Applitools Workshop — สรุป

เวิร์กช็อป Applitoolsออกแบบมาเพื่อรวบรวมบุคลากรที่มีความสามารถภายในทีมพัฒนาซอฟต์แวร์เพื่อมอบประสบการณ์การเรียนรู้แบบลงมือปฏิบัติจริง ผู้คนแบ่งปันกับฉันหลังจากเวิร์กช็อปว่าการเรียนรู้เกี่ยวกับการเอาใจใส่และการออกแบบที่เน้นมนุษย์เป็นศูนย์กลางนั้นสนุกเพียงใด และค้นพบวิธีการแบ่งปันกับเพื่อนร่วมงานและทีมผลิตภัณฑ์ของพวกเขา

เมื่อเร็วๆ นี้ Applitools เชิญฉันให้เข้าร่วมเวิร์กช็อปในหัวข้อที่สำคัญเหล่านี้ ดังนั้นฉันจึงได้รวบรวมสรุปการเรียนรู้ที่สำคัญ คำถามและคำตอบ และผลโพลไว้ที่นี่!

ผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมมาจากการสนทนา การทดลอง และการเรียนรู้ การคิดเชิงออกแบบที่เน้นมนุษย์เป็นกระบวนการที่ยอดเยี่ยมสำหรับการแก้ปัญหา ที่นี่คุณสามารถเห็นอกเห็นใจ กำหนดแนวคิด สร้างต้นแบบ และทดสอบวิธีแก้ปัญหาของคุณแต่เนิ่นๆ และบ่อยครั้ง! เซสชันความเห็นอกเห็นใจนั้นสอดคล้องกับแนวคิดของการคิดเชิงออกแบบที่เน้นมนุษย์เป็นศูนย์กลาง เป็นโอกาสในการทดสอบเชิงสำรวจของผู้ใช้ของเรา

เราเริ่มต้นด้วยคำถามพื้นฐานเกี่ยวกับแนวทางการช่วยสำหรับการเข้าถึงเนื้อหาเว็บ (WCAG) ฉันตื่นเต้นเมื่อเห็นคนส่วนใหญ่มีความรู้เกี่ยวกับการเข้าถึงเนื้อหาดิจิทัล และรู้สึกยินดีอย่างยิ่งที่มีโอกาสแบ่งปันกับผู้ที่ใหม่กว่าในหัวข้อนี้

คุณคุ้นเคยกับหลักเกณฑ์การเข้าถึงเนื้อหาเว็บหรือไม่ 92 โหวตทั้งหมด
ใช่: 71.7%
ไม่: 28.3%

ฉันได้พูดอย่างยาวเกี่ยวกับหมวดหมู่การช่วยสำหรับการเข้าถึงทั่วไป (มักย่อเป็น a11y) ซึ่งควรพิจารณาในวงจรการพัฒนาซอฟต์แวร์ (SDLC) และลักษณะของจุดตัดระหว่างซอฟต์แวร์และการเอาใจใส่ เราสำรวจการคิดเชิงออกแบบที่เน้นมนุษย์เป็นศูนย์กลางเป็นเครื่องมือ และแสดงให้เห็นถึงวิธีการที่ความเห็นอกเห็นใจในการขับเคลื่อนนวัตกรรม มนุษย์เป็นสัตว์ที่มีอารมณ์! ความเชี่ยวชาญในด้านเทคนิคของการพัฒนาซอฟต์แวร์นั้นมีคุณค่าเช่นเดียวกับด้านที่มีมนุษย์เป็นศูนย์กลาง

สำหรับจุดประสงค์ของเวิร์กชอป เราต้องการเจาะลึกว่าผู้คนมีบทบาทอย่างไรในทีมผลิตภัณฑ์ปัจจุบันของตน ในการทำเช่นนี้เราถามพวกเขา! เราได้กล่าวถึงสิ่งที่เกิดขึ้นในวงจรการพัฒนาซอฟต์แวร์ และเหตุใดจึงสำคัญที่จะต้องพูดถึงวิธีที่ผู้ใช้ใช้เทคโนโลยี เรามีโอกาสสำรวจผู้ใช้ประเภทต่างๆ ที่อาจใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของเราได้ จากนั้นเราได้พูดคุยกันว่าสามารถขยายโอกาสเหล่านั้นได้อย่างไรโดยใช้การคิดเชิงออกแบบและในเซสชั่นการเอาใจใส่

บทบาทของคุณในทีมของคุณคืออะไร? 108 คะแนนโหวตทั้งหมด
นักออกแบบ: 8.3%
นักพัฒนา: 13.9%
เจ้าของผลิตภัณฑ์: 2.8%
ผู้ทดสอบ: 65.7%
อื่นๆ: 9.3%

เกิดอะไรขึ้นในวงจรการพัฒนาซอฟต์แวร์ เราพูดถึงผลิตภัณฑ์และบริการที่เราต้องการสร้างให้กับผู้ใช้ของเรา เราทำสินค้าและบริการอย่างสุดความสามารถ เราทดสอบและจัดส่งผลิตภัณฑ์และบริการเหล่านั้นให้กับผู้ใช้ของเรา

เราสรุปการประชุมเชิงปฏิบัติการด้วยคำถามและคำตอบที่ยอดเยี่ยมซึ่งฉันต้องการให้ข้อเสนอแนะและทรัพยากรเพิ่มเติมด้วย

ติดตามถามตอบ:

1. มีอุปกรณ์เคลื่อนที่เทียบเท่ากับ WCAG หรือไม่
   มีแหล่งข้อมูลออนไลน์มากมายเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการเข้าถึงผ่านมือถือ หนึ่งในแหล่งความจริงที่ดีที่สุดอยู่บน w3.org ดูบทความเกี่ยวกับการเข้าถึงอุปกรณ์เคลื่อนที่: แนวทาง WCAG 2.0 และแนวทางอื่นๆ ของ WCAG/WAI นำไปใช้กับอุปกรณ์เคลื่อนที่อย่างไร เอกสารดังกล่าวอธิบายวิธีที่ WCAG และหลักการ หลักเกณฑ์ และเกณฑ์ความสำเร็จสามารถนำไปใช้กับเนื้อหาเว็บบนมือถือ แอปเว็บบนมือถือ และแอปแบบเนทีฟ
2. มีใบรับรอง WCAG ที่บุคคลหรือบริษัทสามารถรับได้หรือไม่?
   บุคคลหรือธุรกิจอาจได้รับการรับรองมาตรา 508 และ/หรือการเข้าถึงเว็บได้ อย่างไรก็ตาม ฉันขอเตือนคุณว่าการรับรองไม่ได้ช่วยลดความเสี่ยงของการถูกฟ้องร้องได้ทั้งหมด ใบรับรองเป็นสิ่งที่ "ดีที่มี" มากกว่าข้อกำหนดเมื่อต้องทดสอบความสามารถในการเข้าถึง/การปฏิบัติตามข้อกำหนด ขอย้ำอีกครั้งว่า w3.org มี หลักสูตร Digital Accessibility Foundations ฟรี ที่คุณสามารถเรียนออนไลน์ได้
3. วิธีที่ดีที่สุดในการจัดเตรียมบุคคลที่มีความต้องการพิเศษในการเข้าถึงเพื่อทดสอบผลิตภัณฑ์ของคุณคืออะไร
   ฉันพบวิธีที่ดีที่สุดในการจัดให้ผู้ทุพพลภาพทดสอบผลิตภัณฑ์โดยการติดต่อและสอบถามพวกเขาโดยตรง เริ่มการค้นหาของคุณโดยเข้าร่วม #a11y slack community และทำความรู้จักกับผู้คนในชุมชนเหล่านั้น คุณจะประหลาดใจ รายชื่อชุมชน #a11y บางส่วนที่ฉันแนะนำ ได้แก่UXPA KC , a11y SlackและAxe Slack
4. เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการช่วยสำหรับการเข้าถึง:
   รากฐานสู่การช่วยสำหรับการเข้าถึงเว็บสำหรับนักออกแบบ : บางส่วนเปิดเผยข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการช่วย
   สำหรับการเข้าถึง รวมถึงตัวอย่าง การออกแบบสำหรับการช่วยสำหรับการเข้าถึง: สุดยอดใน UX : แหล่งข้อมูลที่มีประโยชน์ซึ่งมีตัวอย่างการออกแบบที่สามารถเข้าถึงได้
   ติดต่อผู้สนับสนุนการช่วยสำหรับการเข้าถึงที่ฉันชื่นชอบ เช่นJenna Charlton , Crystal Preston-WatsonและTolu Adegbite
5. วิธีส่งเสริมให้ทีมของคุณมีความเห็นอกเห็นใจมากขึ้น
   เซสชันความเห็นอกเห็นใจลูกค้า: เครื่องมือสำหรับทำความเข้าใจผู้ใช้ของคุณให้ดียิ่งขึ้น
   แบบฝึกหัดความเห็นอกเห็นใจในฐานะวิศวกรทดสอบ