Dealer Kia Diduga Menemukan Anda Hanya Bisa Berpura-pura Menjual Mobil Begitu Lama Sebelum Anda Tertangkap

Menjual mobil sering kali merupakan pekerjaan yang menghancurkan jiwa. Jadi dapat dimengerti jika karyawan dealer mungkin merasakan tekanan untuk mengambil jalan pintas . Namun, seperti yang baru-baru ini diketahui oleh salah satu dealer di New England, jika Anda langsung ketahuan melakukan penipuan , mungkin ada konsekuensi yang cukup buruk.

Kia America telah menggugat Dan O'Brien Auto Group, yang mengoperasikan lokasi di New Hampshire dan Massachusetts, mengklaim tiga dealer Kia secara curang menyerahkan ratusan laporan penjualan palsu, Automotive News melaporkan . Dalam gugatannya, Kia mengklaim pihaknya telah ditipu setidaknya $500.000 antara Januari 2019 dan Juli 2021. Pemilik Dan O'Brien dan COO Tom Kuhn disebutkan dalam gugatan tersebut, bersama dengan enam dealernya.

O'Brien dilaporkan mencoba menjual dealernya mulai tahun 2022, berpotensi untuk menutupi dugaan penipuan, dan berhasil berpisah dengan lima di antaranya, namun penjualan keenam gagal, diduga karena pembeli menemukan sejumlah klaim garansi palsu. Audit lapangan terhadap dua diler pada tahun 2021 oleh Kia juga menemukan setidaknya 20 mobil yang sebelumnya tercatat terjual, dan hasil investigasi Kia dilaporkan menghasilkan sekitar 300 laporan pengiriman kendaraan yang berpotensi penipuan.

“Keputusan O'Brien untuk membuang dealernya adalah akibat, secara keseluruhan atau sebagian, dari praktik bisnis penipuan dan tidak etis yang dilakukannya dan dealernya,” kata Kia dalam pengaduannya di New Hampshire. Mereka juga menuduh O'Brien menggunakan angka penjualan palsu untuk mendapatkan alokasi mobil yang lebih diinginkan pada saat pasokan terbatas, sehingga merugikan dealer Kia lainnya.

Ini juga bukan pertama kalinya O'Brien berhadapan dengan hukum. Pada tahun 2021, dealer Chrysler-Dodge-Jeep-Ram miliknya dilaporkan mengajukan setidaknya 2.668 klaim garansi palsu untuk inflator kantung udara yang tidak pernah diganti, menipu perusahaan yang sekarang bernama Stellantis sekitar $970.000. Pada saat itu, dia menyalahkan manajer layanan dan mengatakan dia sendiri yang melaporkan penipuan tersebut ketika dia mengetahuinya.

Pada tahun 2022, salah satu dealer O'Brien di New Hampshire setuju untuk membayar $1,25 juta untuk menyelesaikan tuntutan hukum yang tidak adil dan menipu yang diajukan oleh jaksa agung negara bagian. Dealer tersebut dituduh meyakinkan pelanggan untuk membeli mobil yang tidak mampu mereka beli, secara keliru mengklaim bahwa pelanggan menghasilkan lebih banyak daripada yang mereka dapatkan dari pengajuan pinjaman dan memalsukan tanda tangan pada dokumen.

Kia America dilaporkan awalnya tidak mengetahui penyelesaian tahun 2022, kemudian mengatakan dalam pengaduannya, “Skema penipuan yang berasal dari Dan O'Brien Auto Group memiliki metodologi yang sama — pemalsuan dokumen dan transmisi dokumen palsu melalui kabel — dan telah banyak korban.”