Points d'expérience et non-conférences

Réflexions de la non-conférence sur les produits

Bonjour tout le monde, je suis Rory, un chef de produit qui a récemment assisté à sa première anti-conférence pour les gens du produit et a proposé une idée à la volée. Je veux vous dire comment cette expérience s'est déroulée et quel en a été le résultat.

Product Unconference est de retour de l'hibernation forcée de Covid après avoir organisé des événements précédemment en 2018 et 2019 : il s'agissait du premier des trois événements prévus pour 2023. L'unconference est organisée par des pros du secteur public pour des pros du secteur public.

L'idée est que l'ordre du jour émerge sur la base d'une série d'idées présentées par la communauté le jour de l'événement. J'ai la terrible habitude de combler les vides de silence verbal et visuel et de demander à plusieurs reprises à notre animateur de demander des pichets avec des mains luttant pour atteindre le quota requis, ma main n'a pas pu résister à l'envie d'atteindre le plafond. Heureusement, j'ai lu le dossier sur le train jusqu'à Londres, donc je n'étais pas complètement en train de blâmer l'auditorium.

J'ai naïvement pensé que je pouvais lâcher prise, puis éviter de faire voter mon idée pour faciliter une session. Cela n'a pas vraiment fonctionné et je ne suis pas sûr de ce qui est réellement sorti de ma bouche.

Ayant l'avantage du recul, cela aurait pu ressembler à ceci;

''En tant que chef de produit, l'un des nombreux défis auxquels je suis confronté est de traiter avec des parties prenantes qui sont trop concentrées sur les échéanciers. Ils veulent savoir quand une fonctionnalité ou un livrable sera livré, et très souvent, ils veulent voir les progrès sous la forme de diagrammes de Gantt et d'autres mesures temporelles. Cependant, en tant que PM, mon objectif est de fournir de la valeur aux utilisateurs et aux clients, et non de respecter des délais spécifiques. S'il vous plaît aider''. En fait, ce qui est sorti de ma bouche, c'est ''feuilles de route bla bla temps bla bla produit, tension''.

Mais bon, plus de points d'expérience pour l'arbre des compétences de prise de parole en public.

Après avoir voté, mon idée était assez bonne pour faire la coupe et être discutée. Le problème était que j'ai ensuite dû participer activement aux autres sessions de groupe plus clairement définies de mes groupes de pairs tout en gérant les gremlins d'anxiété liés à l'animation de ma propre session plus tard dans la journée et la suspicion lancinante que je n'avais pas vraiment réfléchie.

Avant d'aborder la discussion sur les résultats utiles par rapport aux délais de livraison, un merci sincère à toute la communauté d'avoir accepté la vulnérabilité. Je ne me suis pas senti une seule fois critiqué ou jugé et je pense que c'est l'un des vrais succès de la non-conférence. Cette expérience a vraiment aidé à garer ces gremlins intérieurs.

En entrant dans la discussion, j'ai eu l'occasion de m'expliquer plus clairement et de lancer un échange de réflexions sur le sujet des feuilles de route et des échéanciers. Il a fallu un peu de temps pour que la séance démarre et il y a eu 30 secondes de silence qui ont semblé plus longues et il a fallu beaucoup de conviction pour garder la bouche fermée pour attendre la réponse. Plus de points d'expérience pour l'arbre de compétences Silence enveloppant.

En fin de compte, la session facilitée a été très productive et j'ai canalisé mon médiateur de groupe intérieur et pratiqué une écoute active. Nous avons exploré un certain nombre d'idées, notamment :

• comprendre le « pourquoi » ou l'état d'esprit de vos parties prenantes en demandant des feuilles de route basées sur le temps ;
• l'impact des expériences vécues antérieures, des méthodes de travail et de la culture organisationnelle, et comment en tenir compte lors de l'élaboration de feuilles de route efficaces ;
• à qui s'adressent réellement les feuilles de route ;
• appliquer différentes optiques de parties prenantes à une feuille de route pour raconter efficacement un récit global d'un produit ou d'un service ;
• la nécessité d'éduquer les parties prenantes et enfin lors de l'examen du financement, y compris la manière de fixer le prix de la valeur par rapport à la production.

Pour conclure, et pour citer un contributeur du groupe, la séance ressemblait à une thérapie. Il était réconfortant de savoir que d'autres vivent des expériences similaires en essayant d'équilibrer un principe de nos rôles en tant que responsables produits pour nous concentrer sur la valeur tout en répondant aux besoins des parties prenantes, des sponsors et des responsables en matière de prévisions et d'estimations. Je suis sûr qu'il y a quelque chose là-dedans à propos de l'inversion du "triangle de fer" du temps/coût/portée, mais je laisserai cela pour la prochaine non-conférence.