 RJ-11 전화 커넥터 대신 IP 전화에는 RJ-45 이더넷 커넥터가 있습니다. IP 전화 는 라우터에 직접 연결되며 IP 통화를 처리하는 데 필요한 모든 하드웨어와 소프트웨어가 내장되어 있습니다. Wi-Fi 전화를 사용하면 가입한 발신자가 Wi-Fi 핫스팟 에서 VoIP 전화를 걸 수 있습니다 .
- 컴퓨터 대 컴퓨터 -- 이것은 확실히 VoIP를 사용하는 가장 쉬운 방법입니다. 장거리 전화 요금을 지불할 필요도 없습니다. 이러한 유형의 VoIP에 사용할 수 있는 무료 또는 매우 저렴한 소프트웨어를 제공하는 여러 회사가 있습니다. 소프트웨어, 마이크 , 스피커 , 사운드 카드 및 인터넷 연결만 있으면 됩니다. 케이블 이나 DSL 모뎀을 통해 얻을 수 있는 것과 같은 빠른 연결이 바람직합니다 . 일반적인 월별 ISP 요금을 제외하고는 일반적으로 거리에 관계없이 컴퓨터 간 통화에 대한 요금이 부과되지 않습니다.
VoIP 사용에 관심이 있다면 인터넷에서 사용할 수 있는 무료 VoIP 소프트웨어를 확인해야 합니다. 약 3~5분 안에 다운로드하여 설정할 수 있습니다. 친구에게도 소프트웨어를 다운로드하도록 하고 VoIP가 어떻게 작동하는지 감을 잡기 위해 만지작거릴 수 있습니다.
다음으로 VoIP가 정확히 어떻게 사용되는지 살펴보겠습니다.
- VoIP 사용
- VoIP: 회선 교환
- VoIP: 패킷 스위칭
- VoIP 사용의 장점
- VoIP 사용의 단점
- VoIP: 코덱
- VoIP: 소프트 스위치 및 프로토콜
- VoIP 통화 모니터링
- VoIP 휴대전화
- 아마추어 라디오에서 VoIP 사용
VoIP 사용

장거리 전화를 걸 때마다 이미 VoIP 전화를 걸고 있을 가능성이 높습니다. 전화 회사는 VoIP를 사용하여 네트워크를 간소화합니다. 수천 건의 전화 통화를 회선 스위치를 통해 IP 게이트웨이로 라우팅함으로써 장거리에 사용하는 대역폭을 크게 줄일 수 있습니다. 통화 반대편에 있는 게이트웨이에서 통화를 수신하면 압축이 풀린 후 재조립되어 로컬 회로 스위치로 라우팅됩니다.
시간이 걸리기는 하지만 결국 현재의 모든 회선 교환 네트워크가 패킷 교환 기술 로 대체될 것이라고 확신할 수 있습니다 (패킷 교환 및 회선 교환에 대해서는 나중에 자세히 설명). IP 텔레포니는 경제성과 인프라 요구 사항 모두에서 의미가 있습니다. 점점 더 많은 기업이 VoIP 시스템을 설치하고 있으며 이 기술이 우리 가정에 보급됨에 따라 이 기술은 계속해서 인기를 끌 것입니다. 아마도 전환을 하고 있는 가정 사용자를 위한 VoIP의 가장 큰 장점은 가격 과 유연성일 것 입니다.
VoIP를 사용하면 광대역 연결이 가능한 모든 곳에서 전화를 걸 수 있습니다. IP 전화 또는 ATA는 인터넷을 통해 정보를 브로드캐스트하므로 연결이 있는 곳이면 어디에서나 공급자가 관리할 수 있습니다. 따라서 출장객은 여행 중에 휴대전화나 ATA를 휴대하고 항상 집에 있는 휴대전화에 액세스할 수 있습니다. 또 다른 대안은 소프트폰 입니다. 소프트폰은 VoIP 서비스를 데스크탑이나 랩탑에 로드하는 클라이언트 소프트웨어입니다. Vonage 소프트폰의 화면에는 기존 전화기처럼 보이는 인터페이스가 있습니다. 헤드셋/마이크만 있으면 광대역으로 연결된 세계 어디에서나 랩톱에서 전화를 걸 수 있습니다.
대부분의 VoIP 회사는 한 달에 30달러에 불과한 휴대폰 요금 과 같은 분당 요금제를 제공하고 있습니다. 더 높은 끝에서 일부는 $79에 무제한 요금제를 제공합니다. 규제되지 않은 요금과 이러한 계획에 포함된 무료 기능 모음을 제거하면 상당한 비용을 절감할 수 있습니다.
대부분의 VoIP 회사는 일반 전화 회사가 서비스 계획에 추가할 때 추가 요금을 부과하는 기능을 제공합니다. VoIP에는 다음이 포함됩니다.
- 거는 사람 확인
- 통화 대기
- 통화 전환
- 반복 다이얼
- 전화 반환
- 삼자간 통화
일부 이동통신사에서 제공하는 고급 통화 필터링 옵션도 있습니다. 이러한 기능은 발신자 ID 정보를 사용하여 특정 번호에서 걸려온 전화를 처리하는 방법을 선택할 수 있도록 합니다. 다음을 수행할 수 있습니다.
- 특정 번호로 착신 전환
- 음성 메일로 직접 통화 보내기
- 발신자에게 통화 중 신호 제공
- "서비스 중이 아님" 메시지 재생
- 발신자를 재미있는 거부 핫라인으로 보내기
많은 VoIP 서비스를 사용하여 웹을 통해 음성 메일을 확인하거나 컴퓨터나 핸드헬드로 전송되는 전자 메일에 메시지를 첨부할 수도 있습니다. 모든 VoIP 서비스가 위의 모든 기능을 제공하는 것은 아닙니다. 가격과 서비스가 천차만별이니 관심 있으신 분들은 쇼핑을 조금 해보는 것도 좋을 것 같습니다.
일반적인 의미에서 VoIP를 살펴보았으므로 이제 시스템을 작동시키는 구성 요소를 더 자세히 살펴보겠습니다. VoIP가 실제로 작동하는 방식과 기존 전화 시스템보다 개선된 이유를 이해하려면 먼저 기존 전화 시스템의 작동 방식을 이해하는 것이 좋습니다.
VoIP: 회선 교환
기존 전화 시스템은 회선 교환 이라고 하는 통화 연결을 위한 매우 안정적이지만 다소 비효율적인 방법에 의해 구동됩니다 .
회선 교환은 100년 이상 동안 전화 네트워크에서 사용된 매우 기본적인 개념입니다. 두 당사자 간에 통화가 이루어지면 통화가 지속되는 동안 연결이 유지됩니다. 두 점을 양방향으로 연결하기 때문에 연결을 회로 라고 합니다 . 이것은 PSTN( Public Switched Telephone Network )의 기반입니다 .
일반적인 전화 통화 방식은 다음과 같습니다.
- 수화기를 들고 발신음을 듣습니다. 이렇게 하면 전화 사업자의 지역 사무실에 연결되어 있음을 알 수 있습니다.
- 통화하고 싶은 상대방의 번호로 전화를 겁니다.
- 통화는 지역 이동통신사의 스위치를 통해 통화 중인 상대방에게 라우팅됩니다.
- 도중에 여러 개의 상호 연결된 스위치를 사용하여 전화기와 상대방의 회선 간에 연결이 이루어집니다.
- 상대방의 전화가 울리고 누군가가 전화를 받습니다.
- 연결은 회로를 엽니다.
- 당신은 한동안 이야기하다가 수화기를 끊습니다.
- 전화를 끊으면 회선이 닫히고 회선과 그 사이의 모든 회선이 해제됩니다.
10분 동안 이야기한다고 가정해 봅시다. 이 시간 동안 두 전화기 사이에는 회로가 계속 열려 있습니다. 초기 전화 시스템에서는 1960년 정도까지 모든 통화에는 통화 기간 동안 통화의 한쪽 끝에서 다른 쪽 끝으로 뻗어 있는 전용 와이어가 있어야 했습니다. 따라서 뉴욕에 있고 로스앤젤레스에 전화를 걸고 싶다면 뉴욕과 로스앤젤레스 사이의 스위치는 미국 전역에 걸쳐 구리선 조각을 연결합니다. 10분 동안 통화를 위해 그 모든 전선을 사용할 것입니다. 실제로 10분 동안 3,000마일 길이의 구리선을 소유했기 때문에 통화에 많은 비용을 지불했습니다.
오늘날의 전통적인 전화 네트워크를 통한 전화 대화는 다소 더 효율적이고 비용도 훨씬 저렴합니다. 당신의 목소리는 디지털화 되고, 당신의 목소리는 수천 명의 다른 사람들과 함께 하나의 광섬유 케이블에 결합될 수 있습니다 . 이러한 호출은 각 방향에서 64Kbps(초당 킬로비트)의 고정 속도로 전송되며 총 전송 속도는 128Kbps입니다. 킬로바이트(KB)에는 8킬로비트(Kb)가 있으므로 회로가 열려 있는 경우 초당 16KB, 열려 있는 경우 매분 960KB가 전송됩니다. 10분 동안의 대화에서 총 전송량은 9,600KB로 대략 10MB에 해당합니다( 비트 및 바이트 작동 방식 확인이러한 전환에 대해 알아보기 위해). 일반적인 전화 대화를 보면 이렇게 전송된 데이터의 대부분이 낭비됩니다.
다음으로 패킷 교환에 대해 이야기하겠습니다.
VoIP: 패킷 스위칭
패킷 교환 전화 네트워크는 회선 교환의 대안입니다. 작동 방식은 다음과 같습니다. 당신이 말하는 동안 상대방은 듣고 있습니다. 이는 주어진 시간에 연결의 절반만 사용 중임을 의미합니다. 이를 바탕으로 효율성을 위해 파일을 약 4.7MB로 절반으로 줄일 수 있다고 추측할 수 있습니다. 게다가, 대부분의 대화에서 상당한 시간이 허공에 있습니다. 한 번에 몇 초 동안 어느 쪽도 말을 하지 않습니다. 이러한 무음 간격을 제거할 수 있다면 파일은 훨씬 더 작아질 것입니다. 그런 다음, 연속적인 바이트 스트림(자동 및 잡음 모두)을 보내는 대신 생성할 때 잡음이 있는 바이트 패킷만 보낸다면 어떻게 될까요?
데이터 네트워크는 회로 스위칭을 사용하지 않습니다. 주어진 시간에 보고 있던 웹 페이지에 지속적으로 연결되어 있으면 인터넷 연결이 훨씬 느려집니다 . 대신 데이터 네트워크는 필요할 때 데이터를 보내고 검색하기만 하면 됩니다. 또한 전용 회선을 통해 데이터를 라우팅하는 대신 데이터 패킷이 수천 개의 가능한 경로를 따라 혼란스러운 네트워크를 통해 흐릅니다. 이것을 패킷 스위칭 이라고 합니다.
회선 교환은 연결을 개방적이고 일정하게 유지하는 반면, 패킷 교환 은 한 시스템에서 다른 시스템으로 패킷 이라고 하는 작은 데이터 덩어리를 보낼 수 있을 만큼만 짧은 연결을 엽니다 . 다음과 같이 작동합니다.
- 보내는 컴퓨터는 데이터를 작은 패킷으로 자르고 각 패킷의 주소는 네트워크 장치에 보낼 주소를 알려줍니다.
- 각 패킷의 내부에는 페이로드가 있습니다. 페이로드는 이메일, 음악 파일 또는 패킷 내에서 전송되는 모든 유형의 파일입니다.
- 보내는 컴퓨터는 패킷을 근처 라우터 로 보내고 잊어버립니다. 근처 라우터는 수신 컴퓨터에 더 가까운 다른 라우터로 패킷을 보냅니다. 해당 라우터는 패킷을 다른 라우터, 더 가까운 라우터 등으로 보냅니다.
- 수신 컴퓨터가 마침내 패킷을 받으면(모든 경로가 완전히 다른 경로를 선택했을 수 있음) 패킷에 포함된 명령을 사용하여 데이터를 원래 상태로 재조립합니다.
패킷 스위칭은 매우 효율적입니다. 이를 통해 네트워크는 가장 혼잡하고 저렴한 라인을 따라 패킷을 라우팅할 수 있습니다. 또한 서로 통신하는 두 컴퓨터를 자유롭게 하여 다른 컴퓨터에서도 정보를 받을 수 있습니다.
다음으로 VoIP 사용의 이점을 살펴보겠습니다.
VoIP 사용의 장점
VoIP 기술은 인터넷의 패킷 교환 기능을 사용하여 전화 서비스를 제공합니다. VoIP는 회선 교환에 비해 몇 가지 장점이 있습니다. 예를 들어, 패킷 교환을 사용하면 회선 교환 네트워크에서 여러 전화 통화가 하나만 차지하는 공간을 차지할 수 있습니다. PSTN을 사용하여 앞서 이야기한 10분 통화는 128Kbps의 비용으로 10분의 전체 전송 시간을 소비했습니다. VoIP를 사용하면 동일한 통화가 64Kbps의 비용으로 전송 시간의 단 3.5분을 차지할 수 있으므로 해당 3.5분 동안 다른 64Kbps에 여유 공간이 남고 나머지 6.5분 동안 128Kbps가 추가로 남습니다. 이 간단한 추정치를 기반으로 하면 기존 시스템에서 단일 호출이 사용하는 공간에 또 다른 3~4개의 호출이 쉽게 들어갈 수 있습니다. 그리고 이 예는데이터 압축 , 각 호출의 크기를 추가로 줄입니다.
귀하와 귀하의 친구 모두 VoIP 제공업체를 통해 서비스를 받고 있다고 가정해 보겠습니다. 둘 다 서비스 제공 ATA에 아날로그 전화기를 연결했습니다. 일반적인 전화 통화를 다시 살펴보겠습니다. 이번에는 패킷 교환 네트워크를 통해 VoIP를 사용합니다.
- ATA에 신호를 보내는 수신기를 들어 올립니다.
- ATA는 신호를 수신하고 발신음을 보냅니다. 이렇게 하면 인터넷에 연결되어 있음을 알 수 있습니다.
- 통화하고 싶은 상대방의 전화번호로 전화를 겁니다. 톤은 ATA에 의해 디지털 데이터로 변환되어 임시로 저장됩니다.
- 전화 번호 데이터는 VoIP 회사의 통화 처리자 에게 요청 형식으로 전송됩니다 . 호출 처리기는 유효한 형식인지 확인합니다.
- 통화 처리자는 전화 번호를 매핑할 대상을 결정합니다. 에서 지도 , 전화 번호가 변환됩니다 IP 주소 (이에 대한 자세한 이상). 소프트 스위치는 호출의 양단에 두 장치를 연결한다. 다른 쪽 끝에서 신호가 친구의 ATA로 전송되어 연결된 전화에 벨이 울리도록 요청합니다.
- 친구가 전화를 받으면 귀하의 컴퓨터와 친구의 컴퓨터 간에 세션이 설정됩니다. 이것은 각 시스템이 다른 시스템의 데이터 패킷을 예상한다는 것을 알고 있음을 의미합니다. 중간에 일반 인터넷 인프라 는 마치 전자 메일 이나 웹 페이지인 것처럼 호출을 처리합니다 . 각 시스템은 동일한 프로토콜을 사용하여 통신해야 합니다. 시스템은 세션의 일부로 각 방향에 하나씩 두 개의 채널을 구현합니다.
- 당신은 일정 기간 동안 이야기합니다. 대화 중에 사용자 시스템과 친구 시스템은 전송할 데이터가 있을 때 패킷을 앞뒤로 전송합니다. 각 끝에 있는 ATA는 이러한 패킷을 수신할 때 변환하고 사용자가 듣는 아날로그 오디오 신호로 변환합니다. 또한 ATA는 다른 쪽 끝에 있는 IP 호스트와 패킷을 주고받는 동안 자체와 아날로그 전화 사이의 회로를 열어 둡니다.
- 말을 마치고 수화기를 끊습니다.
- 전화를 끊으면 전화기와 ATA 사이의 회로가 닫힙니다.
- ATA는 통화를 연결하는 소프트 스위치에 신호를 보내 세션을 종료합니다.
아마도 패킷 교환의 가장 강력한 이점 중 하나는 데이터 네트워크가 이미 기술을 이해하고 있다는 것입니다. 이 기술로 마이그레이션함으로써 전화 네트워크는 컴퓨터가 하는 방식으로 즉시 통신할 수 있는 능력을 얻게 됩니다.
통신 회사가 VoIP로 완전히 전환하려면 적어도 10년은 더 걸릴 것입니다. 모든 신흥 기술과 마찬가지로 극복해야 하는 특정 장애물이 있습니다. 다음 섹션에서 살펴보겠습니다.
VoIP 사용의 단점
현재 공중 교환 전화망은 전화를 전달하기 위한 강력하고 상당히 안전한 시스템입니다. 전화는 그냥 작동하고 우리는 모두 그것에 의존하게 되었습니다. 반면에 컴퓨터, 전자 메일 및 기타 관련 장치는 여전히 불안정합니다. 사실을 직시해 봅시다. 이메일이 30분 동안 다운될 때 정말로 당황하는 사람은 거의 없습니다. 수시로 예상됩니다. 반면에 30분 동안 발신음이 들리지 않으면 사람들을 쉽게 공황 상태에 빠뜨릴 수 있습니다. 따라서 PSTN이 효율성에서 부족할 수 있는 것은 안정성에서 만회하는 것 이상입니다. 그러나 인터넷을 구성하는 네트워크는 훨씬 더 복잡하므로 훨씬 더 큰 오차 범위 내에서 작동합니다. 이 모든 것이 더해지는 것은 VoIP의 주요 결함 중 하나인 신뢰성 입니다.
- 우선, VoIP는 벽 전력에 의존합니다 . 현재 전화는 중앙 사무실에서 회선을 통해 제공되는 팬텀 전원으로 실행됩니다. 전원이 꺼지더라도 휴대전화( 무선 이 아닌 경우)는 계속 작동합니다. VoIP를 사용하면 전원이 없으면 전화가 없습니다. VoIP를 위한 안정적인 전원이 생성되어야 합니다.
- 또 다른 고려 사항은 가정의 다른 많은 시스템이 전화선에 통합될 수 있다는 것 입니다. 디지털 비디오 레코더 , 디지털 구독 TV 서비스 및 홈 보안 시스템은 모두 표준 전화선을 사용하여 작업을 수행합니다. 현재로서는 이러한 제품을 VoIP와 통합할 수 있는 방법이 없습니다. 이를 위해서는 관련 업계가 뭉쳐야 한다.
- 긴급 911 호출 은 VoIP에서도 문제가 됩니다. 앞서 언급했듯이 VoIP는 NANP 전화번호가 아닌 IP 주소 전화번호를 사용합니다. 지리적 위치를 IP 주소와 연결할 수 있는 방법은 없습니다. 따라서 발신자가 911 교환원에게 자신의 위치를 알 수 없는 경우 긴급 전화를 어떤 콜센터로 연결하고 어떤 EMS가 응답해야 하는지 알 수 있는 방법이 없습니다. 이 문제를 해결하기 위해 지리 정보를 어떻게든 패킷에 통합할 수 있습니다.
- VoIP는 인터넷 연결을 사용하기 때문에 일반적으로 가정용 광대역 서비스와 관련된 모든 문제에 취약 합니다 . 이러한 모든 요소는 통화 품질에 영향을 미칩니다: 대기 시간, 지터 및 패킷 손실. 전화 대화는 전송 오류로 인해 왜곡되거나 왜곡되거나 손실될 수 있습니다. VoIP가 기존 전화를 진정으로 대체하려면 인터넷 데이터 전송의 안정성이 어느 정도 보장되어야 합니다.
- VoIP는 웜, 바이러스 및 해킹에 취약 하지만 이는 매우 드물고 VoIP 개발자는 이에 대응하기 위해 VoIP 암호화 작업을 하고 있습니다.
- VoIP와 관련된 또 다른 문제 는 다양한 사양과 전력의 개별 PC 에 의존하는 전화 시스템을 갖고 있다는 것 입니다. 호출은 프로세서 드레인의 영향을 받을 수 있습니다 . 소프트폰으로 채팅을 하고 처리기를 저하시키는 프로그램을 열기로 결정했다고 가정해 보겠습니다. 품질 손실은 즉시 명백해질 것입니다. 최악의 시나리오에서는 중요한 호출 중에 시스템이 충돌할 수 있습니다. VoIP에서 모든 전화 통화는 일반적인 컴퓨터 문제의 제한 사항이 적용됩니다.
얼마 전에 극복한 장애물 중 하나는 휴대전화에서 수신한 아날로그 오디오 신호를 데이터 패킷으로 변환 하는 것이었습니다 . 아날로그 오디오를 VoIP 전송용 패킷으로 변환하는 방법은 무엇입니까? 정답은 코덱 입니다.
VoIP: 코덱

코덱( coder-decoder )은 오디오 신호를 압축된 디지털 형식으로 변환하여 전송한 다음 다시 재생을 위해 압축되지 않은 오디오 신호로 변환합니다. 그것이 VoIP의 본질입니다.
코덱 은 오디오 신호를 초당 수천 번 샘플링 하여 변환을 수행합니다 . 예를 들어, G.711 코덱 은 초당 64,000번으로 오디오를 샘플링합니다. 각 작은 샘플을 디지털 데이터로 변환하고 전송을 위해 압축합니다. 64,000개의 샘플을 재조립하면 각 샘플 사이에 누락된 오디오 조각이 너무 작아서 사람의 귀에는 오디오 신호의 연속적인 1초처럼 들립니다. 사용 중인 코덱에 따라 VoIP에는 다양한 샘플링 속도가 있습니다.
- 초당 64,000회
- 초당 32,000회
- 초당 8,000회
G.729A 코덱은 초당 8,000 배의 샘플링 레이트를 가지고 VoIP를 가장 일반적으로 사용되는 코덱이다.
코덱은 고급 알고리즘을 사용하여 오디오 데이터를 샘플링, 정렬, 압축 및 패킷화합니다. CS-ACELP 알고리즘 (CS-ACELP = 공액 구조 대수 코드 - 여기 선형 예측)의 VoIP의 가장 일반적인 알고리즘이다. CS-ACELP는 사용 가능한 대역폭을 구성하고 간소화합니다. Annex B 는 기본적으로 "아무도 말하고 있지 않으면 데이터를 보내지 마십시오"라는 전송 규칙을 생성하는 CS-ACELP의 한 측면입니다. 이 규칙에 의해 생성된 효율성은 패킷 교환이 회선 교환보다 우수한 가장 큰 방법 중 하나입니다. VoIP 통화의 해당 측면을 담당하는 것은 CS-ACELP 알고리즘의 부록 B입니다.
코덱은 모든 것을 변환하고 정렬하는 알고리즘과 함께 작동하지만 데이터를 보낼 위치를 모르면 아무 소용이 없습니다. VoIP에서 해당 작업은 소프트 스위치에 의해 처리됩니다 .
E.164 는 NANP( North American Numbering Plan) 표준에 부여된 이름 입니다. 이것은 전화 네트워크가 전화를 건 번호를 기반으로 통화를 라우팅할 위치를 알기 위해 사용하는 번호 매기기 시스템입니다. 전화번호는 주소와 같습니다.
313 = 주
555 = 시
1212 = 주소
스위치는 "313"을 사용하여 전화 통화를 지역 번호의 지역으로 라우팅합니다. "555" 접두사는 통화를 중앙 사무실로 보내고 네트워크는 특정 위치와 연결된 마지막 4자리를 사용하여 통화를 라우팅합니다. 이 시스템을 기반으로 세계 어디에 있든 "(313) 555"라는 번호 조합은 항상 동일한 중앙 사무실에 있게 하며, 이 중앙 사무실에는 "1212"와 연결된 전화를 아는 스위치가 있습니다.
VoIP의 문제는 IP 기반 네트워크가 NANP 기반 전화번호를 읽지 않는다는 것입니다. 다음과 같은 IP 주소를 찾습니다.
IP 주소 는 컴퓨터, 라우터, 스위치, 게이트웨이 또는 전화와 같은 네트워크의 특정 장치에 해당합니다. 그러나 IP 주소가 항상 고정되어 있는 것은 아닙니다. 네트워크의 DHCP 서버에 의해 할당되고 새 연결마다 변경됩니다. VoIP의 과제는 NANP 전화번호를 IP 주소로 변환한 다음 요청한 번호의 현재 IP 주소를 찾는 것입니다. 이 매핑 프로세스는 소프트 스위치를 실행하는 중앙 호출 프로세서에 의해 처리됩니다.
중앙 호출 프로세서 불리는 전문 데이터베이스 / 매핑 프로그램을 실행하는 하드웨어 인 소프트 스위치를 . 사용자와 전화 또는 컴퓨터를 사람과 기계의 하나의 패키지로 생각하십시오. 해당 패키지를 끝점 이라고 합니다 . 소프트 스위치는 끝점을 연결합니다.
소프트 스위치는 다음을 알고 있습니다.
- 네트워크의 끝점 위치
- 해당 엔드포인트와 연결된 전화번호
- 엔드포인트의 현재 IP 주소
다음에는 소프트 스위치와 프로토콜에 대해 더 자세히 설명하겠습니다.
VoIP: 소프트 스위치 및 프로토콜

소프트 스위치에는 사용자 및 전화 번호 데이터베이스가 포함되어 있습니다. 필요한 정보가 없으면 요청에 응답할 수 있는 스위치를 찾을 때까지 요청 다운스트림을 다른 소프트 스위치로 넘깁니다. 사용자를 찾으면 유사한 일련의 요청에서 해당 사용자와 연결된 장치의 현재 IP 주소를 찾습니다. 모든 관련 정보를 소프트폰이나 IP 전화로 다시 보내어 두 끝점 간에 데이터를 교환할 수 있습니다.
소프트 스위치는 네트워크 장치와 함께 작동하여 VoIP를 가능하게 합니다. 이러한 모든 장치가 함께 작동하려면 동일한 방식으로 통신해야 합니다. 이 통신은 VoIP가 도약하기 위해 다듬어야 할 가장 중요한 측면 중 하나입니다.
프로토콜
우리가 보았듯이 VoIP 통화의 각 끝에서 사용자 인터페이스로 작동하는 아날로그, 소프트 또는 IP 전화, ATA 또는 디지털-아날로그 변환을 처리하기 위해 코덱과 함께 작동하는 클라이언트 소프트웨어의 조합을 가질 수 있습니다. , 통화를 매핑하는 소프트 스위치. 완전히 다른 하드웨어와 소프트웨어가 이 모든 것을 해결하기 위해 효율적으로 통신하도록 하려면 어떻게 해야 할까요? 답은 프로토콜 입니다.
현재 VoIP에 사용되는 몇 가지 프로토콜이 있습니다. 이러한 프로토콜은 코덱과 같은 장치가 VoIP를 사용하여 서로 연결하고 네트워크에 연결하는 방법을 정의합니다. 여기에는 오디오 코덱에 대한 사양도 포함됩니다. 가장 널리 사용되는 프로토콜은 ITU( International Telecommunication Union) 에서 만든 표준인 H.323 입니다. H.323은 원래 화상 회의용으로 설계된 포괄적이고 매우 복잡한 프로토콜입니다 . 실시간 대화형 화상 회의, 데이터 공유 및 VoIP와 같은 오디오 응용 프로그램에 대한 사양을 제공합니다. 실제로 프로토콜 모음인 H.323은 특정 응용 프로그램을 위해 개발된 많은 개별 프로토콜을 통합합니다.
H.323 프로토콜 제품군
동영상
- H.261
- H.263
오디오
- G.711
- G.722
- G.723.1
- G.728
- G.729
데이터
- T.122
- T.124
- T.125
- T.126
- T.127
수송
- H.225
- H.235
- H.245
- H.450.1
- H.450.2
- H.450.3
- RTP
- X.224.0
보시다시피, H.323은 프로토콜 및 사양의 대규모 모음입니다. 그래서 많은 응용 프로그램에 사용할 수 있습니다. H.323의 문제는 VoIP에 특별히 맞춰져 있지 않다는 것입니다.
H.323의 대안은 SIP( Session Initiation Protocol) 의 개발과 함께 등장했습니다 . SIP는 VoIP 애플리케이션을 위해 특별히 개발된 보다 간소화된 프로토콜입니다. H.323보다 작고 효율적인 SIP는 기존 프로토콜을 활용하여 프로세스의 특정 부분을 처리합니다. MGCP( Media Gateway Control Protocol )는 엔드포인트 제어에 중점을 둔 세 번째로 일반적으로 사용되는 VoIP 프로토콜입니다. MGCP는 통화 대기와 같은 기능에 맞춰져 있습니다. Protocols.com: VoIP(Voice Over IP) 에서 이러한 프로토콜의 아키텍처에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다 .
전 세계적으로 VoIP를 사용하는 데 직면한 문제 중 하나는 이 세 가지 프로토콜이 항상 호환되는 것은 아니라는 점입니다. 여러 네트워크 사이를 오가는 VoIP 통화가 충돌하는 프로토콜에 도달하면 문제가 발생할 수 있습니다. VoIP는 비교적 새로운 기술이기 때문에 이 호환성 문제는 관리 기관이 VoIP에 대한 표준 범용 프로토콜을 만들 때까지 계속해서 문제가 될 것입니다.
VoIP는 효율성, 비용 및 유연성 면에서 현재 전화 시스템에 비해 크게 개선되었습니다. 다른 신흥 기술과 마찬가지로 VoIP도 극복해야 할 몇 가지 문제가 있지만 개발자는 현재 전화 시스템을 대체할 때까지 이 기술을 계속 개선할 것입니다.
VoIP 약관
중앙 호출 프로세서 는 소프트 스위치 를 실행하는 하드웨어입니다 .
VoIP 통화 모니터링
VoIP에는 뚜렷한 장점과 단점이 있습니다. VoIP의 가장 큰 장점은 가격이고 가장 큰 단점은 통화 품질입니다. VoIP 전화 네트워크를 구축하는 기업, 특히 바쁜 콜 센터 (고객 서비스, 기술 지원, 텔레마케팅 등)를 운영하는 기업의 경우 통화 품질 문제는 불가피하고 받아들일 수 없습니다. 통화 품질 문제를 분석하고 수정하기 위해 이러한 기업의 대부분은 VoIP 통화 모니터링 이라는 기술을 사용합니다 .
품질 모니터링(QM) 이라고도 하는 VoIP 통화 모니터링 은 하드웨어 및 소프트웨어 솔루션을 사용하여 VoIP 전화 네트워크를 통해 이루어진 통화의 전반적인 품질을 테스트, 분석 및 평가합니다[출처: ManageEngine ]. 통화 모니터링은 비즈니스의 전반적인 서비스 품질(QoS) 계획 의 핵심 구성 요소입니다 .
통화 모니터링 하드웨어 및 소프트웨어는 다양한 수학적 알고리즘을 사용하여 VoIP 통화 품질을 측정하고 점수를 생성합니다. 가장 일반적인 점수를 MOS(평균 의견 점수)라고 합니다 . MOS는 1에서 5까지의 척도로 측정되지만 4.4는 기술적으로 VoIP 네트워크에서 가능한 가장 높은 점수입니다[출처: TestYourVoIP.com]. 3.5 이상의 MOS는 "좋은 전화"로 간주됩니다[출처: ManageEngine ].
MOS를 제시하기 위해 통화 모니터링 하드웨어 및 소프트웨어는 여러 가지 다른 통화 품질 매개변수를 분석합니다. 가장 일반적인 것은 다음과 같습니다.
- 대기 시간 -- VoIP 전화 대화의 두 끝 사이의 시간 지연입니다. 편도 또는 왕복으로 측정할 수 있습니다. 왕복 대기 시간은 잘못된 VoIP 통화 중에 경험하는 "대화 효과"에 기여합니다. 여기서 다른 사람이 말을 멈췄다고 생각하기 때문에 사람들이 서로 이야기하게 됩니다. 300밀리초 이상의 왕복 대기 시간은 불량한 것으로 간주됩니다[출처: TestYourVoIP.com].
- 지터 -- 지터는 패킷이 늦게 도착하거나 잘못된 순서로 도착하여 발생하는 대기 시간입니다[출처: SearchVoIP.com ]. 대부분의 VoIP 네트워크 는 작은 그룹으로 패킷을 수집하고 올바른 순서로 배치하여 최종 사용자에게 한 번에 전달 하는 지터 버퍼 라고 하는 것으로 지터를 제거하려고 합니다 . VoIP 발신자는 50msec 이상의 지터를 감지합니다[출처: TestYourVoIP.com].
- 패킷 손실 -- 지터 버퍼의 문제 중 일부는 때때로 과부하가 걸리고 늦게 도착하는 패킷이 "삭제"되거나 손실된다는 것입니다[출처: TestYourVoIP.com]. 때로는 패킷이 대화를 통해 산발적으로 손실 되고 ( 임의 손실 ) 때로는 전체 문장이 손실됩니다 ( 버스티 손실 ) [출처: TestYourVoIP.com]. 패킷 손실은 수신된 패킷에 대한 손실된 패킷의 백분율로 측정됩니다.
통화 모니터링에는 활성 및 수동 의 두 가지 유형이 있습니다. 활성(또는 주관적 ) 통화 모니터링은 회사가 VoIP 네트워크를 배포하기 전에 발생합니다. 능동 모니터링은 테스트 목적으로만 회사의 VoIP 네트워크를 사용하는 장비 제조업체 및 네트워크 전문가가 수행하는 경우가 많습니다[출처: VoIP Troubleshooter.com ]. VoIP 네트워크가 배포되고 직원이 이미 시스템을 사용하고 있으면 활성 테스트를 수행할 수 없습니다.
수동 통화 모니터링은 실제 사용자가 걸려온 VoIP 통화를 실시간으로 분석합니다[출처: VoIP Troubleshooter.com ]. 수동 통화 모니터링은 네트워크 트래픽 문제, 버퍼 과부하 및 네트워크 관리자가 네트워크 다운 시간에 수정할 수 있는 기타 결함을 감지할 수 있습니다.
통화 모니터링을 위한 또 다른 방법은 나중에 분석하기 위해 VoIP 전화 통화를 녹음하는 것입니다. 그러나 이러한 유형의 분석은 실제 네트워크에서 발생하는 것이 아니라 통화 중에 들을 수 있는 것으로 제한됩니다. 이러한 유형의 모니터링은 일반적으로 컴퓨터가 아닌 사람이 수행하며 품질 보증 이라고 합니다 .
다음으로 휴대폰을 사용하여 VoIP 통화를 하는 방법에 대해 알아보겠습니다.
VoIP 휴대전화
듀얼 모드 휴대폰 에는 일반 셀룰러 라디오와 Wi-Fi(802.11 b/g) 라디오가 모두 포함되어 있습니다. Wi-Fi 라디오를 사용하면 무선 라우터를 통해 휴대폰을 무선 인터넷 네트워크에 연결할 수 있습니다. 집에 무선 인터넷 라우터가 있거나 무선 인터넷 액세스가 가능한 스타벅스에 앉아 있다면 휴대폰을 사용하여 VoIP 통화를 할 수 있습니다. 작동 방식은 다음과 같습니다.
- 휴대폰이 무선 인터넷 네트워크 범위 내에 있으면 휴대폰이 자동으로 네트워크를 인식하여 연결합니다.
- 무선 네트워크에서 시작한 모든 통화는 인터넷을 통해 VoIP 통화로 라우팅됩니다. HotSpot@Home을 사용하면 모든 VoIP 통화가 무료입니다.
- 전화기가 무선 인터넷 신호 범위를 벗어나면 자동으로 일반 셀룰러 네트워크로 전환되고 일반 전화 요금이 부과됩니다.
- 듀얼 모드 전화는 Wi-Fi 네트워크에 들어가고 나갈 때 통화 중에 Wi-Fi에서 셀룰러로(또는 그 반대로) 원활하게 핸드오프할 수 있습니다.
듀얼 모드 휴대 전화와 유사하게 Wi-Fi 전화가 있습니다. Wi-Fi 전화는 셀룰러 라디오가 아닌 Wi-Fi 라디오만 있기 때문에 기술적으로 휴대 전화가 아닙니다. Wi-Fi 전화는 휴대전화(작고 가벼운 핸드셋)처럼 보이지만 무선 인터넷 네트워크에 연결되어 있어야만 전화를 걸 수 있습니다. 즉, 모든 Wi-Fi 전화 통화는 VoIP 통화입니다.
Wi-Fi 전화는 자체 무선 네트워크가 있는 대기업 및 사무실에서 유용합니다. 그리고 시립 Wi-Fi 시장이 확대됨에 따라 다음으로 큰 일이 될 수 있습니다. [출처: Dobb 박사의 포털 ]. 도시 전체가 고속 무선 네트워크로 덮여 있다고 상상해 보십시오. 그것은 당신이 가는 곳마다 저렴한(무료가 아닌 경우) VoIP 통화를 의미합니다.
영국에서는 Hutchinson 3G (또는 간단히 3) 라는 회사 가 인기 있는 VoIP 서비스 Skype와 제휴하여 3 Skypephone 을 출시했습니다 . Skypephone을 사용하면 다른 Skype 사용자에게 무료로 휴대 전화를 걸 수 있습니다. 이 전화기는 또한 일반 요금으로 비 Skype 사용자에게 일반 휴대 전화를 걸 수 있습니다. 작동 방식은 다음과 같습니다.
- 3 Skypephone을 사용하여 Skype 통화를 하려면 3의 셀룰러 네트워크에 연결되어 있어야 합니다.
- Skype 통화를 시작하려면 전화 주소록에서 Skype 사용자를 찾아 "Skype" 버튼을 누르십시오.
- 통화는 먼저 3의 셀룰러 GSM 네트워크를 통해 고정 인터넷 회선으로 이동한 다음 통화를 Skype[출처: mobileSift ]에 연결합니다 .
- 3 Skypephone에서 Skypephone 유무에 관계없이 다른 Skype 사용자에게 무료 VoIP 통화를 할 수 있습니다. PC에서 또는 다른 Skype VoIP 제품을 사용하여 Skype 사용자와 대화할 수 있습니다.
3 Skypephone은 현재 미국에서 사용할 수 없습니다.
아마추어 라디오에서 VoIP 사용

아마추어 라디오 또는 햄 라디오를 인터넷의 초기 버전으로 생각하십시오. 라디오 타워, 안테나 및 송수신기의 세계적인 네트워크를 사용하여 아마추어 라디오 애호가는 전 세계의 동료 애호가와 때로는 음성으로 때로는 모스 부호로 통신할 수 있습니다.
아마추어 무선은 전파가 이동할 수 있는 거리에 의해 제한됩니다. 지구 반대편에 신호를 보내려면 계산된 타이밍과 약간의 운이 필요합니다. 예를 들어, 11년마다 태양에 의해 생성되는 흑점 수가 정점에 이르며 이는 전리층 전파 의 강도를 증가시킵니다 [출처: International Solar Terrestrial Physics Program ]. 무선 신호를 전리층으로 높게 수신하여 햄 무선 사용자는 장거리 메시지를 보낼 수 있습니다. 비수기에는 훨씬 더 어렵습니다.
이제 아마추어 라디오 팬은 VoIP 기술을 사용하여 전 세계 사용자를 연결하고 있습니다. 작동 방식은 다음과 같습니다. Ham 라디오는 항상 가정에서 라디오 네트워크에 액세스하기 위한 기지국 역할을 하는 대형 라디오 타워인 FM 중계기 에 의존해 왔습니다 . 이 중계기 스테이션에 인터넷이 연결된 PC를 연결하면 VoIP를 사용하여 중계기와 통신할 수 있습니다.
몇몇 아마추어 라디오 팬은 가정용 라디오 트랜시버를 인터넷에 연결하는 데 도움이 되는 특수 소프트웨어를 개발했습니다. 사용자는 햄 라디오 송수신기를 PC 사운드 카드에 연결하고 컴퓨터 소프트웨어를 사용하여 전 세계에서 사용 가능한 중계기 방송국을 검색할 수 있습니다[출처: ARRL ]. 더 이상 햄 라디오 팬은 가장 가까운 리피터 스테이션으로 제한되지 않습니다. 인디애나에 살고 있다면 모잠비크의 중계국에 전화를 걸어 현지 아마추어 라디오 애호가와 즉시 채팅할 수 있습니다.
실제 햄 라디오가 없어도 PC에서 직접 다른 아마추어 라디오 사용자와 통신할 수 있는 소프트웨어 프로그램도 있습니다[출처: ARRL ]. 일부 햄 라디오 순수주의자들은 이것을 아마추어 라디오라고 부르지 않을 것이고, 다른 사람들은 이 새로운 기술이 더 많은 젊은이들을 취미로 끌어들일 수 있기를 희망합니다.
VoIP, 아마추어 라디오 및 관련 주제에 대한 자세한 내용은 다음 링크를 확인하십시오.
최초 발행일: 2001년 5월 9일
VoIP FAQ
VoIP란 무엇입니까?
VoIP는 어떻게 작동합니까?
VoIP 비용은 얼마입니까?
VoIP를 사용하면 어떤 이점이 있습니까?
VoIP 사용의 단점은 무엇입니까?
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더 좋은 링크
- VoIP 계산기
- Columbia.edu: SIP(Session Initiation Protocol)
출처
- NOS Communications의 Andy Melton과의 인터뷰
- PC World: VoIP Gotchas 피하기 - James A. Martin - 2004년 6월
- PC World: 인터넷 전화의 진화 - 2004년 9월
- Andy Abramson의 VoIP 시계
- PC 매거진