A Volvo está reembolsando totalmente os clientes por seu novo EV mais legal devido a um software desastroso

O Volvo EX30 é um pequeno crossover elétrico muito divertido e com preços razoáveis . Também foi adiado nos EUA graças às novas tarifas sobre carros fabricados na China, e parece que os problemas pioraram a partir daí: a Volvo interrompeu as vendas do modelo no exterior após uma onda de relatos de clientes sobre problemas de software.

A Autocar conversou com proprietários de EX30 , que relataram inúmeros problemas com o carro. Em um esforço para manter as aparências, a Volvo está suspendendo todas as vendas até que atualizações possam ser feitas para resolver alguns desses erros. DaAutocar:

Esses problemas, disseram os proprietários à Autocar, vão desde telas pretas e botões do volante que não respondem, carros que não carregam e até sistemas de frenagem de emergência ativados aleatoriamente.

Os proprietários também compartilharam histórias e imagens online de telas sensíveis ao toque de infoentretenimento bloqueadas, informações incorretas exibidas (como tempo e intervalo), perfis voltando às configurações de fábrica e falhas de assistência ao motorista.

Alguns problemas foram tão incapacitantes que os proprietários devolveram seus carros à Volvo para reembolso total, foi informada à Autocar.

É claro que é menos provável que esses problemas afetem os compradores aqui nos Estados Unidos. Não receberemos o carro antes de 2025 , quando a Volvo aumentar a produção na Bélgica para evitar as tarifas dos EUA. A Volvo tem mais de um ano para corrigir esses problemas de software antes de vermos um único exemplo em nossas costas, e provavelmente não demorará tanto para consertar as coisas – é difícil imaginar a empresa mantendo o EX30 fora do mercado no exterior por tal um período de tempo. Ainda assim, quando o carro aparecer nos Estados Unidos, pode valer a pena verificar que tipo de garantia a Volvo está oferecendo no showroom.