บริหารบอร์ดนักลงทุน
มีครั้งแรกเสมอ
คุณลงนามในข้อตกลงสำหรับการลงทุนครั้งแรกในบริษัทของคุณ และนักลงทุนของคุณเพียงแค่ถามคุณว่า: “เราจะจัดประชุมคณะกรรมการครั้งแรกเมื่อใด”
ขณะที่คุณกำลังทำงานตามตาราง ความคิดของคุณอาจหมุนวน: “การประชุมคณะกรรมการ อืม. ฉันควรทำยังไงดี?”
มีบทความมากมายเกี่ยวกับการบริหารบอร์ด ในตอนท้ายของจดหมายฉบับนี้มีเพียงไม่กี่บทความที่ได้รับเลือกเพื่อให้คุณเข้าใจมากขึ้นเกี่ยวกับ:
- เหตุใดฉันจึงมีคณะกรรมการ/นักลงทุน
- วัตถุประสงค์ของการประชุมคณะกรรมการคืออะไร?
- จะทำอะไรก่อน เวลาและหลังการประชุมคณะกรรมการ?
- อะไรทำให้การประชุมคณะกรรมการดีและสนุกสนาน?
- หรือตรงกันข้าม อะไรที่ทำให้มันน่ารำคาญอย่างไม่น่าเชื่อ?
เราเชื่อว่าประการแรกและสำคัญที่สุดคือบุคคลที่จะช่วยให้คุณนำทางได้ และลำดับความสำคัญรองลงมาเท่านั้นคือการตรวจสอบสถานะของการลงทุน ด้วยเหตุนี้ สมาชิกคณะกรรมการจึงเป็นทรัพยากรและบัดดี้ของคุณ (ไม่ใช่สุนัขเฝ้าบ้าน หรือแย่กว่านั้นคือแส้ของคุณ)
ฉันจะคิดว่าสมาชิกคณะกรรมการเป็น " ทรัพยากรและเพื่อน " ได้อย่างไร
ทำไม #1: เพื่อคลายตัวเอง เป็นเรื่องปกติที่คุณจะพบกับสถานการณ์ ปริศนาทางธุรกิจ ปัญหาที่กลืนไม่เข้าคายไม่ออก สิ่งกีดขวางระหว่างทางในการสร้างธุรกิจของคุณ หลายคนจะเป็นครั้งแรก และคุณจะสงสัยว่าจะทำอย่างไร อะไรคือการตัดสินใจที่ถูกต้อง มีโอกาสสูงมากที่จะมีผู้ที่เคยอยู่ในสถานการณ์เช่นนี้มาก่อน… และสมาชิกในคณะกรรมการของคุณสามารถแนะนำพวกเขาให้คุณรู้จัก หรือแม้แต่อาจมีประสบการณ์เกี่ยวกับสถานการณ์ดังกล่าวด้วยตัวเอง
ทำไม #2: ไม่จำกัดคำถามของฉันเอง ช่วงของธีมดังกล่าวไม่มีขอบเขต คุณจะรู้สึกมีอิสระเสมอที่จะเข้าหาสมาชิกคณะกรรมการของคุณในสถานการณ์ “I AM STUCK” ใด ๆ และอาจมีขอบเขตกว้างมากตั้งแต่ระดับปฏิบัติการไปจนถึงระดับกลยุทธ์ จากประสบการณ์ของเรา เพื่อนร่วมงานของคุณ (ผู้ก่อตั้งครั้งแรก) จะติดอยู่กับหัวข้อที่หลากหลาย ซึ่งขึ้นอยู่กับระยะของธุรกิจ ซึ่งรวมถึง (แต่ไม่จำกัดเพียง):
- เครื่องมือที่เหมาะสมที่สุดที่จะใช้ (สำหรับการตลาด สำหรับการขาย สำหรับการสนับสนุนลูกค้า ...)
- การว่าจ้างสิ่งที่ควรทำและไม่ควรทำ
- ความท้าทายที่เหมาะสมกับตลาด (ลูกค้าที่เหมาะสม, USP ที่เหมาะสม, ราคาที่เหมาะสม ฯลฯ)
- การกำหนดเป้าหมายที่สามารถดำเนินการได้ (วัตถุประสงค์ที่ชัดเจน, เป้าหมายที่ถูกต้อง, ความเรียบง่าย)
- การจัดการวิกฤตที่ประสบความสำเร็จ
- รูปแบบการดำเนินงานของทีมที่มีประสิทธิภาพ (การประชุมที่เหมาะสม การเข้าถึง การตัดสินใจ)
- เครื่องจักรการได้มาซึ่งสิทธิ์และกลยุทธ์การเข้าสู่ตลาด
- การระดมทุนที่มีผลกระทบ (เรื่องราวของผู้ถือหุ้นที่ถูกต้อง แผนที่เหมาะสม การแนะนำนักลงทุนที่มีศักยภาพ ...)
[2] วัตถุประสงค์ของการประชุมคณะกรรมการคืออะไร?
ตอนนี้ย้ายจากสถานการณ์สมาชิกในคณะกรรมการคนเดียว ไปสู่การประชุมที่มีสมาชิกในคณะกรรมการหลายคน (อาจไม่เป็นเช่นนั้นในวันแรก แต่การทำงานล่วงเวลาคุณมีแนวโน้มที่จะได้รับสมาชิกในคณะกรรมการมากขึ้น)
การเปลี่ยนไปใช้ "หลายรายการ" นี้ทำให้เกิดคำถามใหม่สำหรับคุณ: "ฉันจะใช้การประชุมคณะกรรมการเพื่อช่วยฉันได้มากที่สุด ได้อย่างไร ในขณะที่ให้ความรู้แก่สมาชิกในคณะกรรมการเกี่ยวกับความก้าวหน้าทางธุรกิจ การจัดการกับมุมมองที่หลากหลาย และการสังเกตการตัดสินใจที่สงวนไว้สำหรับคณะกรรมการ และประหารชีวิต”.
การประชุมคณะกรรมการให้เป็นสถานที่ซึ่งใช้เวลาในการ:
จุดประสงค์ #1: ฉลองความสำเร็จ สมาชิกในบอร์ดก็เป็นคนเหมือนกัน :-) พวกเขาชอบที่จะได้ยินเกี่ยวกับความสำเร็จ แบ่งปันผู้ดังและภูมิใจ จุดประกายพลังงาน
จุดประสงค์ #2: สร้างความชัดเจนของหนทางข้างหน้า (ผ่านความท้าทายและโอกาส) การประชุมคณะกรรมการไม่ใช่สถานที่สำหรับอ่านรายงาน (เราทุกคนสามารถอ่านได้) แต่เป็นการประชุมเพื่อหารืออย่างเปิดเผยเกี่ยวกับความท้าทายและโอกาสในการปรับปรุงมูลค่าของธุรกิจ (บางครั้งเพื่อป้องกันการทำร้ายมูลค่าของธุรกิจด้วย) คุณจะต้องมุ่งเน้น ในการกำหนดความท้าทาย/โอกาสเพื่อไขข้อข้องใจที่คุณต้องการ
หมายเหตุ: บางครั้งผู้ก่อตั้งเข้าใจผิดว่าส่วนนี้เป็นแคทวอล์ค ความหมาย: แทนที่จะมุ่งเน้นไปที่การเข้าถึงข้อมูลเชิงลึกมากขึ้น พวกเขามุ่งเน้นไปที่การแสดงว่าพวกเขาสามารถแก้ปัญหาได้ด้วยตนเอง นั่นเป็นเรื่องดีและน่าชื่นชม แต่เรารู้อยู่แล้วว่าผู้ก่อตั้งมีความสามารถสูง เราไม่ต้องการแคทวอล์ค ดังนั้นเราจึงเลือกที่จะไปที่ส่วน "การเฉลิมฉลอง" หรือควรนำออกจากกระดานสนทนาไปเลย
วัตถุประสงค์ #3: กำหนดความช่วยเหลือพิเศษ (นอกการประชุมคณะกรรมการ) หากการอภิปรายกระทบกับประเด็นที่ซับซ้อนซึ่งควรค่าแก่การขุดคุ้ย ให้มุ่งเน้นเฉพาะการกำหนดปัญหาและวิธีการแก้ไข (ใครคือคนที่เหมาะสม เราจะแก้ไขปัญหานั้นอย่างไร) หลีกเลี่ยงการเร่งแก้ไขทันทีภายในการประชุมคณะกรรมการ ( ไม่น่าจะยอม) :-)
วัตถุประสงค์ #4: สอดคล้องกับการจัดสรรทรัพยากร ในช่วงแรกของการสร้างธุรกิจ แผนของคุณ (ไม่รวมถึงงบประมาณ) สามารถเปลี่ยนแปลงได้บ่อยกว่าและมีความเบี่ยงเบนสูง คุณอาจค้นพบทิศทางใหม่ในการสร้างผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมกับตลาดหรือดำเนินการหาลูกค้าใหม่ หลายสิ่งเหล่านี้จะต้องมีการเปลี่ยนแปลงในการจัดสรรทุนและผู้คน เมื่อใดก็ตามที่สิ่งนี้เกิดขึ้นในทางวัตถุ ให้นำมันขึ้นมาพร้อมกับบอร์ดของคุณ ไม่เพียงเพื่อจัดตำแหน่งและหลีกเลี่ยงความประหลาดใจ เช่น การเปลี่ยนแปลงอย่างมากในรันเวย์ของคุณ แต่คุณยังอาจเรียนรู้เกี่ยวกับตัวเลือกเพิ่มเติมในการดำเนินการตามแนวคิดใหม่ของคุณ
วัตถุประสงค์ #5: การตัดสินใจที่สงวนไว้สำหรับคณะกรรมการ โดยทั่วไปสิ่งเหล่านี้คือ (i) เรื่องที่สงวนไว้/การอนุมัติที่เขียนไว้ในข้อตกลงผู้ถือหุ้น เช่น ESOP, ค่าใช้จ่ายนอกหลักสูตรปกติ, การจ้างงานอาวุโส ฯลฯ เป็นต้น
วัตถุประสงค์ #6: การประสานงานของการระดมทุน อันนี้น่าจะชัดเจนที่สุด ใครบ้างที่ใกล้ชิดกับคุณมากกว่านักลงทุนของคุณจะรู้จักนักลงทุนรายอื่น สิ่งที่ต้องเตรียมสำหรับการระดมทุนชุดต่อไป ให้คณะกรรมการของคุณมีส่วนร่วมล่วงหน้าในการช่วยเหลือตามกระบวนการระดมทุนและแจ้งข้อมูลอัปเดตอย่างใกล้ชิดเมื่อมีการพูดถึงตลาดมากกว่าที่คุณคิด
ระบุอย่างชัดเจน : การประชุมคณะกรรมการถูกออกแบบมาเพื่อหารือเฉพาะเรื่องที่สำคัญ ดังนั้นจึงไม่จำเป็นต้องเร่งตัวเองในการพัฒนาวาระการประชุมสำหรับทุกเรื่องข้างต้น ถ้าไม่มีอะไรจะคุยก็ใช้เวลาที่อื่นดีกว่า :-)
[3] สิ่งที่ต้องทำก่อนเวลา และหลังการประชุมคณะกรรมการ
ก่อนการประชุมคณะกรรมการ…
- ตาราง BMsสำหรับทั้งปี ผู้ก่อตั้งที่มีประสบการณ์จัดตารางการประชุมคณะกรรมการตลอดทั้งปี ดังนั้นพวกเขาจึงไม่ต้องปวดหัวกับการหาช่วงเวลาที่เหมาะสมทุกครั้ง เมื่อการประชุมคณะกรรมการมีผู้คนหนาแน่นมากขึ้น
- สร้างเอกสารคณะกรรมการ คำเตือน: ต้องใช้เวลา โดยเฉพาะในครั้งแรก เอกสารดังกล่าวประกอบด้วยอะไรบ้าง?
- บทสรุปการจัดการ : แบ่งปันไฮไลท์ โลว์ไลท์ และลำดับความสำคัญ/โฟกัส
- ภาพรวมประสิทธิภาพ (เริ่มต้นด้วย KPI หลัก พร้อมข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมเกี่ยวกับ KPI การเติบโต, KPI ของผลิตภัณฑ์/การมีส่วนร่วม, KPI เศรษฐศาสตร์ประจำหน่วย และการเงินของบริษัท รวมถึงลิงก์ไปยัง gsheets/excel แบบละเอียด)
- ข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับการสร้างบริษัท (การจ้างงานและการพัฒนาองค์กร การเปิดตัวผลิตภัณฑ์และลำดับความสำคัญของแผนงาน รายการยอดนิยมของ M&A)
- หัวข้อสนทนา “ไขข้อข้องใจ/สร้างความชัดเจน” : กำหนดเป็นคำถามเพื่อ “ไขข้อข้องใจ”/”สร้างความชัดเจน” ด้วยข้อมูลสนับสนุน การวิเคราะห์ และความคิดที่มีอยู่ของคุณ
- แม่บ้านทำความสะอาด : การตัดสินใจที่จำเป็นจากคณะกรรมการพร้อมแนบข้อเสนอ
- คุณดำเนินการแสดง จนกว่าคุณจะเลือกประธาน มันคือการประชุมของคุณ และคุณเป็นผู้ดูแล คุณต้องคิดว่าใครจะเป็นคนจดบันทึก (ช่วงแรก ๆ ก็เป็นคุณอีกแล้ว) คุณคอยดูเวลา คุณไม่ได้ ประหลาดใจเมื่อได้ยิน: “ฉันขอโทษ แต่ฉันจะต้องข้ามการเรียกขึ้นเครื่องใน 3 นาทีตามที่เรากำหนดไว้จนถึง 16.00 น. ซึ่งก็คือตอนนี้”
- คุณจะได้รับมากขึ้นเมื่อคุณขอ จดจำ? การประชุมนี้เป็นสิ่งแรกและสำคัญที่สุดเพื่อช่วยเหลือคุณ ถ้าคุณพูดตลอดเวลาเกี่ยวกับสิ่งที่คุณรู้ เมื่อไหร่ที่คุณจะใช้เวลาบนกระดานเพื่อช่วยให้คุณคลายปมและสร้างความชัดเจน?
- เปิดเผยเป้าหมายให้กับทีมของคุณ การได้ยินผู้ใต้บังคับบัญชาของคุณพูดคุยเกี่ยวกับลำดับความสำคัญและความสำเร็จในด้านที่พวกเขามุ่งเน้นนั้นมีค่ามาก การเรียนรู้มุมมองและความคิดของสมาชิกคณะกรรมการในทีมของคุณก็มีค่าเช่นกัน และสุดท้าย แต่ไม่ท้ายสุด คุณอาจแปลกใจว่าทีมของคุณตอบคำถามได้อย่างไรเมื่อคุณไม่ได้ถาม แต่คณะกรรมการ แต่เมื่อหัวข้อของพวกเขาเสร็จสิ้นแล้ว ให้ปล่อยพวกเขาออกจากการประชุม
- สรุปด้วยคำพูดของคุณเอง ไม่มีอะไรที่ไร้เดียงสาเกี่ยวกับเรื่องนี้ ไม่ว่ามันจะฟังดูเป็นวิชาการแค่ไหนก็ตาม ในการอภิปรายกับหลายมุมมอง การสรุป (สิ่งที่คุณกำลังนำออกไป) อาจทำให้คุณประหลาดใจอย่างแท้จริงว่าการป้อนข้อมูลเพิ่มเติมนี้สร้าง :-)
- บันทึกการประชุม . เพื่อทำให้สิ่งนี้ง่ายขึ้น บันทึกสามารถใช้เป็นสัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อยสรุปข้อความสำคัญของการอภิปราย (S) งานหลักที่ตกลงกัน (T) และการตัดสินใจที่สำคัญ (D) ที่ทำในการประชุม ไม่ค่อยมีมากกว่า 10 สัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อย ดังนั้นคุณจะทำเสร็จภายในเวลาไม่ถึง 30 นาที ทำทันทีหลังการประชุมคณะกรรมการ (เคล็ดลับ: จองเวลานั้นในปฏิทินของคุณ) เวลาอันน้อยนิดที่คุณใช้ไปนี้จะสร้างมูลค่ามหาศาลในการจัดตำแหน่งให้กับบอร์ดของคุณและจะช่วยประหยัดเวลาได้มาก เนื่องจากคุณขจัดการอภิปรายที่ตามมามากมายเกี่ยวกับสิ่งที่ได้รับจากการประชุมคณะกรรมการ
- เอกสารที่นำ เสนอทั้งหมด หากคุณลืมทำ ให้แน่ใจว่าจะมีสมาชิกคณะกรรมการอย่างน้อยหนึ่งคนขอเสมอ (การเตือนคุณเป็นเรื่องน่ารำคาญ เพราะคุณควรทำโดยไม่ถูกถาม)
- ได้รับพลังงานที่เหมาะสม เริ่มต้นด้วยไฮไลท์และความสำเร็จ
- แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับ Xs ที่อยู่เบื้องหลังตัวเลขประสิทธิภาพหลัก สังเกตว่าส่วนนี้มุ่งเน้นและเป็นประโยชน์ และไม่หลุดเข้าไปในการสำรวจเจาะลึกทุกซอกทุกมุมของธุรกิจของคุณ
- สนทนาหัวข้อ “ไขข้อสงสัยให้ฉัน” หรือ “ช่วยฉันด้วยความชัดเจน”
- นำคำถามกลับบ้านที่ทำให้คุณรู้สึกว่าเป็นช่องว่างที่เกี่ยวข้องในธุรกิจของคุณ
- ตอบคำถามก่อนการประชุม
- เสร็จสิ้นด้วยการดูแลทำความสะอาด (การตัดสินใจของคณะกรรมการ)
ในการประชุมคณะกรรมการ…
ข่าวดีก็คือเมื่อถึงเวลาเริ่มการประชุม คุณทำสำเร็จไปแล้ว 95% หากคุณทำการบ้านเตรียมการอย่างดี
หลังการประชุมคณะกรรมการ…
…แนวปฏิบัติที่ดีที่สุดที่เราเห็นซ้ำแล้วซ้ำเล่าคือการส่งให้สมาชิกในคณะกรรมการทุกคน:
กำหนดเวลาล่วงหน้าได้ดี คุณจะแปลกใจว่าตกลงสมาชิกในคณะกรรมการจะวางแผนการประชุมตลอดทั้งปีปฏิทินได้อย่างไร เป็นเรื่องที่น่ายินดี และในทางกลับกัน มันจะเจ็บปวดเพียงใดหากการจัดกำหนดการถูกปล่อยทิ้งไว้จนนาทีสุดท้าย
กระแสขวาของการประชุม มีหลายวิธีในการจัดโครงสร้างการประชุม เรามีความสุขกับการประชุมที่มีกระแสนี้มากกว่าคนอื่นๆ:
การกลั่นกรองแบบแอคทีฟที่ป้องกันไม่ให้การสนทนาลื่นไถล นั่นสำหรับบันทึกแยกต่างหาก มีเรื่องราวดีๆ มากมายเกี่ยวกับการอำนวยความสะดวกในการประชุมที่มีประสิทธิภาพ (ลองค้นหาใน Google เช่น “การอำนวยความสะดวกในการประชุมที่มีประสิทธิภาพ”)
ช่วยเติมพลัง อารมณ์ดี เปิดใจ อาจไม่ต้องการสีเพิ่มเติม ถ้าโลกดูดความคิดของคุณ การประชุมจะเป็นไปตามรูปแบบ
[5] อะไรที่ทำให้การประชุมคณะกรรมการน่ารำคาญอย่างไม่น่าเชื่อ?
ขายไม่แก้. คุณเสร็จสิ้นการระดมทุนแล้ว แม้ว่าเราจะเข้าใจว่ากระดานเป็นกระเป๋าเงินที่ใกล้เคียงที่สุดของคุณ (หากจำเป็น) มันน่ารำคาญมากที่จะมีความรู้สึกว่า “ฉันถูกขายให้ตลอดเวลา” แทนที่จะใช้เวลาไปกับการทำงานเพื่อความก้าวหน้าทางธุรกิจ เราชอบที่จะฝึกฝน "ความซื่อสัตย์อย่างรุนแรงในลักษณะที่ชื่นชม"
ตัวบ่งชี้ที่ล้าหลังครอบงำการอภิปราย (มากกว่าผู้นำ ) เราต้องการแยกแยะระหว่างการสนทนาสองประเภท: หนึ่งเกี่ยวกับตัวบ่งชี้ที่ล้าหลัง¹ (ในคำศัพท์ของนักเดินทาง: "ถนนที่เดินทาง") และอีกประเภทหนึ่งเกี่ยวกับตัวบ่งชี้นำ² ("ถนนข้างหน้า") และการดำเนินการลำดับความสำคัญที่เชื่อมโยงกับสิ่งเหล่านั้น หากคุณไม่แน่ใจว่าสิ่งใดนำหน้าและสิ่งใดล้าหลัง... ให้สมาชิกคณะกรรมการของคุณมีส่วนร่วมในหัวข้อนี้
เราเชื่อใน... การใช้เวลากับตัวบ่งชี้ชั้นนำ (เช่น NPS, DAU, churn) ช่วยให้คุณได้รับข้อมูลเชิงลึกมากขึ้น
สิ่งที่ล้าหลัง (เช่น Revs, %Gwt) มีความสำคัญในฐานะเครื่องหมายของสิ่งที่คุณประสบความสำเร็จ แต่… หากการสนทนาเกี่ยวกับพวกเขายาวเกินไป โปรดจำไว้ว่าคุณกำลังเรียนรู้น้อยเกินไปในขณะนั้น และนั่นก็น่ารำคาญ
การสำรวจเจาะลึกในทุกซอกทุกมุมของธุรกิจของคุณ บางครั้งสมาชิกในคณะกรรมการอาจมาพร้อมกับความคิดที่ตั้งไว้ล่วงหน้าเกี่ยวกับปัญหา จากนั้นจึงเข้าร่วมการเดินทางอย่างไม่ลดละเพื่อ "มาวิเคราะห์กันตอนนี้เลย" พวกเขาอาจมีประเด็น แต่ไม่ได้อยู่ในการประชุมคณะกรรมการ จะต้องดำเนินการนอกที่ประชุมคณะกรรมการ (หากมีผู้สนใจมากกว่านี้ สามารถหารือในการประชุมเชิงปฏิบัติการแยกต่างหากได้)
การหักหลังเพื่อการสนทนาที่มีมูลค่าต่ำ คุณอาจประสบกับช่วงเวลาที่จู่ ๆ สมาชิกในคณะกรรมการจะเริ่มดำเนินการกับคำถามหรือหัวข้อที่จะไม่ทำให้คุณพูดถึงประเด็นทางธุรกิจที่ร้อนแรงที่สุด และค่อนข้างจะ "ปรับแต่ง" หรือเกี่ยวข้องกับกระบวนการ/รูปแบบ (เช่น เราสามารถเพิ่ม KPI นี้หรือ KPI นั้นได้หรือไม่ ในรายงาน เราสามารถเปลี่ยนรูปแบบของ … ได้หรือไม่ เราไม่มีเอกสารเหล่านี้ในไฟล์ของเรา …) เป็นสิ่งสำคัญที่จุด "ปรับแต่ง" และ "กระบวนการ" จะไม่ใช้เวลาอันมีค่าไปจากการอภิปรายที่สำคัญมากขึ้น จดบันทึก/ข้อเสนอเพื่อลงมตินอกที่ประชุมคณะกรรมการและนำอภิปรายกลับไปสู่ความดีความชอบ
เดินสุ่ม. อาจเกิดขึ้นได้เป็นครั้งคราวที่การอภิปรายถึงจุด: "ทำไมเราจึงคุยกัน" สิ่งเหล่านี้สามารถกินเวลาได้มากและผลิตเกือบเป็นศูนย์ ไม่ใช่เรื่องเสียหายที่จะถามว่า "ทำไมเราถึงอยู่ในหัวข้อนี้" มันสามารถทำมายากลได้
ไม่มีกำหนดการล่วงหน้าและไม่มีเนื้อหาก่อนอ่านล่วงหน้าในนาทีสุดท้าย คุณต้องมีสองคนเพื่อเต้นแทงโก้ การเตรียมตัวก็เช่นกัน เดาว่าไม่ต้องการความคิดเห็นเพิ่มเติมในเรื่องนี้ :-)
ทอล์คโชว์ในหัวข้อ “จุดคุ้มทุน” การตรงประเด็นนั้นยากแต่ประเมินค่าไม่ได้ เพราะมันป้องกันเราจากการหยุดฟัง หากคุณลงเอยด้วยสมาชิกคณะกรรมการช่างพูดหรือก็คือคุณ การให้หรือรับข้อเสนอแนะที่ชื่นชมนั้นคุ้มค่า Btw กันไปสำหรับเอกสาร ฉันชอบคำวิงวอนของเชอร์ชิลล์ในช่วงสงครามโลกครั้งที่สอง ( ที่นี่ )
ไม่ใช่เสียงชื่นชม เราให้คุณค่ากับความซื่อสัตย์อย่างสุดโต่งเพราะมันช่วยขับเคลื่อนความก้าวหน้า แต่วิธีการส่งมอบก็มีความสำคัญไม่แพ้กัน น้ำเสียงที่ไม่น่าชื่นชมนั้นน่ารำคาญทั้งในการส่งความคิดและในการรับความคิด การพูดด้วยน้ำเสียง (แม้ว่าคุณจะต้องทำซ้ำแล้วซ้ำเล่า) เป็นส่วนสำคัญมากในการทำให้การประชุมคณะกรรมการเป็นไปอย่างสนุกสนาน
ระบุอย่างชัดเจน:สมาชิกทุกคนของคณะกรรมการรวมถึงคุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการดำเนินการต่อต้านการประชุมที่น่ารำคาญ ทุกการประชุม.
สุดท้าย แต่ไม่ท้ายสุด… บางครั้งประสบการณ์ที่น่ารำคาญนั้นแก้ไขไม่ได้จนกว่าสมาชิกในคณะกรรมการบางคนจะออกจากคณะกรรมการ แก้ไขได้ (สำหรับบทความแบบสแตนด์อโลน) แต่ควรทำให้ถูกต้องตั้งแต่แรก แน่นอนว่านี่เป็นหนึ่งในประเด็นเหล่านี้ที่คุณจะต้องมีความมั่นใจเมื่อเลือกนักลงทุนของคุณในระหว่างการระดมทุน
ฉันหวังว่าคุณจะสนุกกับการอ่าน ขณะที่คุณใช้ชีวิตผ่านการประชุมคณะกรรมการครั้งแรกและสั่งสมประสบการณ์ เรายินดีที่จะรับฟังความคิดเห็นของคุณ คุณสามารถติดต่อกับฉันทางอีเมลหรือLinkedIn
เชิงอรรถ
¹ตัวบ่งชี้ความล้ามักจะเป็นตัวบ่งชี้ที่คุณสามารถเปรียบเทียบได้กับการมองจากรถผ่านกระจกมองหลังบนถนนที่คุณเดินทาง สิ่งเหล่านี้ส่วนใหญ่เป็นผลลัพธ์ของประสิทธิภาพ เช่น รายได้, GxV, ฐานลูกค้า...
²ตัวบ่งชี้นำมักจะเป็นตัวบ่งชี้ที่คุณสามารถเปรียบเทียบได้กับการมองจากรถผ่านกระจกหน้ารถที่ถนนข้างหน้าคุณ สิ่งเหล่านี้เป็นตัวขับเคลื่อนการเติบโต (เช่น โฆษณาขั้นต้นหรือ ARPU) และความยืดหยุ่น (การเปลี่ยนใจ/NRR หรือส่วนต่าง) แต่นั่นสำหรับโพสต์อื่น :-)





































![รายการที่เชื่อมโยงคืออะไร? [ส่วนที่ 1]](https://post.nghiatu.com/assets/images/m/max/724/1*Xokk6XOjWyIGCBujkJsCzQ.jpeg)