Google para de vender Fitbits em regiões onde não vende pixels

É uma época estranha para ser um usuário do Fitbit . O Google parou de vender dispositivos Fitbit nos principais mercados do mundo. A empresa retirou discretamente vários modelos de seus wearables voltados para o fitness das prateleiras das lojas em países de vários continentes.

Autoridade Android relatou a notícia pela primeira vez, embora as páginas oficiais de suporte  do Google agora mencionem a paralisação. Embora não haja uma lista mestra de locais afetados, o 9to5Google contou quase 30 países que pararam de vender produtos Fitbit. Incluem países da Europa Central e Oriental como a Croácia, a Roménia e a Polónia; Países latino-americanos como Argentina, Colômbia e México; e países asiáticos como a Coreia e as Filipinas.

A África do Sul também é afetada por esta interrupção nas vendas, embora o Google tenha feito comentários lá. A publicação de tecnologia sul-africana TechCentral contatou o Google sobre o desaparecimento do Fitbit do mercado local. A empresa respondeu que parou de vender dispositivos Fitbit para que seu portfólio de hardware se alinhasse com o local onde os dispositivos Pixel são vendidos.

Entrei em contato com o Google e recebi uma resposta semelhante de um porta-voz:

Comunicamos que deixaremos de vender produtos Fitbit em países selecionados para alinhar nosso portfólio de hardware para mapear mais próximo da disponibilidade regional do Pixel. Continuamos comprometidos com nossos clientes e não fizemos nenhuma alteração que afete os dispositivos Fitbit existentes que eles já possuem. Os clientes existentes do Fitbit continuarão a ter acesso ao mesmo suporte ao cliente, as garantias ainda serão honradas e os produtos continuarão a receber atualizações de software e segurança.

A Fitbit promete continuar a oferecer suporte aos dispositivos ainda em uso com lançamentos de software e atualizações de segurança, incluindo garantias de honra. Qualquer pessoa que precisar de ajuda extra ainda pode ligar para o atendimento ao cliente da Fitbit.

De qualquer forma, tudo isso tem um ar de confusão que não posso ignorar. Desde a aquisição do Fitbit pelo Google , tem havido uma confusão  após a outra . O Google ainda está descobrindo sua posição para esta marca e como ela se alinha com seus objetivos para a linha Pixel.

Ainda estou trabalhando nas análises do Pixel Watch 2 e do Fitbit Charge 6 . Só posso usar um dispositivo por vez com minha conta. Até agora, gosto do Pixel Watch 2 , mas é por causa da experiência perfeita entre o smartwatch e o telefone Pixel juntos. Com todas essas mudanças acontecendo no exterior com a linha de produtos da Fitbit, estou curioso para saber como o Charge 6 vai agradar a mim, um usuário do Android que está acostumado com um wearable sendo a extensão de um sistema operacional em vez de um acessório.

Como o Fitbit continuará sendo uma marca para a próxima fase de wearables do Android? Infelizmente, você terá que morar nas regiões onde os dispositivos são vendidos para descobrir.