Si bien los días de la correspondencia comercial ilegiblemente escrita a mano pueden ser en su mayoría en el pasado, salvo una buena nota de agradecimiento aquí y allá, todavía tenemos que decidir qué fuente es la más legible para todos los elementos escritos, como el correo electrónico. La revista Inc. , de hecho, informa que enviamos más de 269 mil millones de correos electrónicos todos los días y, según DMR , el trabajador de oficina promedio recibió 121 correos electrónicos por día a partir de 2015.
Con una gran cantidad de información que recorre el ciberespacio y se revisa en las pantallas de los teléfonos inteligentes más que nunca, un estudio de 2017 de Return Path encontró que el 55 por ciento de los correos electrónicos se abrieron en un dispositivo móvil , un 29 por ciento más que en 2012, proporcionar texto claro es clave para obtener su mensaje a través. Y la fuente correcta contribuye en gran medida a lograr ese objetivo.
Al elegir una fuente para la comunicación comercial por correo electrónico , dos términos importantes a considerar son serif y sans-serif porque esto determina si la fuente tiene pequeñas colas en los bordes, serif, o no. Sans-serif significa literalmente "sin serif" o sin colas. Los expertos en gráficos y tipografía coinciden en que, dentro del ámbito digital, las fuentes sans-serif son más fáciles de leer. Un estudio del Dr. Ralph F. Wilson , también conocido como Doctor Ebiz, demostró que esto es cierto y que la mayoría de los espectadores se sienten cómodos con un 12 puntos. fuente o incluso 10 puntos. fuente, pero no tamaños más pequeños.
Hay muchas fuentes sans-serif para elegir, y cada nombre es más atractivo que el siguiente: Aller, Avant Garde, Futura, Univers y muchos más. Pero debido a que el objetivo es la claridad, es mejor optar por una fuente que la mayoría de las computadoras ya incluyen, de lo contrario, corre el riesgo de que la fuente elegida se convierta a cualquier fuente del sistema que el destinatario haya configurado en su cliente de correo electrónico.
"Por ejemplo, Gmail no admite fuentes web", dice C. Michael Frey , diseñador gráfico de Los Ángeles. "Teniendo en cuenta que es el segundo cliente de correo electrónico más utilizado, esta es una consideración muy importante".
Frey recomienda usar Arial o Helvetica.
"Ambas son fuentes del sistema que están disponibles en todas las computadoras y son fáciles de leer", dice. "Si bien hay otras fuentes disponibles como Courier o la temida Comic Sans, es mejor evitarlas si quieres que tu destinatario te tome en serio. Al igual que con la marca, la elección incorrecta de la fuente puede dar a las personas una idea muy específica sobre quién eres. . "
Puede que te encanten las curvas de Garamond o la tradición de Bookman Old Style, pero tendrás que guardarlas para materiales impresos. Cuando se trata de comunicación por correo electrónico, el sans-serif gobierna el día, alrededor de 121 veces al día.
Eso es interesante
En 1991, la tripulación del STS-43 Atlantis utilizó el primer software AppleLink de Apple en un portátil Macintosh para transmitir el primer correo electrónico desde el espacio. Decía: "¡Hola Tierra! Saludos de la tripulación STS-43. Este es el primer AppleLink desde el espacio. Pasando un GRAN tiempo, ojalá estuvieras aquí ... envía crio y RCS! Hasta la vista, bebé ... ¡Regresaré!"
